Très bon produit malgré un problème de qualité sur une tong acheté cet été. SAV hyper réactif. proposition immédiate de remboursement ou de bon d'achat. J'ai opté pour le bon d'achat du montant de mes... Näytä lisää
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Bien que plus chère que les marques courantes, Isotoner propose des produits de qualité. J'ai acheté ma dernière paire de chaussons (chez Chaussea) il y a environ 1 an... et je les porte toujours (en... Näytä lisää
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Bonjour. Je m’empresse de laisser un avis concernant Céline au professionnalisme hors du commun. En effet, elle a mis toute son énergie pour essayer de résoudre mon problème avec une écoute et une bie... Näytä lisää
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J'ai acheté un paire de mule claquette double bride Isotoner chez LECLERC pour #20€ qui ont rétrécies en une semaine sous la chaleur de cet été. Très mécontent de mon achat, je ne rachèterai plus d... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Isotoner est la marque de référence en France sur les chaussons, parapluies, gants, baskets, ballerines et tongs confort. La marque est à l'origine de nombreuses innovations dans les gammes qu'elle commercialise : parapluies extra-solide, chaussons et chaussures au confort extrême, gants SmarTouch compatibles écrans tactiles... Dernières innovations : des chapeaux d'été ajustables et des parasols de plage anti-vent et très résistants. Confort, style et technicité caractérisent les produits Isotoner.
Yhteystiedot
3 rue du Foirail, 1514, Saint-Martin Valmeroux, Ranska
- contact@web-isotoner.fr
- www.isotoner.fr
4,2
Hyvä
926 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Déception
C'est la 1ère fois que j'achète un parapluie Isotoner, j'ai souhaité la "qualité" après avoir gardé pendant des années un parapluie 1er prix. J'ai constaté un défaut de fabrication sur une baleine, souhaitant contacté le service client, le seul moyen c'est via le formulaire de contact, je fais référence á la garantie et après 3 messages je n'ai reçu aucune réponse !! Moralité, un parapluie 1er prix peut être de meilleur qualité que cette marque...
11. helmikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Isotoner attache une importance primordiale à la qualité de ses services et votre retour nous est précieux. Nous n'avons pas reçu de message de votre part. Nous vous invitons à contacter notre Service client via contact@web-isotoner.fr en précisant votre numéro de commande pour que nous puissions vous apporter une solution. Merci d'intituler votre mail "Avis Trustpilot" pour plus de clarté. Bien cordialement. L'équipe Isotoner.
J'achète souvent des chausson isotoner…
J'achète souvent des chausson isotoner car il épouse bien le pied et sont confortables. Aussi, ils tiennent dans le temps donc c'est profitable.
24. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat Isotoner.
Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
Bien cordialement,
L'équipe Isotoner
Super chaussures et parapluie
Super chaussures et parapluie
23. huhtikuuta 2026
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Service toujours rapide et efficace
Service toujours rapide et efficace.
Des produits variés et de qualité qui durent à prix raisonnable. Je recommande vivement.
22. huhtikuuta 2026
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L'équipe Isotoner
Service remarquable et rare.
Service remarquable et rare.
Cinq ans après mon achat d’un produit annoncé comme garanti à vie, j’ai sollicité Isotoner. À ce stade, beaucoup d’enseignes se retrancheraient derrière le temps écoulé. Ici, c’est l’inverse : la promesse est tenue sans discussion.
Isotoner m’a accordé un avoir permettant de racheter le même produit ou un autre. Engagement respecté, procédure simple, réponse rapide.
Ce type de comportement devient suffisamment rare pour être souligné. Nous sommes ici au niveau d’un service fiable, complet et exemplaire.
Isotoner a joué le jeu et c'est du grand jeu!
Un grand merci à Isotoner pour ce sérieux constant.
21. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre service.
Nous avons à cœur de proposer un SAV à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire positif.
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Les sabots en plastique qui rétrécissent
Les sabots en plastique que j'ai acheté récemment ont soudain rétréci d'au moins 2 tailles et peut être bien 3. Je ne peux plus rentrer dedans. Pourtant j'avais pris du 45 alors que je chausse du 44.
20. huhtikuuta 2026
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FIDELISEZ VOUS
Fidèle depuis de nombreuses années à la marque Isotoner, je ne peux que vous conseiller d'acheter les articles qui sont de très bonne qualité et à un prix convenable
18. huhtikuuta 2026
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L'équipe Isotoner
toujours satisfaite de la marque…cliente fidèle
toujours satisfaite de la marque ISOTONER depuis plusieurs années . produits de qualité et très confortable. je recommande ++++
18. huhtikuuta 2026
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L'équipe Isotoner
Depuis quelques années je commande chez…
Depuis quelques années je commande chez isotoner. Je n'a jamais été déçu surtout leurs chaussons je les recommande et le les commande chaque année
1. elokuuta 2025
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Excellente marque pour les gants en…
Excellente marque pour les gants en cuir en ce qui me concerne. Ayant des mains extrêmement sensibles au froid, je n'achète que des gants Isotoner depuis toujours (sur les conseils de ma mère) en boutique et depuis plusieurs années sur leur site également. Très bon rapport qualité prix !
