Van Mossel Ford - Middelharnis Arvostelua 

Enkele uren voor het vertrek van onze vakantie starte de auto niet meer. Via Ford assist een hulpdienst voor de deur. Accu probleem. Boost gegeven en daarna starte hij weer maar het primaire probleem was nog niet opgelost. Gebeld met de garage van Van Mossel, situatie uitgelegd maar ook mijn voorgenomen vertrek van onze vakantie. Twee uur later probleem geanalyseerd, een nieuwe accu geplaatst en we konden vertrekken……👍

Goede kwaliteit en service. Onderscheidend is Carla die met technische kennis uitstekend met de klant afstemt welk onderhoud er moet worden uitgevoerd en daar ook goed over communiceert.

Goede service en vriendelijk personeel

Top service

Ik ben over gestapt van Brielle maar Middelharnis omdat ik bij Brielle elke keer verassingen had kwa kosten, onvriendelijke service en tot 2x toe mijn auto met een half uit elkaar liggend interieur terug kreeg. Nu bij van Mossel en zeer tevreden. Alles netjes geregeld, auto netjes optijd terug en de afgesproken prijs was ook de afgerekende prijs. Al met al zeer tevreden. Zowel service als prijs was keurig.

Op afgesproken tijd geholpen.

Altijd goede afspraken en snelle behandelingen.

Gebeld ivm interesse in een auto. We konden snel terecht, vragen werden beantwoord en was duidelijk. De koop van de auto ging snel en soepel. Alles was fijn en snel geregeld. Toen we de auto konden ophalen, zag alles er netjes uit. Ook voor de kinderen waren ze vriendelijk en betrokken! Hartstikke bedankt voor alles!

Gewoon netjes en correct behandeld zoals het hoort. Vanaf het moment bij binnenkomst tot het wegrijden bij de garage. Fijne ervaring.

Vandaag mijn Kia Ceed voor onderhoud gebracht. Ik wil vooral een compliment geven aan Carla, de servicemanager (denk ik). En service is geheel terecht. Wat een vriendelijk ontvangst. Heel goed geholpen, legt alles goed uit. Goed visitekaartje voor het bedrijf.

Vandaag onaangekondigt even langs geweest met mijn ford transit.
Die had aangegeven dat er olie bijgevuld moest worden.
De vriendelijke receptioniste regelde gelijk een monteur die alle vloeistoffen weer netjes op peil bracht.
Kijk daar ga je graag nog 1 keer terug.
Bedankt voor de service.

Prettige ontvangst met koffie 😉
Hele goede service en een goede uitleg over de auto.
Middelharnis is een aanrader voor goede auto.

Vriendelijke ontvangst en geen verrassingen op de factuur.

Zeer goed ontvangen en geholpen volgens afspraak.

Heel mijn auto-leven rij ik al Ford(occasions). En dat naar volle tevredenheid. In februari van dit jaar heb ik bij Van Mossel Helmond (voor ons niet naast de deur) een Ford Kuga gekocht. Dat leek een goede aankoop, maar na een aantal maanden bleek deze auto toch enkele ‘verbeterpunten’ te hebben. Zo waren de achterbanden niet goed; bleek er lichte roest aan de onderzijde van alle vier de portieren te zitten en; werkte de koppeling niet soepel. Als leek heb ik deze zaken bij de proefrit niet opgemerkt. We waren vooral gecharmeerd van de hoge instap en ruimte van de Kuga.

Van Mossel Middelharnis heeft genoemde zaken steeds aan Van Mossel Helmond voorgelegd en er voor gezorgd dat alles onder de BOVAG-garantie is verholpen c.q. vervangen. De Kuga rijdt nu als een zonnetje.
Ik ervaar al jaren een klantvriendelijke instelling en vakkundige reparaties - ook aan de elders gekochte Kuga - en kan Van Mossel Middelharnis daarom iedereen van harte aanbevelen.

persoonlijke behandeling en klantgedricht

Ik ben hartstikke tevreden over mijn ervaring bij Ford van Mossel, en dat is in het bijzonder te danken aan de uitstekende begeleiding van Jochum Planting. Zijn vakkennis is indrukwekkend — hij wist werkelijk op elke vraag een duidelijk en deskundig antwoord te geven. Daarnaast vond ik zijn manier van communiceren zeer prettig: professioneel, vriendelijk en zonder opdringerig te zijn. Ook het contact via e-mail verliep uitermate soepel; ik kreeg steeds snel en volledig antwoord op mijn vragen. Dat gaf vertrouwen en maakte het hele aankoopproces erg prettig en overzichtelijk. Kortom: een topadviseur die weet waar hij het over heeft en écht meedenkt met de klant. Ik beveel hem en deze dealer van harte aan!