Van Mossel Ford - Veghel Arvostelua 

De adviseur snapte wat ik wilde en heeft mij daarbij goed geadviseerd. Ik mocht een proefrit maken en er werd naar mijn ervaringen geluisterd. Tussen de tijd van de overeenkomst en het afhalen van de auto hebben we ook nog telefonisch contact gehad om enkele dingen af te spreken.

De zeer ervaren receptionist is een leuke man en echt klantgericht en beantwoordt elke vraag en zoekt uit en controleert alles en is ook nog eens flexibel en probleemoplossend. Gewoon dienstverlening waar je blij van wordt.

maakt goede duidelijke afspraken
geeft tijdig een herinnering
werk wordt correct uitgevoerd

Alles keurig volgens afspraak en met een vriendelijk woord voor de klant.

Zeer goed geholpen met aan koop nieuwe ford puma
Top zaak

Vakmensen en voor beiden een faire deal gesloten !

Zeer prettig geholpen door de Front Office van Van Mossel in Veghel. Ik ben rustig en geduldig geholpen en er werd echt de tijd voor mij genomen. De vriendelijke benadering heb ik erg gewaardeerd.

Kortom, een fijne ervaring en zeker een compliment voor de medewerkers van de Front Office. Bedankt voor de goede service!

Goed duidelijke afspraken
Duidelijke balie bediening
Nette behandeling tijdens wachttijd

Snel en correct gehandeld

zwarte plastic buitenrand van buitenspiegel was beschadigd,kreeg te horen dat hele buitenspiegel vervangen moest worden tbv € 300,-.
,even op internet gezocht, kon deze kopen voor € 28,-.
dit gemeld bij garage, konden ze niets mee doen.contact gehad met garage en is schuld van mg nl. levering procedure kan niet anders,lekker flexibel.

Goede uitleg van mijn nieuwe auto. Een fijne ervaring.

Keurige en snelle service

We hebben daar pas een ford kuga gekocht. Heel fijn geholpen door Thije. En wat ook belangrijk is een hele fijne auto.

Snelle afspraak en goede service

Gesproken met de bedrijfsleider en een goede uitleg gekregen

Vriendelijk personeel. Had een afspraak voor olie verversen om 8.00 uur wat een uurtje zou duren. Er waren op dezelfde tijd meer mensen die op dezelfde tijd een afspraak hadden voor de werkplaats. Jammer genoeg was er maar 1 receptionist en duurde het erg lang voor ik aan de beurt was. waardoor ik pas om 8.20 uur aan de beurt was bij de receptionist. Waardoor mijn auto later in de werkplaats kwam en alles veel langer duurder dan ik verwacht had. Maar het personeel is heel vriendelijk en de koffie is lekker alleen zou der wat meer leesvoer mogen zijn en niet alleen over auto's

We hebben vorige week een gloednieuwe ford Kuga gekocht bij van Mossel in Veghel. Vandaag, een week later staat hij al op onze oprit. Thije van den Brink heeft ons geadviseerd welke auto een goede opvolger zou zijn van onze ford Puma. Wat een fijne verkoopadviseur. Door mijn ziekte moest er best veel worden omgedacht en daar was hij heel goed in.
Hij heeft ons goed begeleid qua keuze, is erg vriendelijk en opgewekt. Geen moment het gevoel gehad dat hij ons iets wilde opdringen of moe werd van al onze vragen, maar wel dat hij ons echt goed wilde adviseren.
De auto zelf is prachtig, rijdt heerlijk en we zijn een beetje overdonderd door alle opties, en dat terwijl we toch een auto hadden die echt wel luxe was. Heel benieuwd hoe het hybryde in praktijk gaat werken.
Thije bedankt. Hopelijk werk je er nog als we weer aan een nieuwe toe zijn want we willen graag opnieuw door jou geadviseerd worden.

Contactslot met spoed nodig.
De spoed is na wat aandringen van mijn zijde goed opgepikt door de garage.

Maar krijg vervolgens factuur van zaken die ik zelf gerepareerd heb.
Onderdelen besteld tegen slechte prijs condities (bijna €400) voor contactslot.
Vervolgens komt er een factuur achteraan voor plaatsen van het slot van bijna €200. Het slot heb ik zelf gemonteerd en dat binnen 30min.
Het is dat ik haast had anders had ik nog 3x nagedacht voordat ik €400 voor een slotje afreken.

Willen geen specificatie geven van de kosten.
Kleine beurt met alleen olie en 2 filters kostte 850 euro. Niet normaal. Maar de auto wordt wel gewassen.

We zijn zeer goed geholpen door Patric. Opzoek naar een andere auto, heeft hij alles duidelijk uitgelegd, de pro en cons, zodat we een goede keuze konden maken voor een andere auto. We zijn geslaagd.
Patric nam de tijd, kwam afspraken na! Super blij en heel fijn geholpen. Op naar zorgeloos rijden de komende jaren.