Die Bestell- und Zahlungsabwicklung war sehr einfach, der Preis war wirklich günstig, der Kratzbaum ist super stabil und meine Katze ist schon während dem Aufbau begeistert drauf rum geklettert. Pe... Näytä lisää
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Die Bestell- und Zahlungsabwicklung war sehr einfach, der Preis war wirklich günstig, der Kratzbaum ist super stabil und meine Katze ist schon während dem Aufbau begeistert drauf rum geklettert. Pe... Näytä lisää
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Die Bestellung, Versand und Lieferung waren perfekt. Das einzige was nicht sooo toll war, es wurde ein Artikel geschickt der nur halb der Artikelbeschreibung entspricht. Versele Laga Mix ist besch... Näytä lisää
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Schnelle, professionelle Lieferung. Jederzeit nachvollziehbar, wann und wo meine Ware ist. Sehr gut verpackt. Nicht wie bei anderen Firmen, bei denen die Hälfte des Streus schon aus dem Karton rieselt... Näytä lisää
Bei Petotal habe ich immer gerne Katzenfutter (Sorte: Mac‘s Monoprotein Pferd) für meinen schwerkranken Kater bestellt. Das Futter ist leider relativ teuer und es gibt oft Lieferengpässe, weswegen i... Näytä lisää
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Bei Petotal habe ich immer gerne Katzenfutter (Sorte: Mac‘s Monoprotein Pferd) für meinen schwerkranken Kater bestellt. Das Futter ist leider relativ teuer und es gibt oft Lieferengpässe, weswegen ich das Futter immer im Voraus auf Vorrat kaufen musste. Petotal war immer verlässlich bezogen auf Verfügbarkeit und vor allem Preisgestaltung.
Leider ist mein Herzenskater zwischenzeitlich für immer eingeschlafen. Petotal kam mir hier sehr kulant entgegen. Ich war überwältigt von so viel Menschlichkeit und Entgegenkommen in dieser so schweren Zeit. Dafür bin ich sehr dankbar! Ich bin emotional noch nicht so weit mit wieder eine Katze anzuschaffen. Sollte ich irgendwann wieder so weit sein, so würde ich hier immer wieder bestellen!

Vastaus yritykseltä Petotal
Alles perfekt gelaufen: Tolles Produkt, rasante Lieferung und ein sehr guter Preis. Gerne wieder!
Wenn es 0 Sterne geben würde hätte ich diese gewählt. Absperrgitter bestellt und auch bekommen. In der Variante für Treppen bleibt nicht von alleine stehen und fällt ständig um. Konstruktionsfehler. Vorgebohrte Löcher sind an der falschen Stelle, daher besteht die Gefahr, dass das Holz reißt. Beschädigungen am Gitterrahmen. Kontaktaufnahme nicht möglich.
NIE WIEDER !!
Ich habe einen Aquarienunterschrank für mein gekauftes Garnelenbecken gesucht. Bin auf Petotal fündig geworden mit angegebener Lieferzeit von 1-2 Tagen und günstigem Preis. Nach 3 Tagen immer noch nicht versendet. Nachgefragt, keine Antwort des Händlers. Fall auf PayPal gemeldet als nicht geliefert, keine Antwort. Nochmal eine Mail geschrieben, wieder nichts. Dann kam eine Antwortmail mit dem Hinweis, storniert durch Verkäufer. Der Schrank steht auch immer noch als verfügbar und lieferbar in 1-2 Tagen. Das ist Verarschung des Kunden. Der Kunde wartet auf seine gekaufte und bezahlte Ware und braucht sie ganz dringend, so wie ich und es kommt nichts und ist anscheinend nur Verarschung. Laut den Bewertungen, passiert das ja regelmäßig, wie ich gelesen habe und immer mit der selben Ausrede als Antwort vom Verkäufer unter den Bewertungen. Das Geld hat der Händler aber schnell erstattet.
Ich habe einen Artikel gekauft, mit lieferbeschreibung ein bis drei Werktage, bei Nachrichten habe ich ausdrücklich vermerkt, dass er Artikel am 36 24 eingehen muss, bin jedoch bis heute ohne Artikel noch Nachricht, obwohl ich Paypal eingeschaltet habe. Von diesem Verkäufer kann ich nur dringend abraten!
Das Paket kommt trotz Retourenaufkleber zurück und der Kundendienst ist nicht mehr zu erreichen.
Betrug?
Ware bestellt und nach einer Woche immernoch nicht erhalten. Plötzlich kam eine Mail, dass meine Stornierung akzeptiert wurde. WELCHE STORNIERUNG?!?!? Ich hatte sehnlichst auf die Ware gewartet und definitiv NICHT storniert!!!!
Persönlicher Kontakt nicht möglich, weil man an keinen Mitarbeiter weitergeleitet wird! Und Nachfragen per Mail werden ignoriert!!! Zwar hab ich den Betrag erstattet bekommen, aber was soll diese eigenständige Stornierung?!? Absolut schlecht und null Kundenservice!!!!!!!!
Ware kam nicht an. Auf Nachfrage lediglich nach Liefertermin kam plötzlich Stornierungsbestätigung. Telefonisch ist keiner zu erreichen. Nur Bandansagen. Alles sehr dubios.

Vastaus yritykseltä Petotal
Bis jetzt 2 Bestellungen. Jeweils schnelle Lieferung und einwandfreie Qualität. Es gibt überhaupt nichts zu beanstanden. Ich werde auch weiterhin hier bestellen. Vielen Dank.
Wir sind sehr zu Frieden mit Petotal.
Sie haben immer wieder gute Hundefutter Angebote, auch die Lieferung ist immer schnell und ohne Probleme bei uns.
Wir werden wieder bestellen, wenn unser Vorrat aufgebraucht ist.
Schneller Versand, gute Preise, grosses Sortiment und meistens ist die Ware auch auf Lager. Prima :)
Ein Stern ist genau einer zuviel !
Ware nicht erhalten , Verkäufer dreimal per Mail kontaktiert - dreimal keine Antwort, auch per Telefon ist keine Kontaktaufnahme möglich !
Nie wieder bei diesem Versender oder eher Nicht - Versender !

Vastaus yritykseltä Petotal
Das ist eine schnelle Lieferung. Die Preise sind bei Mehrbestellungen trotz Versandkosten immer noch etwas unter dem Einzelhandel.
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