I wouldn't recommend it. The bathroom drawer I bought had faulty connections and the assembly instructions blurred and misleading. The wooden parts were all scratched and scraped. Poor quality. I will... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We have made the order 0030001138915. You have been paid in full and you have not delivered all the items. Your transportation company confirms that the missing items have not even shipped on your end... Näytä lisää
Παρέλαβα έπιπλα για τη βεράντα μου και πραγματικά είναι υπέροχα! Ήρθαν σε πολύ προσεγμένη συσκευασία,ο χρόνος παράδοσης ήταν 5 μέρες. Συγχαρητήρια σε όλους σας, σίγουρα κερδίσατε την εμπιστοσύνη μου!
Yritys on vastannut
Έχει καθυστερήσει η παραγγελία μου και μεθαύριο θα φύγω από το εξοχικό μου.Αρα δεν θα παραλάβω.Τηλεφωνικη επικοινωνία δεν υπάρχει και η ηλεκτρονική επικοινωνία είναι χωρίς αποτέλεσμα. Mετά από την... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Η vidaXL είναι ένας διεθνής διαδικτυακός πωλητής λιανικής όπου μπορείτε να βρείτε ό,τι χρειάζεστε για το σπίτι, τον κήπο, το γκαράζ και τις εργασίες «κάν'το μόνος σου». Η ιδέα μας βασίζεται στην προσφορά μιας ευρείας γκάμας προϊόντων που επιτρέπουν στους ανθρώπους να «ζήσουν καλύτερα για λιγότερα». Χρησιμοποιώντας απλές λύσεις μείωσης του κόστους που δεν επηρεάζουν αρνητικά την ποιότητα των προϊόντων, είμαστε σε θέση να κάνουμε τα προϊόντα μας προσβάσιμα για όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους. Όλες οι διαδικασίες από την ανάπτυξη και την αγορά προϊόντων, το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις, την εφοδιαστική αλυσίδα και την εξυπηρέτηση πελατών βρίσκονται στα χέρια μας. Με αυτόν τον τρόπο διατηρούμε τον πλήρη έλεγχο της λειτουργικότητας, της ποιότητας και του κόστους των προϊόντων μας.
Yhteystiedot
Hollanti
- vidaxl.gr
3,3
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Έχει καθυστερήσει η παραγγελία μου και…
Έχει καθυστερήσει η παραγγελία μου και μεθαύριο θα φύγω από το εξοχικό μου.Αρα δεν θα παραλάβω.Τηλεφωνικη επικοινωνία δεν υπάρχει και η ηλεκτρονική επικοινωνία είναι χωρίς αποτέλεσμα.
Mετά από την τηλεφωνική μας επικοινωνία έμεινα ικανοποιημένος από την διευθέτηση του θέματος.
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητέ Βασίλη,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Λυπούμαστε ειλικρινά, που ακούμε ότι είστε απογοητευμένοι με την παράδοση παραγγελίας.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας μέσω αυτής της κριτικής. Εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να εντοπίσουμε τομείς προς βελτίωση και να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.
Η ικανοποίησή σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας και αναλαμβάνουμε να επιλύσουμε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό.
Κατόπιν τηλεφωνικής επαφής, χαιρόμαστε ιδιαίτερα που κατεφέραμ να μιλησουμε και διευκρινήσαμε το στάδιο παραγγελίας σας. Σύντομα θα λαβετε και ένα email απο εμάς και αν χρειστείτε επιπλένο βοήθεια , μπορέιτε να ξαναέρθετε σε απφή μαζί μας μέσω email.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και περιμένουμε την απάντησή σας.
Καλή σας ημέρα!
Klara/vidaXL
Η παραγγελεια μου ήταν να παραδωθει…
Η παραγγελεια μου ήταν να παραδωθει σήμερα αλλά δεν παρέλαβα
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητή Άντζελα,
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και λυπούμαστε αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που παραγγείλατε.
Καθώς προσπαθήσαμε να έρθουμε σε τηλεφωνική επαφή μαζί σας αλλά δεν τα καταφέραμε, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε οτι σας έχουμε στείλει email ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω στο ζήτημά σας.
Ευχαριστούμε για την κατανόηση σας και περιμένουμε απάνηση στο email μας.
