Die Bestell- und Zahlungsabwicklung war sehr einfach, der Preis war wirklich günstig, der Kratzbaum ist super stabil und meine Katze ist schon während dem Aufbau begeistert drauf rum geklettert. Pe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Die Bestellung, Versand und Lieferung waren perfekt. Das einzige was nicht sooo toll war, es wurde ein Artikel geschickt der nur halb der Artikelbeschreibung entspricht. Versele Laga Mix ist besch... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Schnelle, professionelle Lieferung. Jederzeit nachvollziehbar, wann und wo meine Ware ist. Sehr gut verpackt. Nicht wie bei anderen Firmen, bei denen die Hälfte des Streus schon aus dem Karton rieselt... Näytä lisää
Bei Petotal habe ich immer gerne Katzenfutter (Sorte: Mac‘s Monoprotein Pferd) für meinen schwerkranken Kater bestellt. Das Futter ist leider relativ teuer und es gibt oft Lieferengpässe, weswegen i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,5
Erinomainen
4 t. arvostelua
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Gern wieder
Schnelle Lieferung, gute Bezahlmöglichkeiten, gute Auswahl, Verpackung für unzerbrechliche Ware völlig ok. Immer wieder gern. Die Suchfunktion auf der Homepage könnte verbessert werden. Lieferung an Packstation wäre auch toll, da meine Umleitung bei DHL an die Packstation nur bei petotal nicht funktioniert.
30. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Petotal
Vielen Dank für Ihr Lob "schnelle Lieferung, gute Bezahlmöglichkeiten, gute Auswahl, Verpackung für unzerbrechliche Ware völlig ok - Immer wieder gern". Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben.
Falsches Produkt erhalten
Falsches Produkt erhalten. Auch nach 5 Emails bekommt man keine Antwort...
Irgendwann wurde dann geantwortet und das Produkt wieder falsch... Egal. Es wurde sich gekümmert...
2. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Petotal
Aufgrund eines Shop-Relaunch hatten wir leider einige technische Problem. Wir versichern Ihnen, dass das so auch nicht in unserem Sinne ist. Wir haben mittlerweile alle Probleme behoben & bitten um Ihr Verständnis.
Immer wieder gern
Schnelle Lieferung, Preis Leistung sind super. Ich würde es begrüßen wenn in den Sparpaketen nicht nur eine Sorte Futter wäre, sondern zwei oder sogar drei.
30. huhtikuuta 2024
Unvollständige Lieferungen
Die Lieferung ist regelmäßig unvollständig. Eine Reklamation ist leider nur schriftlich möglich. Auch wenn bislang zumindest immer ziemlich schnell nachgeliefert wurde, gibt es keinerlei Information zum Versand der Nachlieferung. Insgesamt auf Dauer ärgerlich und zeitraubend.
8. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Petotal
Wir senden Ihnen in der Bestellbestätigung einen Sendungsverfolgungslink, über den Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Lieferung abfragen können. Eine schriftliche Reklamation stellt sicher, dass die Reklamation schnell und zielführend bearbeitet werden kann.
Schnell und gute PreiseGroße Auswahl an Hundefutter
Großes Sortiment an Hundefutter, Preise sind sehr gut, schnelle Lieferung. Shop empfehlenswert.
26. huhtikuuta 2024
Alles gut gelaufen.
3. toukokuuta 2024
Schnelle und unkomplizierte Transation
26. huhtikuuta 2024
Unnötiger Plastikmüllberg mit…
Unnötiger Plastikmüllberg mit versendet. Karton mindestens doppelt so groß wie notwendig. Mehr kosten für die Entsorgung des Mülls als Warenwert.
3. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Petotal
Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden. Wir werden Ihren Fall sofort prüfen.
Wie immer alles ok
3. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Petotal
Wir freuen uns, dass SIe mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns über jedes Kundenfeedback, das uns hilft, noch besser zu werden. Gerne dürfen Sie uns hierzu ein ausführlicheres Feedback zukommen lassen.
Hallo
Hallo,
Schnelle Lieferung👍
Ein kleiner Kritik Punkt:
Ich hatte ja 2 Säcke a15 kg Buchenholz Späne gekauft.
So viel Verpackung 🥴 da war gleich die Papier Tonne voll 🙈🙈
Gruß Nicole 👋👋
2. toukokuuta 2024
Die bestellte Ware war nicht ordnungsgemäß verpackt und wurde dadurch beim Versand beschädigt
Die bestellte Ware war nicht ordnungsgemäß verpackt, sodass es bei der Zusendung zu einer Beschädigung des Inhalts kam.
Auf eine unverzügliche Reklamation wurde nicht geantwortet, sodass nur der gerichtliche Weg bleibt.
Finger Weg von dieser Firma.
29. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Petotal
Aufgrund eines Shop-Relaunch hatten wir leider einige technische Problem. Wir versichern Ihnen, dass das so auch nicht in unserem Sinne ist. Wir haben mittlerweile alle Probleme behoben & bitten um Ihr Verständnis.
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