8. huhtikuuta 2025
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Choix confort solidité et sérieux
Chausson très confortable de grande qualité prix très compétitif. Livraison rapide avec les frais de livraison gratuit..je recommande isotoner.fr a tous
16. toukokuuta 2025
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Service au top
Un souci sur un mini parapluie résistant au vent affiché garantie à vie acheté 2 ans plus tôt. Le sav au top. Réponse rapide et un service professionnel et commercial de qualité. Ma demande a été considérée et l'engagement tenu . Du sérieux et je continuerai à acheter chez eux pour cela
3. huhtikuuta 2026
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L'équipe Isotoner
Bonne expérience avec Isotoner !
J’ai commandé plusieurs articles : des chaussons mules en cuir fourrées pour mon père, une paire de chaussons mules fourrée pour ma sœur, une paire extralight pour moi ainsi que des mitaines. Tout a été parfaitement conforme à mes attentes.
Les chaussons sont ultra confortables, bien chauds et de très bonne qualité. Une fois enfilés, on ne veut plus les quitter ! Les tailles sont justes et le rendu est totalement fidèle aux photos, ce qui est très appréciable. Les mitaines sont elles aussi très agréables à porter, douces et bien finies.
Les cadeaux ont fait sensation, tout le monde a été ravi 😊 Je recommande sans hésiter cette marque !
Seul petit point : la livraison a été bien plus longue que prévu (10 jours au lieu des 2 à 4 jours ouvrés annoncés). J’ai vraiment cru que mes cadeaux n’arriveraient pas à temps ! À prendre en compte pour les prochaines commandes.
13. joulukuuta 2025
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Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat Isotoner. Nous avons à cœur de proposer des produits innovants et confortables.
Nos délais de livraison peuvent être un peu plus long en cas de vente événementielle, nous vous remercions pour votre patience.
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L'équipe Isotoner
Nous apprécions les chaussons isotoner…
Nous apprécions les chaussons isotoner ... Avec mon chéri on ne porte que cette marque : confort et solide...
1. huhtikuuta 2025
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L'équipe Isotoner
Parapluie neuf déjà inutilisable !
J’ai acheté un parapluie de poche Isotoner il y a 3 mois. J’ai du l’utiliser 4-5 fois tout au plus avant qu’une baleine ne cède après un petit coup de vent. Il est
à présent inutilisable.
38€ de mémoire , je suis extrêmement déçue !
23. maaliskuuta 2026
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Chausson super confortable
J'ai acheté ses chaussons et j'en suis très contente mes pieds sont relaxés je me sens super bien dans ses chaussons vraiment je le recommande je n'ai jamais trouvé des chaussons aussi confortables. Merci ISOTONER
11. maaliskuuta 2026
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L'équipe Isotoner
Gants en lambeaux
Bonjour,
Pour une première expérience avec la marque Isotoner avec une paire de gants reçue en cadeau. Il se trouve qu'au deuxième jour d'utilisation, le matériau utilisé pour la confection de la paume des mains est parti en lambeaux .
Sans doute la marque ne maitrise pas la confection des matières nouvelles utilisées ??? !!!
Toujours est-il que n'ayant pas de preuve d'achat , puisqu'il s'agissait d'un cadeau, aucune reprise ne m'a été proposée par la marque après échange de mails et d'appels téléphoniques.
Isotoner n'a aucune confiance envers la cliente que je suis et cela me conduit à penser que l'esprit de la marque Isotoner est : Se moquer des avis et du ressenti des clients . !
PS: sans les clients vous n'êtes rien !!!!!
11. helmikuuta 2026
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Précision sur une démarche de garantie en SAV
Votre service client m’a transmis par mails les accords convenu avec le point de vente que les vendeuses(eues) des galeries Lafayette de Besançon ignoraient. C’est chose faite et une copie leur a été donnée. J’ai pu remplacer mon produit ce qui était mon intention.
26. maaliskuuta 2026
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Super qualité
25. maaliskuuta 2026
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Produits et services de qualité
J'achète régulièrement sur le site Isotoner des articles hommes et femmes : mules claquettes et baskets, casquettes, lunettes de soleil, chaussettes anti-dérapantes, ceintures. Les produits sont de qualité. Le service consommateur est très à l'écoute et serviable, y compris par téléphone. Le service après-vente est très commercial.
25. maaliskuuta 2026
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