Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo Arvostelua 

Goede uitleg over wat ik wilde weten.

Fiat gekocht van 4 jaar oud voor bijna €15.000,00 incl keuring en beurt.
De auto stond op Continental banden (A-Merk) en waarvan er 2 versleten waren. Daarmee kwam hij niet door de keuring, dus moesten er nieuwe onder gelegd worden. Van Mossel, officieel Fiat dealer, heeft er Goldline(??) banden (C- merk of nog lager?) op gegooid.. ik vraag me af wat voor olie ze gebruiken als merk dealer... en of ze bij andere reparaties ook chinese AliExpress kwaliteit gebruiken in plaats van OEM onderdelen, en niet het goedkoopste van het goedkoopste. Niet chique van van Mossel.
Van een merkdealer en dat geld mag je toch meer verwachten (het is geen jet-cars nivo dacht ik...).
Ook waren de banden niet uitgebalanceerd, dus een afspraak gemaakt om dat te in orde te laten maken... nog 2 uur moeten wachten ondanks de afspraak.
Om toch posietief af te sluiten; de levering was op verzoek wel sneller dan normaal.

Via de site zagen wij bij van mossel in tilburg een suzuki swift staan,met hemelvaartsdag uit amsterdam naar tilburg.Wij werden fijn geholpen door verkoper lars en na een proefrit kwamen wij al gauw tot een deal.Week later waren alle papieren in orde en reden naar huis met de suzuki .Top geregeld. A.Smits uit Amsterdam

Toen ik aankwam zat er een mooie rode strik op mijn auto, wat het meteen een feestelijke gebeurtenis maakt.Liam nam alle tijd om alles goed te regelen met de aankoop en de verkoop. En nam ook de tijd om alles uit te leggen over mijn nieuwe auto. Echt heel fijn!

Wij gaan voortaan naar een andere Jeep garage en Van Mossel is een vaste klant kwijt. Deze vaste klant is alles behalve tevreden.

Wat een fijne verkoper is Tayfur Metin van van Mossel Tilburg! Bij de aanschaf van onze Fiat 500 heeft hij ons zeer vakkundig en goed geholpen om de juiste keuze te maken. Hij is rustig, behulpzaam en vakkundig en zeker niet opdringerig. Ook bij het ophalen van de auto nam hij de tijd om alles wb de auto goed door te nemen , kortom Top! Superblij met de auto!

Super vriendelijk geholpen. Eerst gebeld voor het maken van een proefrit dit was geen enkel probleem en zo geregeld. En na de proefrit deze auto ook aangeschaft. Punten die wij tegen kwamen aan de auto zijn netjes verholpen. Erg tevreden over van Mossel!

2 maal geweest voor 1 foutmelding. Dus 2 rekeningen gehad voor hetzelfde euvel.
Triest

Onredelijk hoog werkplaats tarief. Vervangen van een handremkabel is begroot op €370 , handremkabel kost €70 per set van 2 , dus €300 arbeidsloon voor ongeveer 2uur werk. Ja dag dat verdien ik niet eens in de vol continu.

vriendelijk, klantgericht met begrip en ruimte voor de vragen en die naar wens opgelost zijn.

Onderhoud ging prima en volgens afspraak, maar Van Mossel reageert nooit op de opmerkingen die je maakt bij het maken van een afspraak. Dat lijkt allemaal automatisch te gaan en geen mens die je vraag beantwoord. Ook is het vreemd dat je bij het maken van de afspraak allerlei informatie invult, zoals je telefoonnummer, en dat dit dan niet zichtbaar is bij de garage waardoor zij met oude gegevens zitten.

Zeer goede service! Er stonden twee fietsen klaar zodat wij gedurende de reparatie van de auto even het centrum in konden om Tilburg te ontdekken. Was een prima combinatie en rond een uur of 11 was mijn auto al gereed. Omdat Tilburg te leuk is, hebben wij rond een uur of vier de fietsen ingewisseld voor onze auto. Dit was allemaal prima, petje af voor het vriendelijke personeel.

Medewerkers waren heel vrindelijk en behulpzaam

Wessel is echt een topper! Vanaf het begin van het traject tot de aflevering van de auto, alles was tot in de puntjes geregeld en gecommuniceerd. Wessel zorgde ervoor dat het ophalen van de auto echt feestje werd, waarbij hij alle tijd nam om alles goed uit te leggen. Wij zijn bijzonder tevreden!

Super goed ontvangen in de mooie showroom van Van Mossel Alfa Romeo in Breda. Vanaf het moment van bestellen tot ophalen was de service zoals je mag verwachten van een autobedrijf! Bij het afleveren van de auto van Wessel een aantal leuke cadeaus meegekregen en een goede uitleg gehad over de auto. Erg blij met mijn nieuw Alfa Romeo Tonale. En natuurlijk met de service!

Dat alles voor ons prima geregeld is . En door Jan de Munnik geweldig afgehandeld is.

Mijn eerste ervaring meteen een top ervaring! Na de winter/zomerbandenwissel (bij een Profile tyre vestiging) met panne op de A27; 2 van de 5 bouten van het linkervoorwiel ontbraken, 2 losgetrild... Direct met mijn Alfa bij Van Mossel in Breda langsgereden. Met voorrang werd het probleem meteen gefixed, super vriendelijke mensen, en last-but-not-least helemaal kostenloos! Van Mossel Breda, Dank voor jullie prettige hulp!!

In één zin; Geweldig geholpen door Jan de Munnik en zijn team; Van Mossel Breda.
Vanaf de eerste mail, telefonisch contact tot aan de aflevering van mijn nieuwe Fiat.
Een 10 voor de persoonlijke aandacht en meedenken.

We hebben een fijn en goed contact gehad tijdens het gehele proces met Wessel.
Hierdoor was er veel vertrouwen en oprechte betrokkenheid bij onze zoektocht naar een passende auto. Uitleg was goed en duidelijk en ook als er iets niet direct goed liep hield Wessel ons goed op de hoogte en kwam alles uiteindelijk goed. Zeer blij met onze Jeep.