Klara/vidaXL
Delayed order
It has been three weeks that I have made my order and still not received
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Peny,
We appreciate your feedback and are sorry if you haven't receive your order yet.
As we tried to get in contact with you by telephone but could not, we have sent you a private message via email, asking you more details, so that we can establish communication and help you further.
Thank for your reply and kind regards,
Klara/vidaXL
the product coming after 1-1-26
the product coming after 1-1-26
2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear customer,
We appreciate your feedback and are sorry if you received your order delayed .
We have sent you a private message, asking for more information about your order and your contact email, so that we can establish communication and help you further.
Thank for your reply and kind regards,
Klara/vidaXL
Die Teile waren zum Teil zerbrochen und…
Die Teile waren zum Teil zerbrochen und nicht zu gebrauchen
1. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear customer,
We appreciate your feedback; we can help you further in English or Greek language.
We are really sorry if you received a broken /item.
We have sent you a private message, asking for more information about your order and your contact email, so that we can establish communication and help you further.
Thank for your reply and kind regards,
Klara/vidaXL
Η παραγγελιά μου έγινε 16/12 και δεν…
Η παραγγελιά μου έγινε 16/12 και δεν έχω παραλάβει ακόμα ενώ έλεγε σε 5-7 εργάσιμες. Ακόμα βρίσκεται σε επεξεργασία η παραγγελία
16. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητέ Θάνο,
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και λυπούμαστε αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας όσων αφορά την παράδοση παραγγελίας.
Κάνουμε οτι μπορύμε για να παραδοθεί το προϊόν σας έγαιρα. Σε ορισμένες περιπτώσεις οι χρόνοι παράδοσης μπορέι να είανι μεγαλυτεροι.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε οτι χαιρόμαστε ιδιαίτερα που τελικά καταφέραμε να μιλήσουμε και καταφέραμε να διεκρινήσουμε την κατάσταση παραγγελίας.
Ευχαριστούμε για την κατανόηση σας μέχρι στιγμής και περιμένουμε απάνηση στο email μας.
Klara/vidaXL
The purchase is more than two weeks and…
The purchase is more than two weeks and still have not got it
14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear customer,
We appreciate your feedback and are sorry if you are not completely satisfied with the products you ordered.
We want to apologise for the inconvenience caused you.
As we did not receive any answer to our email, if you still need help and would like to help you, please contact us again via email to: webcare_global@vidaxl.com. The relevant department will get in contact with you in order to help you further.
Thank you for understanding.
Have a nice day!
Klara/vidaXL
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητή Στέλλα,
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και λυπούμαστε αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας όσων αφορά την παράδοση παραγγελίας.
Κάνουμε οτι μπορύμε για να παραδοθεί το προϊόν σας έγαιρα. Σε ορισμένες περιπτώσεις οι χρόνοι παράδοσης μπορέι να είανι μεγαλυτεροι.
Καθώς προσπαθήσαμε να έρθουεμ σε τηλεφωνική επαφή μαζί σας αλλά δεν τα καταφέραμε, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε οτι σας έχουμε στείλει email ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω στο ζήτημά σας.
Ευχαριστούμε για την κατανόηση σας και περιμένουμε απάνηση στο email μας.
Klara/vidaXL
It has been 14 days and i still havent…
It has been 14 days and i still havent received the package. Not only that, but i received a message telling that there has been a unsuccesful delivery one particular day that everyone was at home! unacceptable!
28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Peny,
We appreciate your feedback and are sorry if you haven't receive your order yet.
As we tried to get in contact with you by telephone but could not, we have sent you a private message via email, asking you more details, so that we can establish communication and help you further.
Thank for your reply and kind regards,
Klara/vidaXL
Η μεταφορική εταιρεία που διαχειρίζεται…
Η μεταφορική εταιρεία που διαχειρίζεται τις αποστολές είναι πρώτον πολύ αργή και το κυριότερο δεν παρέδωσε το προϊόν με αποτέλεσμα να ταλαιπωρούμαστε με συμπλήρωση της φόρμας για απωλεσθέντα και μη παράδοση ! Επίσης καμμία ενημέρωση για χρόνο παράδοσης ! Δεν θα ξαναγοράσω προϊόντα από vidaxl και δεν το συνιστώ
28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητή Marina,
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και λυπούμαστε αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που παραγγείλατε.
