Banner for Smeg Sverige

Smeg Sverige Arvostelua 

664
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Er kaffekokaren är tyvärr bara fin att se på men funktionsmässigt är den kass. Jättesvår att hälla vatten i och att locket till bringaren inte sitter fast utan man måste ta av det helt är också riktig... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Jag är så imponerad av hur detta företag sköter ärenden och frågor! Inte varit med om sån personlig snabb service senaste åren och det är oerhört skönt. Nu har vi Smeg i hela köket och det känns tryg... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Har precis köpt en Smeg side-by-side kyl/frys. Väldigt snygg och rymlig. Den gick igång direkt när kontakten sattes i vägguttaget. Dock behövdes temperatur i kyl och frys justeras. Den medföljande... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Utmärkt service och en fantastisk produkt... bortsett ifrån en sak - en grå kabel?! Hur tänkte den som tog beslut om att använda (fula) discountgrå plastkablar på snygga designprylar i retrostil? Det... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

Smeg är ett italienskt vitvaruföretag baserat i Guastalla, nära Reggio Emilia i norra delen av Italien. Smeg har dotterbolag över hela världen, kontor på alla kontinenter och ett omfattande försäljningsnätverk.


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

664 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,3

Kaikki arvostelut

(664)

49 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Den värsta spis man kan tänka sig

Den värsta spis man kan tänka sig. Låter och tjuter mör ugnen blir varm samt har en donande fläkt enbtimme efter användning. Ger ojämn värme! Helt idiotiskt att efter strömavbrott måste man ställa in klockan och komma ihåg hur man gör. Vi hatar denna spis som kostade 21000 sek. Skulle aldrig köpa något från Smeg igen.

7. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Snygg men ofunktionell kaffebryggare

Smeg kaffebryggare är både snygg och brygger gott kaffe, men den är helt ofunktionell. En så enkel sak som att fylla på vatten, kräver att man är vänsterhänt och lyser med en ficklampa in nivåglaset för att se vattennivån i behållaren.

6. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Ny Smeg kyl/frys side-by-side. Bra support

Har precis köpt en Smeg side-by-side kyl/frys. Väldigt snygg och rymlig. Den gick igång direkt när kontakten sattes i vägguttaget.
Dock behövdes temperatur i kyl och frys justeras.
Den medföljande manualen är helt värdelös och obegriplig. Som en dålig Google-översättning.
Ringde supporten och en mycket vänlig och hjälpsam dam svarade. Hon höll med om bristerna i manualen.
Hon hjälpte mig med stort mått av hjälpsamhet ochj serviceanda. Vi löste problemen. Snyggt

27. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Absolut sämsta supporten

Absolut sämsta supporten, otrevlig kärring som inte kunde något.
Hade frågor ang installation av en induktions häll på 11kwh och supporten rekomenderade 5 polig installation per deras manual. När jag ifrågasatte effekten sa hon bara att jag vet det bättre och att dem bara har manualen att gå efter.

Edit: Är elektriker sen 15 år.
Och SMEG påstår att dem inte ska ha kunskapen att svara på enkla installations frågor på DERAS produkter.
Första gången jag hör detta från en tillverkare

21. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Smeg Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Smeg Sverige

Hej Kenny,
Vi beklagar att du inte är nöjd med vår kundtjänst och att du hade en negativ upplevelse. På Smeg strävar vi efter att erbjuda bästa möjliga service till alla våra kunder.

Vi förstår att du har frågor kring installationen av din induktionshäll. Det är viktigt att påpeka att vi på Smeg inte är behöriga att ge specifika råd om elektriska installationer, eftersom vi inte har den expertisen inom vårt team. Vi följer våra manualer och rekommendationer, men vi rekommenderar alltid att du kontaktar en behörig elektriker för att säkerställa att installationen sker på ett korrekt och säkert sätt. Ett tips är att besöka https://www.elsakerhetsverket.se/kopplasakert/ för att ta reda på vad du får göra själv i ditt hem.

Om du har några andra frågor eller funderingar kring din induktionshäll, tveka inte att kontakta oss igen eller besöka vår hemsida https://www.smeg.com/se/support för ytterligare information och support. Vi är här för att hjälpa dig och hoppas kunna förbättra din upplevelse med Smeg.

Med vänliga hälsningar,
Smeg kundtjänst

Saanut 1/5 tähteä

Brödrosten från SMEG

Brödrosten från SMEG är både klumpig och ovänlig.
De färdigrostade brödskivorna far alltid iväg och hamnar på golvet.
Förvånad hur dessa kan hamna högt i tester. Vore roligt att veta varför!

23. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Smeg Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Smeg Sverige

Hej Benny, tack för din feedback.

Det var tråkigt att höra att du har problem med din brödrost. Vi ber så mycket om ursäkt för detta. Brödskivor ska inte hoppa ur brödrosten efter rostning.

Jag rekommenderar att du kontaktar vår serviceavdelning. Vänligen registrera ditt ärende på länken nedan så hjälper de dig så snart som möjligt.

