Van Mossel Volkswagen - Oisterwijk Arvostelua 

Het verwisselen van de banden verliep snel en soepel. Aandachtspuntje is wel dat ze de afspraak moesten verplaatsen omdat de banden niet op tijd binnen zouden komen. Dit is al de 2e keer dat dit voorkomt helaas (van de 2 bandenwissels)

Helaas nog steeds in afwachting van mijn simpele vraag over een factuur. Factuur ging over een vervang auto.

Na mijn bellen over de totaal factuur (kleine beurt, APK en nieuwe banden) gevraagd of de kosten van de vervang auto hierbij in zat?

De kosten zijn voor ons werd mij medegedeeld. Een tijd later kreeg ik toch een rekening toegestuurd. Het feit dat er niet de moeite gedaan werd mij als klant te contacteren en een uitleg te verschaffen is klant technisch onbegrijpelijk.

Naar een andere Van Mossel VW gegaan (in Tilburg) en het bedrag netjes voldaan.

Tot vandaag de dag zonder enige uitleg van Van Mossel Volkswagen te Oisterwijk.

Spijtig,..

Vlot en prima geholpen.
Fijne garage.

men reageerde positief op onze mededeling en pakte de reparatie korrekt op.

Zoals het hoort

beurt aan qashqai erg duur.
storing "verholpen" maar is alweer terug.
moest er maar mee naar een nissan garage gaan.

Goede service, duidelijke uitleg en ze doen hun best om je probleem op te lossen.
Begint bij de balie.

M.vr.gr. Fam.v// Oetelaar.

3x problemen met auto van 18500 , als het geld binnen is dan is de servis ten einde , dan kan je langsgaan bellen mailen maar niemand meer thuis , auto na 9 maanden met dik verlies de deur uitgedaan ivm stres over de ellende van de auto en personeel van daar , nooit geen van mossel meer , mijn advies staar je niet blind op zoon groot bedrijf wand daar is geld winst op 1 en klant kan naar de aftersale fluiten

Alles volgens afspraak verricht. Geen verrassingen.

Zeer Goede Service , ben dik tevreden

2x direct geholpen door een kapotte lamp te vernieuwen, zonder afspraak!

Alles volgens afspraak verlopen. Missen alleen een stukje vriendelijkheid

Het personeel weet waar ze over praten. Het is altijd een duidelijk verhaal.

Het onderhoud is goed uitgevoerd. Het online inchecken geeft echter onnodig veel werk aan mij als klant en zorgt ervoor dat ik 3 keer hetzelfde moet invullen. Geen direct contact meer met de onderhoudsmonteur zorgt voor onduidelijkheid en vertraging.

De diagnose en reparatie zijn perfect uitgevoerd.

Fijne sfeer en nette ontvangst. Doordat er een festival was in Oisterwijk en al het verkeer vastliep waren wij wat te laat. Onderweg hebben we hierover gebeld, er was alle begrip. Ook het onderhoud van de auto heel keurig. Het is voor ons niet de dichtstbijzijnde garage, maar we komen hier graag. Kortom, fijne garage!!

Gewoon alle werkzaamheden goed verricht die nodig waren.

Hele goede service, korte wachttijd voor afspraak èn servicebeurt. Vriendelijk te woord gestaan en prettige omgeving.

Perfect geholpen door service medewerker en werkplaatst