Είμαστε σε ευχάριστη θέση να αναφέρουμε οτι ύστερα απο πολλές επικοινωνίες και ανάλυση ζητήματος, τελικά μπορέσαμε να βρούμε την κατάλληλη λύση στο ζήτημά σας.
Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που συμφωνήσατε με την προτεινόμενη λύση και μείνατε ικανοποιημένοι, καθώς αυτο είναι πολύ σημαντικό για εμάς σαν εταιρία.
Να έχετε μια όμορφη ημέρα!
Κλάρα/vidaXL.
It's a month since I ordered and my…
It's a month since I ordered and my order didn't arrive yet
26. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Eleni,
We appreciate your feedback and are sorry if you haven't receive your order yet.
As we tried to get in contact with you by telephone but could not, we have sent you a private message via email, asking you more details, so that we can establish communication and help you further.
Thank for your reply and kind regards,
Klara/vidaXL
Still haven't received the item.
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Lindsey,
We appreciate your feedback and we are sorry if you are not completely satisfied with the products you ordered.
Thank you for the information provided, we have identified your order in our system.
As we have tried to contact you by phone but were unable to, we would like to inform you that we have sent you an email so that we can contact you and assist you further with your issue.
Thank you for your understanding and we look forward to hearing from you.
Have a nice day!
Klara/vidaXL
Μετά από 2 παραγγελίες με διαφορά 1…
Μετά από 2 παραγγελίες με διαφορά 1 έτους αλλά με μεγάλο κόστος περίμενα το πιο μικρό ενδεικτικό δώρο
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Nice products
Nice products, very good quality value for money. The order came really fast!
18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
You have to choose better couriers
You have to choose better couriers. ACS that is delivering to me doesn’t provide sufficient information. I still haven’t received my order.
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear Apostolos,
We appreciate your feedback and are sorry if you are not completely satisfied with our carrier shipment order.
We are really sorry for you being so unhappy customer and you did not agree with the solutions already provided.
If you change mind, and need further assistance with your issue, please email: webcare_global@vidaxl.com , so we can assist you further.
Have a great day!
Klara/vidaXL
More days than they said also they…
More days than they said also they don’t accept returns and they give you 5-10 euros as exchanges. No matter the price of the things
18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Dear customer,
We appreciate your feedback and are sorry if you are not completely satisfied with the products you ordered.
We want to apologise for the inconvenience caused you.
As we did not receive any answer to our email, if you still need help and would like to help you, please contact us again via email to: webcare_global@vidaxl.com. The relevant department will get in contact with you in order to help you further.
Thank you for understanding.
Have a nice day!
Klara/vidaXL
Professional Customer Service
I was not satisfied by the product so I made a request to return it. The customer support team assisted very quickly and even proceeded the refund without the obligation to return the item.
Mrs. Marina who assisted me from customer care team even called me and talked to me in my language, Greek! This was really helpful and appreciated. Excellent service. Well done!
17. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Η παραγγελία μου δεν έχει φτάσει ακόμα
Η παραγγελία μου δεν έχει φτάσει ακόμα. Έχει αργήσει πάρα πολύ. Αναμένω ενημέρωση. Ευχαριστώ. Επειδή μου απαντήσατε πως προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε μαζί μου τηλεφωνικώς, σας απαντώ πως δεν δέχθηκα κανένα τηλεφώνημα και καμία ενημέρωση από εσάς ούτε και από την μεταφορική εταιρία. Σαν να μην έκανα ποτέ αυτήν την παραγγελία. Κρίμα.
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä vidaXL
Αγαπητή Betty,
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και λυπούμαστε που δε λαβατε ακόμα την παραγγελία σας.
Καθώς προσπαθήσαμε να έρθουμε σε τηλεφωνική επαφή μαζί σας αλλά δεν τα καταφέραμε, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε οτι σας έχουμε στείλει email ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω στο ζήτημά σας.
Ευχαριστούμε για την κατανόηση σας και περιμένουμε απάνηση στο email μας.
Klara/vidaXL
Really nice
The Christina’s tree is really beautiful. I ordered a 1,80 cm snowed slim tree, it arrived as expected in a good price. The only downfall was the fact that arrived a bit late, which might be courier’s fault. Overall a good experience
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.