Isotoner Arvostelua 

Bonjour,
J’ai appelé trois fois le service client, je suis tombée trois fois sur la même personne( Céline), et je tiens à dire qu’elle a été particulièrement patiente, à l’écoute, et compétente pour m’aider à passer commande en bénéficiant des différentes promotions en cours.
Je suis donc très satisfaite du service client.
Marie-Christine

He comprado zapatillas Isotoner y son las mejores y más cómodas que he podido usar, también se las he comprado a mi marido y a mi madre y están encantados.

très satisfaite de ma dernière commande livrée trés rapidement produit de très bonne qualité je recommande

Parapluies de très bonne qualité. Le délais d'expédition est un peu long.

Chaussons mules très agréables à porter. Mais taillent petit. J'ai acheté la pointure au dessus de ma pointure habituelle, comme conseillé, et c'est ce qu'il faut. Par contre, depuis que je porte ces chaussons, je prends des décharges électriques( poignées de portes, interrupteurs !...).

Plusieurs commandes livrées rapidement et sans problème.
Articles (chaussures) de bonne qualité pour un très bon prix. Je n'ai rien à signaler car je n'ai pas rencontré de problème avec cette société.

La garantie sur les parapluies de la gamme Xtra solide est une offre exceptionnelle! La couture de mon ancien parapluie se défaisait, j’ai contacté le service client pour qu’il soit remplacé. J’ai reçu mon produit neuf en très peu de temps avec une démarche de commande très facile et clairs.
Merci l’équipe Isotoner!

Le SAV a pris ma demande à bras-le-corps et m'a accompagné aux démarches à faire auprès du partenaire de ISOTONER et j'étais remboursé par le partenaire Auchan d'ISOTONER.
Un grand merci à Céline du service après vente.
ISOTONER est une société qui garde un bon image de la qualité de ses produits et de son service après vente.

Outre la qualité des produits, le service client est rapide et efficace pour toutes questions !!
Cette marque est donc à recommander !! sans hésitation !

Refus de remboursement,
J’ai reçu des pantoufles (47,90€) le 16 janvier 2026 à 14 h19 au point relais et je les ai récupéré vers 18h.
Test de 19 h à 22h.
Le produit ne me convient absolument pas.
J’ai posé le retour au point relais le 17/01 à 10h36.
Le vendeur me propose de m'envoyer une autre paire. car elles seraient abimées...
leur délai de réponse, au delà des 14 jours indiqués ne me permet pas de faire une réclamations auprès de Paypal.
le gestion client est calamiteuse.

J’ai acheté ces mules pour homme et je suis très satisfait. Elles sont confortables, légères et faciles à porter à la maison comme à l’extérieur. La qualité est bonne et la taille correspond parfaitement. Je recommande ce produit.

Auparavant marque de qualité, désormais les chaussons ont une durée de vie de 3 à 4mois, quel que soit le modèle. Ça craque et déchire de partout. J'ai regardé je fais au moins 3 commandes par an. C'est scandaleux, je vais chercher une marque alternative qui ne se contente pas de vendre des chinoiseries de mauvaises qualité pour augmenter sa rentabilité

Nous aimons tellement cette marque. Nous prenons tout sur ce site. La qualité est vraiment superbe. Je recommande vraiment. Foncez !

Au mois de février 2026 j'ai commandé deux paires deux chaussures donc une paire de chaussons. numéro de la commande et le#1947946 je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé j'ai eu autre chose et la taille ne correspond pas c'est bien dommage

Depuis des année, je suis fidèle aux chaussons ballerines semelles en cuir de chez Isotoner. Elles sont hyper confortables, résistantes dans le temps et faciles à laver en machine. Je recommande vivement !

Beaucoup moins solide qu'avant.
Mes dernières paires de chaussons ont craqué rapidement et la dernière n'a même pas fait 3 mois...

J'ai toujours acheté mes chaussons chez cette marque. J'en suis toujours satisfaite, ils sont agréable à porter et très doux. De bonne qualité pour le prix.

Bonne expérience, un site internet claire !
Je suis très content du produit reçu et n'hésiterais pas a recommander celui-ci.

J'ai effectué ma première commande et j'en suis très content. Les pointures correspondent. Livraison rapide au Luxembourg

J'ai acheté il y a quelques mois un parapluie Xtra solide, séduite par la garantie, j'ai décidé de payer un peu plus cher pour un produit que je pensais de qualité. Seulement deux baleines se sont cassées à l'ouverture, à un endroit pliable, ce qui est clairement un défaut de conception du parapluie.
Quel ne fut pas mon étonnement de constater que la marque refuse de faire marcher la garantie sous prétexte que celà ne rentre pas dans les problèmes prévus.
Je trouve celà inadmissible de refuser de rembourser un produit défaillant! Marque à fuir