Smeg Sverige Arvostelua 

Superb service precis som det ska vara för en premiumprodukt.

Vår produkt var slut i lager vid beställning och väntades inkomma några veckor senare. Vilket framkom klart och tydligt i mailet. När sedan leveransen dröjde, skickades ytterligare mail ut om nytt datum. När min übersnygga fläkt slutligen kom, var ingen lyckligare än jag! Så snygg och värt väntan! Jag hoppas att den fungerar som den ska efter installation också😬 4 av 5 stjärnor för att jag fick vänta ganska länge på min vara.

Jag har köpt alla vitvaror från Smeg, är nöjd med det mesta, och trots att vi haft lite komplikationer med vissa vitvaror så har Smeg åtgärdat det.
Men jag undrar en sak, hur kan man sälja en köksassistent utan lock till? Jag köpte köksassistenten med glasskål, och tydligen finns det inget lock till den. Nu kan jag inte använda maskinen till att exempelvis vispa ägg eller grädde för att då får jag vätska över hela köket. Det är knappt så jag kan använda den till att knåda deg, tillsätter man mjöl så får jag mjöl överallt. Det går heller inte att köpa ett skydd till eftersom den inte passar glasskålen. Jag har varit i kontakt med Smeg och efter ett antal samtal och Mail så fick jag svar att jag ska få en rostfri skål med tillhörande skydd till, jag blev dock lovad detta för en månad sedan.
Ska kunden verkligen behöva jaga efter Smeg för att en produkt ska kunna användas till de ändamål den är avsedd för att användas!?

Tyvärr har vi haft väldigt mycket problem med våra vitvaror. Micro so är både krånglig och inte bra effekt och en köksfläkt som låter så mycket att vi inte kan föra en normal konversation i köket. Och som inte suger upp matoset.

Verkligen proffsigt företag.

Snabba svar och snabb hjälp när vi behövde justera vår order. Köp direkt från SMEG.

Grymt fina produkter också.

Har inte fått varan ännu, beställt för 2 månader sedan.

Jag har beställt en elvisp för flera månader sedan och inte hört av er. Har inte fått den heller såklart. Dålig feedback på beställning.

Allt funkade perfekt, allt från beställning, kundservice till leverans.

Jag fick bra bemötande även fast garanti hade fått ut!

Supersnabb och smidig leverans, fick jättebra service via email också som såg till att jag fick leveransen innan jul! :)

Bra kundtjänst och information

Vi är besvikna på kvaliten på vår kyl/frys. Detta är nu 3 gången inom loppet av mindre än 10 år som skåpet behöver bytas ut. Verkligen extremt dålig kvalite vilket man inte kan förvänta sig med hänsyn till det vansinnigt höga priset. Vid senaste reklamationen fick vi betala nästan kostnaden för ett Nytt vanligt skåp. Varierande bemötande i kundtjänsten- alltifrån supertrevligt till rent ut otrevligt.

Riktigt dålig kvalitet! Och dom svarar inte på Mail. Våran 25000kr kyl/frys höll i 3 år.

Riktigt dåliga svar när något gått sönder, ingen service alls, köper inte mer saker från Smeg

Väldigt trevligt bemötande och jättefina produkter!

Otroligt bra bemötande från deras kundtjänst