futterplatz.de Arvostelua 2 505

alles so wie man sich das vorstellt. Den Shop kann man nur empfehlen.

Schnelle Lieferung, günstiger Preis, gute Kommunikation.

Ein tolles Produkt,meine Hunde lieben die Kekse.Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen nur ein paar Tage. Der Preis ist auch sehr gut. Vielen Dank dafür,macht weiter so

Die Bestellung und Lieferung waren vorbildlich. Die Lieferung sogar schneller als angekündigt. Ich bin sehr zufrieden. Was mir aufgefallen ist, das Futter ist viel besser, als das selbe von einem anderen Verkäufer. Die Dosen von dort waren mit viel mehr Flüssigkeit als von Ihnen. Das finde ich super. Da ist meines Erachtens mehr Fleisch drin als beim anderen Verkäufer obwohl ein und dasselbe Futter. Werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank.

Futter für meinen Hund bestellt
Rinti 800g Dosen.
Schnelle Lieferung, alles top.

Durch Zufall Futterplatz entdeckt und habe das erste Mal für meinen Hund Nass und Trockenfutter bestellt.
Habe mehr Versandgebühren bezahlen müssen, weil ich mit DHL statt DPD beliefert werden möchte.
Ansonsten war alles bestens und ich werde wieder bei Futterplatz bestellen.

Perfekt! Schnell und Problemlos!
Kann ich empfehlen!

Durch Zufall Futterplatz entdeckt.Ich habe das 1. Mal bei Futterplatz bestellt und war rundum zufrieden. Ich vergleiche immer die Preise und Futterplatz war am günstigsten. Die Lieferung war gut verpackt und mit DHL sehr schnell. Ich kann Futterplatz nur weiterempfehlen

Ich bestelle öfter bei Futterplatz und bin mit dem Shop absolut zufrieden: Die Lieferung, die Preise und der Kundenservice sind top. Ein toller Händler!

​Leider muss ich aber eine dringende Warnung vor den MAC’s Cat 100g Schalen aussprechen. Ich habe das Futter jahrelang genutzt (vorher die Dosen), aber die aktuelle Qualität der Schälchen ist mangelhaft und sogar gefährlich.
In mehreren Schalen habe ich extrem harte, unidentifizierbare Stücke (wie verhärteter Knorpel oder Bindegewebe) gefunden. Meine Katze hat diese Stücke sofort wieder erbrochen.

​Besonders enttäuschend: Auf Rückfrage reagierte der Hersteller MAC’s völlig uneinsichtig und tat die Gesundheitsgefährdung als 'kann mal vorkommen' ab und lehnte einen Gutschein ab, den ich nicht einmal angefordert habe, sondern lediglich die Gesundheitsgefährdung mitgeteilt habe.

​Fazit: Futterplatz als Shop ist 1A für den Support und den schnellen Versand! Aber macht bitte einen Bogen um die 100g Schalen von MAC’s, bis der Hersteller seine Qualitätskontrolle wieder im Griff hat. Ich steige nun auf eine andere Marke um.

Schnelle Lieferung und der Preis war unschlagbar

Ich habe Kauknochen bestellt. Diese wurden in der angegebenen Zeit geliefert. Der Preis war im Vergleich gut. Die Ware einwandfrei. Ich werde gerne wieder hier bestellen.

Vielen Dank für Ihre toll Arbeit 👍👍👍Meine Katze 🐱 und ich, wir sind sehr zufrieden.

Alles Schnell und Sauber geliefert

Ich vergebe insgesamt zwei Sterne, wobei einer davon rein für die wirklich schnelle Lieferung gedacht ist. Alles andere war leider sehr enttäuschend.
Ich hatte 15 kg Hundefutter bestellt. Das Paket kam äußerlich (Kartonage) unbeschädigt an, allerdings war die Futterverpackung im Inneren kaputt. Dadurch war das Futter selbst bereits völlig ausgetrocknet. Da es mir sehr wichtig ist, meinem Hund hochwertiges Futter mit dem richtigen Feuchtigkeitsanteil zu füttern, war das Produkt für mich so absolut unbrauchbar.
Der anschließende Kontakt mit dem Kundenservice erwies sich als extrem mühsam. Der Support forderte Bilder des Schadens an, aber meine E-Mails mit den entsprechenden Anhängen wurden permanent vom internen Filtersystem des Shops blockiert. Das führte dazu, dass ich Ewigkeiten hinterhertelefonieren musste, um das Problem überhaupt schildern zu können.
Anstatt mir kundenorientiert entgegenzukommen, verlangte man am Ende von mir, die 15 kg Futter selbst neu einzupacken (die Original-Kartonage hatte ich bereits entsorgt) und das schwere Paket persönlich bei DHL zur Rücksendung abzugeben. Ein kundenfreundlicher Service sieht für mich anders aus.
Ich habe das Futter letztendlich meiner Nachbarin gespendiert, die sich darüber gefreut hat – daher ist es nicht komplett umsonst gewesen. Für mich persönlich ist Futterplatz.de aber einfach „eine Erfahrung mehr“. Ich wollte dem Shop mal eine Chance geben, werde künftig aber definitiv wieder auf die üblichen Verdächtigen wie Fressnapf etc. zurückgreifen. Diese sind in Sachen Kundenservice und Zuverlässigkeit einfach deutlich besser aufgestellt.

Wie immer freundlich, schnell und pünktlich.

Alles bestens

Fresssnap Berlin

Wir haben das Hundefutter für unsere Freunde bestellt als Geschenk. Online lief der Kauf problemlos und auch die Lieferung war binnen 2 Tagen erledigt.
Alles bestens.