Pedaleur Bikes Arvostelua 

Op doortocht brak er een spaak. In Doetinchem verwezen naar de Pedaleur. Ik ben super snel en goed geholpen. Een half uur later kon ik mijn weg vervolgen!
De Pedaleur is een hele mooie winkel, vriendelijk personeel en ze beiden topservice! Dank daarvoor!

Nieuwe fiets aangeschaft in Velp. een paar weken later verdween Pedaleur uit Velp. Dat hadden ze bij aankoop wel kunnen zeggen.
Ook steeds gedoe nu met onderhoudsbeurten waarbij afspraken niet nagekomen worden. Zeer slechte ervarinf

2,5 jaar geleden een fiets gekocht voor €1000,-. Nu al weer tweede onderhoudsbeurt nodig waar ze 1,5 uur over doen voor 104,- p/u. De lager blijken kapot dus waarschijnlijk achterwiel vervangen voor nog eens €250,- Absurd.

Na jaren bij de pedaleur als klant geweest en ook veel fietsen gekocht in de prijs klasse van 7000 tot 15000 euro ben ik niet erg tevreden over de afhandeling in de garantie periode/valt niet onder garantie was de reactie zonder bij de dealer te informeren.

Uitstekende service met snelle directe reacties en goede oplossing bij niet passen van bestelde artikelen.

De Pedaleur heeft een mooi assortiment, een goede voorraad en reageert snel op een vraag via Insta. De bestelling verliep makkelijk en de levering binnen een paar dagen.
Helaas waren de schoenen te groot, maar daardoor kan ik nu wel zeggen dat het retourproces goed verloopt.

Super gastvrij geholpen en vakkundig meedacht. Erg fijne winkel! Robin en Patrick, nogmaals bedankt!
Hans Swinkels

Super fiets ontvangen, service prima en de medewerkers hebben me goed geholpen. Top,

goede service, verkeerd Assos besteld en toch snel geruild zonder problemen. thanks

Snel ontvangen

3 sterren omdat de website niet van deze tijd is. Zoek je een artikel moet je precies weten hoe het heet, anders vindt ‘ie ‘t niet. Veel foto’s ontbreken en worden vervangen door ‘n icoontje. Ben meestal onnodig tijd kwijt op deze site.
Verder heb ik alleen maar goede ervaringen in de winkel in Velp. Vriendelijk en behulpzaam.

Afgelopen zaterdag mijn nieuwe fiets Specialized Vado 4.0 opgehaald. Zeer vakkundig geholpen door Maik. Ben eigenlijk niet anders gewend. Kom al jaren bij De Pedaleur. Altijd goed geholpen met vakkundig personeel !
.

Item ordered and paid on 'Pedaleur bikes', but never received. I give a 2 stars feedback - not just 1 - because the payment is quick refunded (without any explaination)

Service en contact was prima.
Alleen versturen met envelop kost net zoveel als pakket...

Op 09-01-2024 2 Cannondale 700 U Mavaro ActiveCity, E-bike's gekocht.
Nu werd het tijd voor een servicebeurt ,met klacht ,dat er een van de fietsen ,vaak de ketting van het voorste trapastandwiel af gaat. We hebben telefonisch contact gehad dat beide fietsen op 20-09 op zouden worden opgehaald. Lang gewacht op de chauffeur .Hij kwam dus niet. Na telefonisch contact blijkt dat we te ver van Doetichem wonen( Groningen) ,en reparatie (garantie geval) te duur werd ivm transport kosten. Dus as kopers wees gewaarschuwd ,dat U niet te ver van deze fietsenzaak af woont ,mocht er een probleem met de gekochte fiets komen.

Heb hier een Tacx Neo Smart Bike online gekocht. De volgende dag kon ik hem direct in een van de winkels halen. In de winkel in Velp werd ik vriendelijk geholpen. De winkel zelf zag er ook erg mooi uit.

Bidon bekrast. Waarschijnlijk al een paar keer in en uit een houder getrokken. Slordig