Van Mossel Citroën & DS Arvostelua 

Ik had een lekke voorband en die snel besteld en op de Citroën C5X gezet.

Goeie ervaring en tijdens wachten heerlijke koffie

Prima werk geleverd

Ze hadden snel een nieuwe auto vor me en een leen auto was geen enkel probleem.
Alleen jammer dat niet alle papieren gelijk werden geleverd...

Mondelinge prijsafspraak niet nakomen. Afgesproken onderhoud van 750 euro uiteindelijk voor bijna 1500 euro factureren. Opeens de afspraak niet kunnen herinneren en pas na juridische stappen te hebben moeten nemen de factuur zoals afgesproken doen toekomen.

Ña Sto ring waarbij mijn auto door de wegenwacht naar een filiaal werd gebracht heeft het 10 dagen geduurd voor hij was gerepareerd .Geen enkel overleg over eventueel vervangend vervoer Zeer vervelend Heb diverse keren gebeld o ver deze gang van zaken

de afspraak was goed gepand en op tijd klaar

1e onderhoudsbeurt 15.000 km C3 hybride. Geen arbeidsuren vermeld en geen individuele prijzen van onderdelen/vloeistoffen die zijn gebruikt. De spiegels klappen nog steeds niet 100% open, ondanks testen.
Ik vind 405 euro een pittig bedrag!

Heel goede service, uurtje wachten, kopje koffie, krant lezen, prima toch!

Netjes geholpen alle punten goed uitgevoerd keurig vooraf prijsopgave

Ze hebben de airco die stuk was vakkundig en heel goed gerepareerd maar van Mossel is wel heel prijzig

Afspraak APK 17 aug. om 08.00 u, maar werd pas geholpen om 09.15 u.

We hebben onze citroen nu 1 jaar. Bij bestellen direct een trekhaak meebesteld. Bij levering auto werd de trekhaak niet eens genoemd. Moesten we zelf achteraan, toen werd gezegd dat er een onderdeel niet leverbaar was. Ok, kan. Maar sinds de levering van een jaar geleden zijn we er zelf meerdere malen achteraan gegaan om te vragen hoe de situatie was. Geen enkele keer aktie vanuit van Mossel. Zelf Citroen Nederland benaderd. Die gaven aan ook maar moeilijk contact te krijgen met van Mossel. Uiteindelijk is het hen gelukt en vertelden zij ons dat van Mossel snel contact op zou nemen omdat de trekhaak gemonteerd kon worden. Dat is nu ruim 2 weken geleden. Wij gaan ons dus maar weer richten tot Citroen Nederland want de persoon die er bij van Mossel over schijnt te gaan is er dan weer niet, vrije dag, vakantie, ziek....

Vriendelijk personeel.

Heb mijn auto gebracht voor onderhoud.
Goed en deskundig personeel die je te woord staan.
Ik ben er blij mee.

Werd goed geholpen! Auto was snel klaar en de prijs hiervoor viel me mee!

Gemaakte afspraken niet nagekomen m.b.t geen leenfiets. Ook prijs kwam niet overeen.

Er zou een lamp zijn vastgezet, kosten €85. Dit is niet uitgevoerd en wij moesten nog een keer terug om dit te laten doen. Je vraagt je dan toch af wat er nog meer niet is gedaan waar wel voor is betaald en wat je niet kan zien.

Behulpzaam, coulant prima geholpen

Bij binnenkomst kreeg ik een schatting hoe duur het zou worden en wat ze gingen doen. Dit klopte achteraf en ze waren eerder klaar met de werkzaamheden dan ik verwachtte.