Petotal Arvostelua 3 553

Hundefutter bestellt. Lieferzeit mit 1- 3 Werktagen angegeben. Nach 4 Tagen wurde mir dann mal eine Rechnung zugeschickt, in der die Bestellung einfach gekürzt wurde.
Noch ist nichts angekommen, aber ich würde schon jetzt nicht mehr bei Petotal bestellen.

Schmale 3-Meter-Leinen sind schwer zu bekommen. Petotal hatte sie zu einem ganz normalen Preis für eine Wolters. Also hab ich sie bestellt und nach ein paar Tagen war das Päckchen schon da.
Vielen Dank, gerne wieder

Das Produkt ist über diesen Shop viel günstiger als im Fachhandel in Österreich. Ich bestelle nicht gerne online und vermeide es normalerweise zu bestellen. Aber in diesem Fall ist der Preisunterschied so groß, dass ich dann doch nicht mein eigener Feind bin und bestelle doch online.
Die Bestellung ist unkompliziert und das Produkt wurde wirklich rasch geliefert.
Ich bin sehr zufrieden.

Lasst die Finger von diesem Shop!
Kundenservice und Rückmeldung gleich null!

Einmal und nie wieder.

Ich habe am 25.04.25 eine Doppelpack Rinti maximum Huhn Hundefutter bestellt, bekommen habe ich 1x Maximum Huhn Innereien uns einmal Welpenfutter von Rinti. ich habe sofort reklamiert und mich sogar bereit erklärt, die eine Sorte zu behalten aber das Welpenfutter habe ich reklamiert, da unser Hund schon über 3 jahre alt ist. Es hat da schon 1 Woche gedauert bis ich einen Retourenschein erhalten habe, das war am 03.05.25. Bis heute (02.06.25) habe ich lediglich eine Reklamationsnummer bekommen. Ich warte seit 4 Wochen auf mein Geld. Ich habe mehrmals über das Kontaktformular versucht, eine Antwort zu bekommen. Also dieser Shop und vor allem der Umgang mit Kunden und deren Reklamationen ist nicht nur unterirdisch, sondern unter aller S.... Ich habe auch versucht, telefonisch weiterzukommen, aber dazu braucht man eine PIN, die ich natürlich nicht erhalten habe, Ich kann nur jedem abraten, dort was zu kaufen. Ich werde Anzeige bei Paypal und Polizei erstatten.

Petotal hat mich der Lüge bezichtigt das kann ich so nicht stehen lassen!!!
Die heutige Antwort von Petotal ist glatt gelogen. Es hat fast 1Woche gedauert eh ich ein Retourenlabel kam ( mit einer Mail aus der nicht ersichtlich war zu welcher Firma das Label gehört). Ich habe sie innerhalb der der gesamten Zeit mehrfach angeschrieben und es kam entweder keine Antwort oder eine automatische Antwort, man würde sich schnellstmöglich kümmern. Ich habe die Retoure zeitnah am 03.05.25 weggeschickt , angeblich ist die erst am 12.05.25 angekommen. Erst nachdem ich am 03.06.25 mit einer Anzeige bei der Polizei gedroht habe und eine Reklamationsfall bei Paypal eröffnet habe ging es plötzlich schnell!!!! Wenn sie einen Vorgang der sich vom 25.04.- 03.06.25 hinzieht zeitnah nennen dann muss ich mich schon sehr wundern, vor allem da es sich um eine Falschlieferung ihrerseits handelte.

Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung

Der reinste Spam!

Ich habe einmal was dort gekauft und wurde nur noch mit Mails zugespamt.
Ich bestelle Sie ab und dennoch kommen Sie immer wieder durch.
Ich habe versucht auf die Mails zurückzuschreiben. Keine Antwort. Ich habe über deren dummes Kontaktformular geschrieben, wo man lediglich die Auswahl vor oder nach der Bestellung hat und nicht mal da den genauen Grund angeben kann, geschrieben. Überraschung. Es wurde immer noch nicht eingestellt und eine Rückmeldung habe ich auch nicht erhalten.
Ich habe sie nun blockiert und hoffe endlich meine Ruhe zu haben. Ich werde nie wieder was dort bestellen.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben.
Habe einen Leckschutz bestellt da ich sah das man ihn binnen zwei Tagen bekommen könnte.So habe ich nochmal 19 Euro extra dafür bezahlt sodass ich am Tag X eine E Mail bekam das GLS das Paket nicht zustellen konnte zwecks falscher Adresse. Eine Frechheit nenne ich sowas. Meine Adresse war klar und deutlich zu lesen.
Der kontakt ist mehr als dürftig. Einmal und nie wieder

Gutes Futter, einziges Manko: wozu hat man ein Kommentarfeld wenn ein Wunsch bzgl. des Versandtages nicht berücksichtigt werden kann, besonders bei 9,95 EUR Versandkosten? Schwache Leistung.

Die Bestellung wurde schnell abgewickelt. Die Ware war ruckzuck da und die Qualität ist super.

Super Verpackung und Preis

Alles super geklappt, auf jeden Fall gern wieder.

Meine Ware (Gefrierware) sollte seit 2 Wochen zugestellt werden. Ich habe sie bis heute nicht. Bezahlung erfolgte bereits durch Klarna.
Vielleicht sollten Sie darüber nachdenken, den Auslieferungsdienst DPD zu wechseln.

Am 15.4.25 wurden 2 Hundeleinen + Halsband bestellt. Das Paket wurde Versand, kam bei mir nie an, da bei der Anschrift die Straße fehlte ging es gleich zurück. Alles nicht so schlimm, habe aber 3 E-Mails gesendet und nach über 1 Woche noch immer keine Antwort erhalten! Die Kontaktaufnahme geht nur per E-Mail.

Unsere beiden Kater lieben den Kratzbaum!!

Schnelle, professionelle Lieferung. Jederzeit nachvollziehbar, wann und wo meine Ware ist. Sehr gut verpackt. Nicht wie bei anderen Firmen, bei denen die Hälfte des Streus schon aus dem Karton rieselt oder bereits fehlt. Ich hoffe mein Produkt und diese Firma bleiben mir erhalten. Sehr gut und gut geeignet für selbstreinigende Katzentoiletten.

Ware wie bestellt, schnelle Lieferung. Was will man mehr?!

Meine 17jährige HL Birma schmeckt das Futter sehr gut obwohl sie sehr wählerisch ist.
Sie verträgt es gut da sie mal eine Bauchspeicheldrüsen Entzündung hatte,mein Tierarzt hatte mir ein Futter mit Huhn empfohlen und jetzt habe ich das richtige gefunden, hoffe es bleibt auch so dass sie es weiterhin frisst.
Der Versand ging auch sehr schnell,den Verkäufer kann man empfehlen