Länk: https://www.smeg.com/se/garanti-reklamationsratt/reklamationsarende

/ Smeg

Saanut 1/5 tähteä

Alla våra vitvaror är från smeg

Alla våra vitvaror är från smeg och det enda som faktiskt funkar är kylskåpet. Kombitvättmaskinen har gått sönder två gånger, diskmaskinen är extremt dålig på att få rent grejer, spisen kan inte köra flera plattor på den högsta settingen samtidigt, kombi ugnen bränner all mat i micro läget och tar typ en timme att ungsrosta klyftpotatis oavsett vilket program man kör. Köp inte dessa grejer inte värt priset.

9. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Induktionsspis

Köpte en ny induktionsspis, när jag packade upp den upptäcktes att ugnsluckan var sned, sedan blev den väldigt varm uppe på hällan av ugnen, plattorna stängde av sig när jag stekte plättar och kylfläkten bråkade så högt att det gick inte att vara i rummet efter att ugnen varit påslagen! Bråkade med Smeg i 6 månader innan jag fick tillbaka pengarna. En reparatör var hit två gånger och dömde ut den. Enligt Smeg var det mitt fel att plattorna stängde av sig, fick en beskrivning på hur man steker plättar av dem, två A4 sidor!! Ugnsluckan var inte särskilt sned, det var jag som var petig och att man brände sig på den när ugnen var påslagen var fullt normalt. Har aldrig blivit så illa bemött.

15. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Sämsta kaffebryggaren jag haft

Sämsta kaffebryggaren jag haft, men enligt smeg var det inget fel på den. Ljummet kaffe och inte användarvänlig för fem öre. Fruktansvärd.

18. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Vilket j vla smeck!

Vilket j vla smeck!
Vi har fått all köksutrustning levererad av smeg. Eller smeck som jag kallar det.

1) mikrovågsugn som inte kan poppa
popcorn

2) Blender som är sönder för andra ggr
Drivningen på motorn

3) induktionshäll som ballade ur efter
2,5 år

4) diskmaskinen trasig för andra ggr
på 4 år
1 ggr läckte luckan och det blev
vattenskada
Vi fick en ny maskin som
kompensation som nu efter drygt
Ett år , också är trasig.
Lucklåset funkar inte längre
Vi har väntat 2 månader på nya
Delar men nu tröttnat och köpt en
En ny Siemens, ett varumärke man
kan lita på.

Så alla presumtiva smeg kunder tänk över ert inköp ytterligare en gång.
Ingen kvalitetsupplevelse direkt.

15. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Smeg Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Smeg Sverige

Hej Anders, tack för din feedback.

Det var tråkigt att höra att du haft så många problem med dina produkter. Vi ber så mycket om ursäkt för detta. För vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt behöver du kontakta vår serviceavdelning så de kan kika mer i detalj på dina ärenden.
Vänligen kontakta service@smeg.se så återkommer de så snart som möjligt.

/ Smeg

Saanut 1/5 tähteä

poor quality 4 slice toaster

i have bought a new 4 slice toaster. the recoil spring is not calibrated. every single time the bread pop so high that the bread slices fall off the totaster on the side and on floor making a mess.
I dont know if this is my toaster specific or a engineering design fault.
Pls advise how you wish me to proceed on this.Ordernummer: 220002019

24. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Smeg Sverige-logo

Vastaus yritykseltä Smeg Sverige

Hi Gaurav
We are very sorry to hear that you are experiencing problems with your product. If you visit the link below you can register the complaint. Our customer service will then help you as soon as possible.

https://www.smeg.com/se/garanti-reklamationsratt/reklamationsarende

Saanut 5/5 tähteä

Jag är så imponerad av hur detta…

Jag är så imponerad av hur detta företag sköter ärenden och frågor! Inte varit med om sån personlig snabb service senaste åren och det är oerhört skönt. Nu har vi Smeg i hela köket och det känns tryggt! Vi kör franska serien med french door-kylfrys samt ugn och diskmaskin i samma serie och den äldsta (ugnen) är nu 14 år och som ny! Hoppas kylskåpet kommer hålla så länge och kännas fräscht.
Fortsätt såhär Smeg! Det är en ynnest att köpa era produkter.

1. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Våran kombi kyl/frys i Colonial serien…

Våran kombi kyl/frys i Colonial serien tappar konstant handtagen, svårt att använda kyl och frys när man inte kan öppna den utan att krångla för att få ett grepp underifrån. Helt värdelöst! Dessutom verkar inte temperaturen på displayen stämma då den aldrig ändras oavsett vad man gör. Den är visserligen inköpt 2015 men med tanke på priset borde den ju hållt längre. Den började krångla redan efter 2 år men då hade ju garantin löpt ut. Skulle inte rekommendera Smegs produkter till någon efter detta. Man får aldrig något svar när man ringer kundtjänst heller, och deras hemsida är inte till någon hjälp överhuvudtaget.

20. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin