J'ai commandé en août 2022 un cache poubelle métallique "Salching" pour 2 poubelles. Montage facile et bel aspect, mais, au bout de maintenant 4 ans les montants sont complètement rongés par la rouill... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Le + : je suis satisfaite des chaises achetées qui correspondent tout à fait au produit décrit. Le - : la livraison. Organisation franchement pénible qui a nécessité plusieurs appels pour savoir qua... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nous avons pris un brise-vue pour la terrasse et le résultat est vraiment propre. La toile paraît solide, les fixations fournies sont pratiques et l’installation ne demande pas d’être grand bricoleur.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je n’ai jamais reçu le meuble commandé qui est « dans la nature » (le problème se situe du côté du transporteur - GLS… No comment), mais le service après-vente était exemplaire: TRÈS réactif et profe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä premiumXL France
Yrityksen kirjoittama
Découvre PremiumXL
. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
Notre assortiment
.
Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.
Le rapport qualité/prix
.
Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.
Pourquoi PremiumXL ?
.
PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.
Notre promesse
.
Fais confiance à notre expérience et trouve dès aujourd'hui les produits parfaits pour ta maison. Achète malin, vis bien - avec PremiumXL.
Tes spécialistes Home & Living
Yrityksen kirjoittama
- Livraison rapide
- Nous avons tous les articles de notre assortiment en stock. Commande chez premiumXL et profite de notre livraison rapide et avantageuse directement chez toi.
Retour possible sous 90 jours
Vous pouvez y réfléchir tranquillement !
Vous n'êtes pas sûr de vous ? Chez PremiumXL, vous avez 90 jours pour retourner les articles achetés. Il vous suffit de contacter notre service clientèle.
Yhteystiedot
Eversburger Str. 32, 49090, Osnabrück, Saksa
- info@premiumxl.fr
- premiumxl.fr
3,7
Keskitasoinen
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous a déja répondu ce matin et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Meubles très abîmés à plusieurs…
Meubles très abîmés à plusieurs endroits mais au montage ça ne se vois presque pas.
Niveau prix, il ne faut pas s’attendre à de la qualité ++
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Livraison et qualité
Livraison en 3 colis. 2 premiers colis sont arrivés avant et le 3 eme colis quelques jours après. Pas optimales.
La qualité de l’armoire acheté. Montage difficile beaucoup trop de pièces et des vis tournait dans le vide lors du montage. Donc le meuble ne peut pas correctement tenir.
5. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Très beau lit
Très beau lit, facile à monter et livré rapidement. Le matériel semble être de très bonne qualité. À voir sur la durée, mais pour le moment, c’est un vrai 10/10 ! Très bon rapport qualité-prix, je suis vraiment satisfaite de mon achat. 😊
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Produit qui correspond complètement
Produit qui correspond complètement. Par contre pas beaucoup d’informations sur la livraison. Le colis a été déposé devant notre porte, heureusement à l’abri de la vue !
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
les deux meubles commandés sont…
les deux meubles commandés sont endommagés. Le service client ne peut être contacté que par mail. j’attends une réponse du Sav.
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Notre répondrons toujours aux messages sous 24 heures, mais nous n'avons pas recu votre mail, désolés.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Commande refusée à la livraison il y a…
Commande refusée à la livraison il y a 10 jours... en attente de mise à jour pour remboursement.
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Le retour des colis est déja indiqué sur le site web du fournisseur, nous avons effectué le remboursement.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Grand merci pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous vous remercions pour votre achat !
En vous souhaitant une excellente journée,
Votre équipe premiumXL
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes, produit solide, bien emballé, livraison dans les temps
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
TRES BIEN...
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que le produit vous convienne.
Cordialement,
Votre Equipe premiumXL
Produit correspondant à la description !
La livraison a été rapide et le radiateur correspond à la photo. Le radiateur à l'air robuste et de bonne manufacture ! Les finitions sont impécables.
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Satisfaite
J'ai reçu mon armoire en 2 colis ma en 1 fois dans les temps donc 5 jours après la commande. C'est une belle armoire de qualité avec une notice détaillée. Je recommande.
Le suivi de colis ne suffit pas car on 'e sait pas quand il sera livré.
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Produit impecable sauf les 5 jours…
Produit impecable sauf les 5 jours ouvre de livraison n'etait pas respecté.
Je recommande fortement. Merci beaucoup
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Grand merci pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous vous remercions pour votre achat !
En vous souhaitant une excellente journée,
Votre équipe premiumXL
Caisson à tiroirs facile à monter
Caisson à tiroirs facile à monter, belle présentation. Livraison rapide…
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Livraison dans les délais par un…
Livraison dans les délais par un transporteur roulant électrique. Produit conforme à notre commande. Installation simple. Produit de qualité. Excellent achat avec un bon rapport qualité prix.
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Produit reçu endommagé mais très bonne…
Produit reçu endommagé mais très bonne réactivité du service client et donc très bonne expérience!
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Table livrée sans pieds - résolu par le SAV
Bonjour, je mets à jour mon commentaire à la suite de la résolution du problème. J’avais commandé une table en verre et je n'ai reçu que le plateau, sans les pieds. Le suivi de colis ne spécifiait pas que la table était livrée en deux colis et lors de la confirmation de commande je n’ai eu qu’un suivi de colis GLS. Le colis GLS avec le plateau est arrivé le jeudi, j’ai donc contacté le support pour signaler l’absence des pieds. Ils m’ont répondu le vendredi avec un numéro de suivi DPD. Le colis avec les pieds a finalement été livré le samedi. Même si le SAV a été plutôt réactif, je trouve que l’expérience client est loin d’être optimale. La confirmation de commande devrait indiquer que le meuble sera livré en deux colis par deux transporteurs différents à des jours différents, pour éviter ce genre de désagréments. Sinon, la table est arrivé en bon état (léger pet sur le verre sur un des côtés) et semble être robuste.
17. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
merci de votre évaluation. Nous sommes désolés pour le désagrément.
Nous vous avons répondu vendredi et votre 2ieme colis a été livré samedi.
En vous souhaitant une excellente journée,
Votre équipe premiumXL
Meuble reçu conforme à mes attentes
Meuble reçu conforme à mes attentes. Service client réactif suite à une erreur de livraison.
27. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Grand merci pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous vous remercions pour votre achat !
En vous souhaitant une excellente journée,
Votre équipe premiumXL
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.