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Délais de livraison rapide. En plus premium xxl s appuie sur un partenaire qui permet de suive la livraison du colis. Les lits sont faciles à monter et très esthétiques !
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Colis conforme à mes attentes, de bonne qualité, montage facile avec la notice, livraison assez rapide. Je recommande.
Yritys on vastannut
Desserte en métal de qualité (modèle Bolognano), bien solide, facile à monter avec des outils basiques (tout s'emboîte bien, aucun jeu, les trous pour les boulons sont bien alignés les uns en face des... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä premiumXL France
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. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
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Notre assortiment
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Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.
Le rapport qualité/prix
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Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.
Pourquoi PremiumXL ?
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PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.
Notre promesse
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Fais confiance à notre expérience et trouve dès aujourd'hui les produits parfaits pour ta maison. Achète malin, vis bien - avec PremiumXL.
Tes spécialistes Home & Living
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Vous n'êtes pas sûr de vous ? Chez PremiumXL, vous avez 90 jours pour retourner les articles achetés. Il vous suffit de contacter notre service clientèle.
Yhteystiedot
Eversburger Str. 32, 49090, Osnabrück, Saksa
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3,7
Keskitasoinen
3 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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Pire service de livraison jamais…
Pire service de livraison jamais utilisé
Attention PREMIUMXL n’est pas en France mais en Allemagne. Donc délais de livraison rallonges. Ce n’est pas 4-5j comme annoncé.
Utilisent le service de livraison DPD: une catastrophe. N’espérez pas récupérer votre colis sauf si vous ne travaillez pas êtes à domicile 7j/7 .
Après ma commande d’un console de bar, paiement via Klarna, aucun mail de confirmation de commande, aucune nouvelle pendant plus d’une semaine.
Puis un matin je reçois un mail d’une société de livraison, DPD qui me dit : on va vous livrer ce matin … puis une heure après « échec de livraison »
Euh bah déjà les gens travaillent donc forcément je ne suis pas chez moi. Et à priori ils n’avaient ni mon tel ni mon numéro d’appartement pour sonner (n’était pas demandé au moment des infos de livraison).
Ils me font le coup deux fois sans me prévenir en amont qu’ils vont me livrer tel jour. Impossible d’ajouter des infos complémentaires en ligne (tel ou num appartement) donc même quand je suis là la livraison continue d’échouer.
Finalement après avoir contacté le service client, enfin je peux compléter les infos manquantes et choisir un jour de livraison qui m’arrange. Enfin !
Mais mauvaise surprise : aucun horaire proposé, c’est 8-18h point débrouillez vous les gens qui travaillent.
Je tente quand même le coup en me disant j’arrive chez moi à 10h30-11h après ma garde de nuit ça devrait le faire. Et non ! Ils passent avant mon arrivée.
Là j’abandonne et je choisis le point relais : le seul dans la région de Nantes est à 20km du centre ville dans une zone perdue avec peu de transports.
Je finis par aller prendre 3 bus pour le récupérer un après midi où je suis dispo puis je paie le taxi pour rentrer ….
PLUS JAMAIS
Quel que soit la qualité du produit, c’est la folie de se ficher du client comme ça!
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Malheureusement vous l'avez écrit --- anonyme ainsi nous ne pouvons pas voir votre dossier et nous ne sommes pas en mesure de vous contacter. Désolée pour le désagrément occasionné.
Sachez que le délais de livraison est clairement indiqué sur le site et à coté de votre Panier : ----------- 5 à 7 jours. À partir de votre numéro de suivi, en cliquant sur "Modifier votre livraison" vous pouvez apporter des modifications d'adresse ou de date selon vos préférences.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXLt
Colis conforme à mes attentes
Colis conforme à mes attentes, de bonne qualité, montage facile avec la notice, livraison assez rapide. Je recommande.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Parfait dans le timing Parfaitet dans la…
Parfait dans le timing et dans la qualité
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Meuble arrivé avec des éléments fendus
Meuble arrivé avec des éléments fendus. Un mail avec photos pour signaler les dégâts et une relance. Je n' ai a ce jour aucune réponse
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
En fait vous n'avez pas contacté notre SAV, nous répondons strictement sous 24 heures. Ainsi, nous vous contacterons et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
les articles commandés sont arrivés…
les articles commandés sont arrivés abimés, aucune réponse de la part de l'entreprise pour régler la situation. c'est inacceptable!
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Délais de livraison rapide
Délais de livraison rapide. En plus premium xxl s appuie sur un partenaire qui permet de suive la livraison du colis. Les lits sont faciles à monter et très esthétiques !
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que le produit vous convienne.
Cordialement,
Votre Equipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Livré en temps et heure
Livré en temps et heure. Matériel au top et facile à monter . Je suis très satisfaite .
2. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Site simple à utiliser, livraison rapide.
Site simple à utiliser, livraison rapide. Très satisfait. Merci
1. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Colis propre et bien emballé
Colis propre et bien emballé, a été envoyé rapidement
Rien à redire
1. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Meuble TV acheté sur ce site
Meuble TV acheté sur ce site, suivi et délai d’expédition correct. Cependant le colis est arrivé endommagé, les coins des portes sont complètement amochés. J’ai envoyé un mail au service client avec photos à l’appuie, j’attend leurs réponse …
Je ne recommande pas
12. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous répondra bientot et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Livraison lit cabane
J’ai commandé un lit cabane le 10.
Il a ton numéro de suivi le 451197335625
Depuis le 13, il est au centre de tri et à chaque fois ils mettent comme information qu’il manque des informations supplémentaires et donc qu’il n’a pas pu être livré. Or je n’ai été contacté par personne et je ne vois pas où je peux mettre des informations supplémentaires étant donné qu’ils ont mon nom mon prénom et mon adresse.
Je ne recommande pas du tout ce site où on est même pas prévenu si il y a un problème
17. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Vous nous avez contacté hier sur notre site web.
Nous avons relancé hier le fournisseur pour que votre colis GLS nr. 451197335625 soit livré bientot.
GLS a besoin de votre nr. de téléphone, veuillez nous le communiquer en répondant a notre mail d'hier.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Expérience positive.
Commande livrée rapidement mais en 2 fois à quelques jours d'écart. Il aurait été bien que je sois prévenue, cela m'aurait évité du stress ! Sinon mes chaises sont jolies et solides.
23. helmikuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Produit parfait et Livraison DPD OK
Produit parfait. Je vais en commander un autre set si dispo. Livraison sans souci. Merci
21. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service et de notre produit. Cordialement, Votre Equipe PremiumXL
Commande reçue rapidement et conforme à…
Commande reçue rapidement et conforme à la description , service client très efficace, je recommande à 100 %
24. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service et de notre produit. Cordialement, Votre Equipe PremiumXL
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