SneakerMood B.V. Arvostelua 483

Ordered a week ago with a 4 day delivery on site. I have not received any notifications. Will be taking this up with Shop app. They took my $$ and ran.

Waardeloos, 5 mei jl een paar schoenen voor mijn vriendin besteld en direct betaald. Nu ruim een maand verder niks ontvangen, geen reactie op mails en app berichten en ook het aankoopbedrag niet terug mogen ontvangen. Ik hoop dat dit nog opgelost gaat worden.

Ik heb lang op mijn pakketje moeten wachten maar ik heb hem gelukkig wel ontvangen op 02-06-2025 mijn man is er super blij mee

Nu al meer dan drie weken aan het wachten op mijn sneakers. Bericht gehad dat ze stoppen, maar wel uitverkoop houden en alles uitleveren. Doe dat dan ook of laat weten wanneer ze komen!

Ik zie de reactie van Joel dat het eind vorige week verstuurd zou worden, maar helaas nog niks ontvangen. Hoe kunnen klanten er nu van op aan dat ze iets ontvangen? Indien ik niet binnen 2 dagen bericht krijg, stel ik ze in gebreke. Ik update hierover.

Maandag gehoord dat se schoenen niet leverbaar zijn. Ik krijg mn geld terug, maar nog niks ontvangen. Ik update hier als ik iets ontvangen heb.

Vrijdag 6 juni 2025: Nu 5 werkdagen later, nog steeds geen geld. Zojuist laatste rappèl gestuurd. Dinsdag maar deurwaarder bellen.

Dinsdag 10 juni: Geld zojuist terug ontvangen.

Op 23 april schoenen besteld en betaald waarbij staat op de site “verzending binnen 1-4 werkdagen”. Het is nu 21 mei en nog steeds geen schoenen. In de bevestiging na betaling staat opeens verzending 6-10 werkdagen.
Het is nu 21 mei en nog steeds niks ontvangen.
Op 13 mei een whatsapp gestuurd met de vraag waar de schoenen blijven. Antwoord 13 mei: “Ik ga even kijken waarom er geen zicht is op de levering”. Het is nu 21 mei en ze zijn nog steeds even aan het kijken waarschijnlijk? Krijg geen antwoord of contact meer met het bedrijf. Geen reactie op mail, whatsapp of insta.

Everythings was good, very cheap, multiple choice. It was perfect to me!

Heeft lang geduurd voordat de sneakers kwamen. Dat kan gebeuren natuurlijk, maar wat mij het meest frustreerde is de gebrek aan communicatie bij dit bedrijf. Via mail, app, social media nergens reageren ze op. Na zoveel inspanning ze te pakken gekregen en de sneakers ontvangen. Ik was niet tevreden met de sneakers en retour gestuurd. Dat ging redelijk vlot, maar helaas daarna weer geen communicatie en toen kreeg ik het geld opeens gestort. Kortom: wel een legitieme bedrijf, maar communiceren doen ze niet.

1000% legit store highly recommended for buying and selling.Smooth and Great experience!

Top service!

Makkelijk geregeld, snelle en duidelijke communicatie en ook levering was top geregeld!

Worst customer experience I ever experienced in the sneaker community. They sent me a different colorway than ordered (they probably never had the displayed/ordered one), after several email requests I agreed to keep the sneakers and get a partial refund, dispite resulting in a price still way above market price. Two months later, I still haven‘t received the refund, initially making promises („next monday latest“), in the meantime not even responding to my emails anymore…

7 april al schoenen gekocht..tot nu toe niks ontvangen.. ze zijn niet bereikbaar.

Voor mijn zoontje z’n verjaardag mocht die schoenen halen van z’n vader die hebben besteld en gekocht op 23 maart van dit jaar oké gegeven moment via de WhatsApp een bericht dat het vier dagen later werd omdat het vertraging had en dat we donderdag 2 april zou worden verzonden. Maar we hebben nog steeds niks ontvangen en elke dag vraagt hij waar blijven mijn schoenen waar blijven m’n schoenen volgens mij zijn het gewoon oplichters Heb al mail gestuurd. Ik heb al via WhatsApp paar keer contact proberen te zoeken, maar ze lezen het wel maar ze reageren niet. Groetjes, Desiree.

Sturen het niet op, ook geen refund. Ruim €250 kwijt. Bestel hier niet!!!

Op 9 februari heb ik een bestelling geplaatst bij Sneakermood. In de bevestigingsmail stond dat mijn bestelling binnen 4 werkdagen geleverd zou worden, maar we zijn nu weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Terwijl de bestelstatus van mijn schoenen staan nog hetzelfde als bijna een maand geleden.

Wat nog frustrerender is, is dat de klantenservice totaal onbereikbaar is. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via hun chat, WhatsApp en e-mail, maar krijg geen enkele reactie.

Finger weg von diesem Laden, liefern nicht.
Hinhalte Taktik, Korrespondieren geht nur wenn man Paypal Fall aufmacht und auch nur Schleppend,es werden versprechen gemacht die nicht eingehalten werden. 11.02 bestellt bis heute nix versendet.

Meer dan een maand geleden sneakers besteld. Sneakers nooit ontvangen, wel een tracking nummer dat al meer dan twee weken inactief is, en krijg via de app alleen automatische berichten dat ze niet bereikbaar zijn. Nu hopen dat ik mijn geld ooit nog terugzie…
Doe jezelf een plezier en bestel je sneakers ergens anders!
UPDATE: bedrag inderdaad “netjes” terugbetaald na 6 weken en complete radiostilte vanuit de klantenservice, en dat kwam pas in beweging na het schrijven van een negatieve review.

Všechno v pořádku. Rychlé doručení a top kvalita.

Bestel hier niet!!!!!
Beloven de schoenen echt op te sturen maar sturen je niks op! Weg bijna 250 euro!
Let op bestel hier niet!!

Nou beste sneakermood, als ze niet leverbaar zijn mag je mij uitleggen waarom ze wel gewoon weer te bestellen zijn?
Je hebt mij 15 dagen geleden beloofd dat het goed zou komen! Nu niet leverbaar? Maar ik kan ze wel gewoon weer bestellen?