Le produit est bien, agréable, mais ce que j'ai apprécié le plus est la réactivité de l'entreprise à ma demande de retour/ échange (erreur de pointure) avec un processus ultra simple, efficace, et sa... Näytä lisää
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Très bon produit malgré un problème de qualité sur une tong acheté cet été. SAV hyper réactif. proposition immédiate de remboursement ou de bon d'achat. J'ai opté pour le bon d'achat du montant de mes... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai acheté un paire de mule claquette double bride Isotoner chez LECLERC pour #20€ qui ont rétrécies en une semaine sous la chaleur de cet été. Très mécontent de mon achat, je ne rachèterai plus d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bien que plus chère que les marques courantes, Isotoner propose des produits de qualité. J'ai acheté ma dernière paire de chaussons (chez Chaussea) il y a environ 1 an... et je les porte toujours (en... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Isotoner est la marque de référence en France sur les chaussons, parapluies, gants, baskets, ballerines et tongs confort. La marque est à l'origine de nombreuses innovations dans les gammes qu'elle commercialise : parapluies extra-solide, chaussons et chaussures au confort extrême, gants SmarTouch compatibles écrans tactiles... Dernières innovations : des chapeaux d'été ajustables et des parasols de plage anti-vent et très résistants. Confort, style et technicité caractérisent les produits Isotoner.
Yhteystiedot
3 rue du Foirail, 1514, Saint-Martin Valmeroux, Ranska
- contact@web-isotoner.fr
- www.isotoner.fr
4,2
Hyvä
927 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 86 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Très bonne qualité
Étant fan des pantoufles et des parapluies de cette marque depuis longtemps, j'essaye à présent le parapluie X resist. Super produit, très résistant
12. helmikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Envoie un peu plus long que 2 à 4…
Envoie un peu plus long que 2 à 4 jours. Mais une fois envoyé ultra rapide.
Problème pour voir le suivi du colis le weekend qui était impossible et le mardi c'était bon.
Article conforme à la description. Plus qu'à voir si c'est correcte.
7. helmikuuta 2026
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Produits confortables et qui durent
J'achète des chaussons Isotoner pour ma mère et moi depuis 10 ans mais en magasin. toujours confortables et qui durent. Cette année je suis passée par le site officiel de l'entreprise pour un parapluie (cadeau pour ma fille qui a adoré) et j'ai fini avec bonnet et gants en plus. Je suis très satisfaites des produits en magasin ou sur le site. Car fiables et confortables. Je conseille
8. joulukuuta 2025
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Bonne relation qualité-prix
Envoi rapide et suivi. Les chaussons et baskets super confortables et légers, un plus avec la semelle ergonomique.
Les mitaines de super qualité et des réductions très intéressantes.
10. tammikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos achats de chaussons et de baskets et de mitaines Isotoner et de notre service d'expédition. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
J’achète régulièrement des chaussons…
J’achète régulièrement des chaussons isotoner.
Il est dommage que la semelle se détériore rapidement
Dernièrement j’ai fait une réclamation pour être dédommagé car les chaussons n’avaient même pas un an.
La qualité de la marque en perd
17. syyskuuta 2025
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Isotoner attache une importance primordiale à la qualité de ses services et votre retour nous est précieux. Nous vous invitons à contacter notre Service client via contact@web-isotoner.fr en précisant votre numéro de commande pour que nous puissions vous apporter une solution. Merci d'intituler votre mail "Avis Trustpilot" pour plus de clarté. Bien cordialement. L'équipe Isotoner.
Combo parfait pour l'hiver !
J'ai profité d'une offre pour prendre à la fois une paire de chaussons et un parapluie, et je ne regrette pas l'investissement.
Côté chaussons, le confort est incroyable grâce à la semelle à mémoire de forme ; on sent vraiment que c'est de la qualité et pas juste de la mousse fine qui s'aplatit en deux semaines. Pour le parapluie, j'ai pris un modèle rétractable : il est super robuste, même avec les rafales de vent qu'on a en ce moment, il ne se retourne pas. C'est du solide.
Bref, deux indispensables très bien finis. Livraison rapide en plus, donc c'est un sans-faute pour moi !
11. marraskuuta 2025
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos achats de chaussons et de parapluie Isotoner. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Je suis une fan des parapluies cloches…
Je suis une fan des parapluies cloches ! Ils sont bien pratiques en cas de vent. Je viens d'en acheter 2 de la nouvelle collection, 1 pour ma maman et un pour moi car je voulais remplacer le mien. Toujours chez Isotoner si on veut de la qualité. Très satisfaite de mon achat et des parapluies cloches Isotoner avec les jolis motifs proposés sur la transparence cristal.
4. helmikuuta 2026
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Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos parapluies Isotoner. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Confort
3 commandes et je n ai jamais été déçue.
Chaussons chaussures hyperconfortable grâce à la mémoire de forme.
J ai des douleurs aux pieds et grace à ces semelles le soulagement est immédiat.
Je recommande vivement la marque
29. tammikuuta 2026
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Bonjour Julie,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos chaussons Isotoner. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Plusieurs commandes effectuées très…
Plusieurs commandes effectuées très satisfaites de la qualité des produits conformes longue résistante et durée de vie importante des produits commandes et livraisons simples et delais respectés
J'achète mes chaussons systématiquement sur le site isotoner
15. helmikuuta 2025
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner et du service de livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Qualité et réactivité
Toutes les commandes m'ont donné entière satisfaction : réactivité dans la livraison, qualité des produits, le prix. Je recommande !
5. helmikuuta 2026
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Bonjour Clarisse,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Bonne marque
J'ai souvent acheté des chaussons pour mes enfants Isotoner et je ne suis pas déçu. Mes enfants ont grandi et je trouve qu'il y a moins de choix mais le confort est là.
4. helmikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos achats Isotoner. N'hésitez pas à faire un tour sur la nouvelle collection enfant car nous avons sortis de nouvelles formes de mocassins pour filles et des mules pour enfant et junior. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Les chaussons sont très confortables et…
Les chaussons sont très confortables et solides.
J’ai également acheté des mitaines et un bonnet Isotoner, ils sont très beaux et tiennent bien chaud
3. tammikuuta 2026
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Bonjour Audrey,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Très mécontente du service après vente
Très mécontente du service après vente, j’ai voulu procéder à un échange de taille et je suis obligée de retourner l’article à ma charge, j’ai contacté le service après vente plusieurs fois, ils ont finit par m’envoyer un code pour effectuer une nouvelle commande sans frais d’envoi mais qui n’a jamais fonctionné!! Je déconseille fortement ce site !!
3. helmikuuta 2026
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Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant notre politique de retour, et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous avons à cœur de vous proposer des solutions d’échange au moindre coût, tout en maintenant un service de qualité. Voici les avantages mis en place pour faciliter vos retours :
- Tarif unique de retour à 3,90 €, déduit de votre remboursement. Ce montant est inférieur au coût réel de 5,90 € que nous facturent nos transporteurs.
- Changement de taille : nous vous offrons la livraison gratuite de votre nouvelle commande grâce à un code promo dédié. Celui-ci n'est pas cumulable avec d'autres avantages tel que le code promo que vous avez utilisé sur votre nouvelle commande.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Article défectueux - Service clients muet
Article défectueux. Service client contacté depuis une semaine avec photos, etc. à plusieurs reprises (via un formulaire (3 fois) qui ne permet pas au client d'avoir une preuve d'avoir fait les démarches en temps et en heure et mails (3 fois) - adresse trouvée en fouillant car pas dans contact en cas de problème). Et toujours pas de son, ni d'image au bout de 168h alors que s'engage dans les 48h...
23. tammikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Isotoner attache une importance primordiale à la qualité de ses services et votre retour nous est précieux. Nous vous invitons à contacter notre Service client via contact@web-isotoner.fr en précisant votre numéro de commande pour que nous puissions vous apporter une solution. Merci d'intituler votre mail "Avis Trustpilot" pour plus de clarté. Bien cordialement.
L'équipe Isotoner.
Envoi rapide et sérieux
Envoi rapide et sérieux
produits conformes à la description
30. tammikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos achats Isotoner et du service de livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Vastaus yritykseltä Isotoner
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos achats Isotoner. Nous avons à coeur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Avec Isotoner la vie est belle
Avec Isotoner, on a la garantie de recevoir des produits de qualité et très confortables. Le plus: pouvoir laver ses chaussons en machine sans les âbimer.
Je recommande fortement pour les enfants aussi.
1. syyskuuta 2025
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats Isotoner. Nous avons à coeur de vous proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
Chausson extra doux et confortables
Chausson extra doux et confortables. Garde les pieds au chaud sans surchauffe. La semelle gagnera à être plus souple pour le confort de marche.
1. helmikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat de chaussons Isotoner. Nous avons à coeur de vous proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
A très vite sur isotoner.fr,
Cordialement,
L'équipe Isotoner
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