Supercard Arvostelua 

Un mois que la carte a été offerte toujours pas de possibilité d'utiliser celle ci.
Arnaques.....?

J ai offert une supercard Joyeux Noël à ma sœur et mon frère.
Pour l instant ma sœur a pu obtenir une carte cadeau de Maison du Monde pour prendre son cadeau.Mon frère ne l a pas encore fait.
Beaucoup d avis son négatifs à propos de Supercard moi ce que je peux en dire d après mon expérience c est que je trouve que le site est sérieux car après avoir réclamé au Service Client la carte Maison du Monde qui était momentanément indisponible celle ci est rapidement redevenue accessible comme me l avaient indiqué les conseillers au téléphone.
Après c est vrai que la démarche pour obtenir les cartes cadeaux est un peu fastidieuse pour certains qui ne sont pas très habiles sur internet et donc cela n est pas évident pour eux d où le mécontentement de beaucoup d entre eux.
Il faut activer la Supercard sur le site, créer son compte puis choisir la ou les cartes cadeaux des différentes enseignes que l on reçoit par mail et les imprimer ou les présenter dans son téléphone au magasin où l on ira prendre son cadeau.
Le Service Client est joignable très rapidement et les conseillers sont réactifs et courtois.
L'avantage de Supercard c est de pouvoir choisir des cartes cadeaux à plusieurs enseignes de son choix parmi un grand nombre proposé.
A condition qu il n y ait pas de problème lors des achats en magasin avec les cartes cadeaux ce que j espère pour ma sœur et mon frère je pense que ce système pour offrir un cadeau n est pas une mauvaise idée et j'espère que je serai satisfaite jusqu'au bout de mon expérience avec mon achat de Supercard Joyeux Noël.
Nadine YIM.

Vraiment nul à...
Impossible de convertir dans certaines enseignes car leurs bons bien que virtuels sont en rupture de stock une aberration...
Je ne peux que confirmer les avis sur le service client, a la hauteur du service proposé avec leurs cartes, c'est a dire zéro...
De telles sociétés ne devraient pas exister, c'est honteux.

Nul. Une carte pour acheter d autres cartes. Le site bug, pas mal de manipulations à faire avant d aboutir. A fuir, pourquoi faire aussi compliqué : créer un compte, choisir une enseigne, choisir un montant, remplir ses coordonnées, recevoir un mail...

C'est une carte avec un montant de depart qui vous permet d'acheter d'autres cartes cadeaux parmi les enseignes proposées.
Le point positif : possibilité d'acheter des cartes dans différentes enseignes parmi celle qui s'affichent et pour le montant que vous souhaitez.(surtout si le montant de départ est conséquent, vous restez maître du choix de l'enseigne et du montant).
Les points negatifs: Il faut ouvrir un compte. Pour certaines des enseignes la commande de bons est suspendue jusqu'à on ne sait pas quand.
Si vous voulez débloquer 40 euros et que l'enseigne ne propose que des bons de 10,20,30,50€...vous devez acheter 2 cartes (10+30€). Mais pour 1 achat en ligne au moment du paiement vous ne pouvez enregistrer qu'une carte cadeau.
Au moment du passage en caisse si vous souhaitez payer avec votre carte cadeau je conseille de faire le calcul du montant des achats avant le passage en caisse et commander vos cartes cadeaux en conséquences. Et attendre qu'elles vous soit envoyées dans votre boîte mail. Sinon vous aurez les clients dans la file d'attente qui s'impatienteront, la caissière stressera et vous avec.
Sans compter qu'il peut y avoir un bug et que votre solde soit bloqué.
Enfin pour une carte plaisir c'est loin d'en être le cas.
Trop de manipulations avec les bugs qui vont avec.
Total des courses.. Je suis partie sans mes achats, après-midi perdues.. Jusqu'à déblocage 2 jours après.
Anxiogène et 2 mauvaises expériences. Mon solde est épuisé et j'en suis débarrassée,soulagée.

Ne fonctionne pas. Comme se faire littéralement voler 50€. La honte

Même pas possible d'acheter une carte cadeau Carrefour/Auchan/Intermarché/etc. avec mon Supercard.
Trop déçu !!!

Je pensais faire plaisir finalement c'est une vrai galère. Acheter une carte cadeau inutile car obligé de se connecter et de s'inscrire sur leur site pour... Commander une autre carte cadeau... Du n'importe quoi

Comme tous les autres commentaires... À fuir !
Compte bloqué sur un mode sport sans savoir pourquoi, donc on ne peut pas sélectionner les magasins prévus sur la carte !
Plusieurs appels et mails mais aucune solution apportée !!!!

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais
Les cartes ne sont pas réellement des cartes mais des cartes qui servent à acheter d’autre cartes, sur un choix plus que limité… Le service client est minable des personnes en télétravail qui ne comprennent absolument pas ce qu’on leur demande aucuns remboursement pour une carte de 30€ inutilisable. Pour eux ce n’est pas leur problème ils ne peuvent m’apporter aucunes solutions car ce n’est pas de leur ressort quand je demande un responsable on me répond « pas possible » À FUIRE !!! autant jeter l’argent par les fenêtres

Je ne recommande absolument pas ce système de carte.
Impossible d'annuler la commande de carte dans une enseigne.

Très mauvaise idée d'offrir une carte Supercard. Application très difficile à utiliser nécessitant une création de compte avec toutes vos coordonnées, nécessité de transformer votre budget avec une carte sur l'enseigne désignée. Finalement du cash dans une enveloppe est beaucoup plus simple !

A FUIR!!!
Une tel complication pour l’utiliser.
Il y a certaines enseignes qui ne propose pas les mêmes montant par exemple sur Cheerz vous pouvez Commander un bon de 10 20 30 ou 50 € si vous voulez un bon de 40 € celui-ci n’est pas proposé et si vous prenez des coupons de 10 € à hauteur de 40 € il faut savoir que le site proposé ne cumule pas les coupons. Du coup vous avez quatre coupons de dix euros qui ne sont pas utilisable. Le service client ne peut rien pour vous. Alors que toutes les enseignes d’aujourd’hui vous propose soit un remboursement ou un avoir. Vraiment à fuir!!!! Autant offrir directement une carte cadeau d’un magasin ou autre mais pourquoi se prendre la tête a la faire pour que l’autre personne qui reçoit la carte se casse aussi la tête.

Pourquoi faire si compliqué ??? C’est une horreur cette carte. 2 fois que je me rend à IKEA et qu’on me dit qu’on ne peut pas utiliser la carte.
Déjà il faut l’activer, ce qui prend 24h ensuite transformer un certain montant (qu’on nous impose!!!) dans une certaine enseigne, ce qui peut prendre jusqu’à 72h. Franchement le fonctionnement de cette carte est totalement à réétudier. A fuir.

Très compliqué, ce n'est pas au point, et il y a de nombreux bugs: Ca prends 4 heures pour s'inscrire sur internet, créer un compte, avec des mots de passes et des codes qui ne marchent pas. Il faut appeler le service client 4 ou 5 fois avant qu'ils débloquent les bugs, en insistant ( compte inexistant, identifiants incorrects, compte deja utilise ...) Si vous n'insistez pas au telephonne, ils vous diront qu'ils ont transmis aux services concernes et que l'on vous repondra dans 24 heures par mail ou tel. Il faut re-creer plusieurs fois les mots de passe et essayer en utilisant diffèrent navigateurs. Ensuite, on vous envoi de nouveaux codes qu'il faudra faire valider, si ca marche. Avec tout ca, et bien, il faut savoir que ca ne marche toujours pas. On se demande bien a quoi ca sert tout ca. Bon courage au plus motives d'entre vous pour parvenir à débloquer votre solde! Si vous n'y arriver pas, votre solde est perdu, car c'est très compliqué aussi de se faire rembourser. Désespérant, anxiogène, 4 heures de stress: une carte à offrir à vos pire ennemis pour les énerver... Seul point positif: le service client est facile a joindre. ( mais on ne devrait pas avoir besoin de l'utiliser si on était pas bloqué a chaque étape de la création du compte et même après sa création)

Aucun intérêt !!!
Prétendument multi-enseignes, tous les produits ne sont pourtant pas éligibles à la carte !
Avec ce cadeau de mes enfants, j'ai choisi un meuble chez Conforama (mais c'est pareil chez C Discount).
Première visite : j'y vais directement avec ma carte cadeau, une caissière de l'enseigne (très agacée !!) m'indique qu'elle ne peut pas l'utiliser, que je dois d'abord aller sur le site, valider le montant chez Conforama, et revenir avec le bon d'achat imprimé...
Deuxième visite le lendemain : je reviens au magasin avec donc mon bon d'achat validé chez eux (150 € quand même !). Avant tout, je repasse par la caisse, je fais certifier que ce bon marchera bien au moment du paiement en caisse ; une jeune fille très gentille (elle !) me confirme que oui, ce bon d'achat fonctionnera ....
Mais arrivée dans le rayon, une vendeuse (super désagréable elle encore), me dit que ce meuble n'est pas éligible à Supercard. Elle m'a conseillé d'apprendre à lire, à bien regarder, que c'est pareil chez Amazon !
Quel manque de professionnalisme !
C'est une arnaque, n'offrez pas cette carte !

On m'a offert une SuperCard pour l'offrir des chaussures chez ASICS.
Une somme très importante est sur la carte, et je veux me faire rembourser, et c'est impossible car la carte a été achetée sur place et non en ligne.

Je suis allé à la FNAC qui m'a dit que c'est un service qu'ils fournissent à SuperCard. J'appelle le service en ligne qui lit en boucle son circuit logique "ce n'est pas possible car c'est une carte achetée sur place" et pourquoi ce n'est pas possible car elle a été achetée sur place ? "car elle a été achetée sur place".

Grosse arnaque ! Plus de carte Amazon et inutilisable en ligne sur beaucoup d'enseigne... Faut imprimer un papier.... Nul nul nul a fuir.... N'achetez pas ce caca

DE QUI SE MOQUE-T-ON ?

Mon entreprise m'a offert une grosse somme via cette carte car il y avait principalement des marques qui m’intéressaient (Cultura par exemple). Or, lors de l'échange, impossible d'acheter une carte Cultura. Elle n'existe pas sur leur site !

J'ai contacté le service client qui me répond qu'ils n'ont qu'un certains nombres de cartes pour chaque enseigne.
Dans ce cas, c'est clairement mensonger de vendre des marques qui ne sont pas accessibles avec votre carte.

ARNAQUE !

edit 21 décembre : Supercard me recontacte pour m'indiquer : "Nous vous informons que vous avez une Supercard cadeau et cette dernière ne vous donne pas accès à la carte cadeau Cultura."
L'enseigne Cultura est indiquée dans les partenaires de la carte. De qui se moque-t-on ?

Une pure escroquerie, le code qu'il fournisse ne fonctionne pas, et il vous dise que c'est la faute du commerçant, et le crédit est belle et bien débité. Pas de suite au mail et appel téléphonique
A fuir