12GO Biking Arvostelua 23 099

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

3 jaar geleden hier een elektrische fiets gekocht naar volle tevredenheid. Deze keer een bezoek gebracht aan de winkel om een Pro User fietsendrager te kopen. De verkoper wist ons te overtuigen om met... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

12gobiking heeft me enorm goed geholpen met advies. Nooit geprobeerd het onderste uit de kan te trekken. Medewerkers waren heel kundig en duidelijk zelf ook enthousiaste fietsers. Ook na de aankoop no... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ultegra Cassette en ketting besteld tegen een goede prijs. Dit ging heel makkelijk. Een paar dagen later werd de bestelling keurig verzorgd afgeleverd op mijn adres. Inmiddels de racefiets onderdelen... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Naar 12Go Biking gegaan om een leasefiets uit te kiezen. Goed advies gekregen en tal van fietsen kunnen uitproberen op de testbaan in de winkel. Personeel is zeer klantvriendelijk, denkt goed mee en d... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Polkupyöräliike
  2. Ulkoilu- ja urheiluvaatekauppa
  3. Pyöräilytarvikkeet

Yrityksen kirjoittama

In 2002 werd 12GO Biking door twee studievrienden ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Sindsdien is het hard gegaan. Inmiddels hebben we al meer dan 100.000 klanten geholpen met het uitkiezen van een nieuwe fiets en zijn we de grootste fietsenwinkel van Nederland. 12GO Biking wordt bovendien door klanten beoordeeld met een 9! Op de Trustpilot-pagina kun je lezen dat bijna elke klant een tevreden klant is. Mocht er toch iets mis zijn gegaan, lossen we dat altijd op met de klant. We zijn niet alleen groot omdat klanten tevreden zijn, maar klanten zijn ook tevreden omdat we groot zijn. Omdat we fietsen en accessoires groot inkopen kunnen we scherpe prijzen hanteren. Dankzij onze enorme voorraad van zo’n 8.000 fietsen in alle soorten en maten hebben we bovendien altijd de ideale fiets voor jou en kun je hem ook nog eens gelijk meenemen! Elektrische fietsen, racefietsen, mountainbikes en nog veel meer. Inmiddels is ons terrein verzien van een geheel nieuw logistiek gebouw. Daarnaast is er ook nog een nieuw modern service centre geopend, en kunnen klanten tijdens het wachten genieten van een overheerlijk broodje in het nieuwe lunch café La Musette.

De grootste fietsenwinkel van Nederland!

Yrityksen kirjoittama

Klantenservice 6 dagen per week bereikbaar
Bel ons op 0182-621850 of mail naar info@12gobiking.nl
Zeer grote winkel in Moordrecht!
In onze showroom vind je meer dan 500 modellen in alle soorten en maten. Met ruim 8000 fietsen op voorraad kan jouw droomfiets bijna altijd direct mee naar huis!
Gratis verzending vanaf €50,- op kleding, onderdelen en accessoires!
Bestel je kleding, onderdelen of accessoires bij ons? Dan versturen wij dit gratis boven de €50,-.
Direct-Mee-Service
Met ruim 8000 fietsen op voorraad is de kans zeer groot dat je jouw nieuwe fiets direct rijklaar mee naar huis kunt nemen!
Professionele werkplaats
Reparatie, onderhoud of garantie? Onze servicewerkplaats staat voor je klaar. Plan eenvoudig een afspraak in via werkplaats.12gobiking.nl of bel naar 0182-621850

Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

23 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Spinder TX2

3 jaar geleden hier een elektrische fiets gekocht naar volle tevredenheid. Deze keer een bezoek gebracht aan de winkel om een Pro User fietsendrager te kopen. De verkoper wist ons te overtuigen om met oog op de toekomst (misschien andere fietsen) de Spinder TX2 aan te schaffen. Natuurijk iets duurder dan de Pro User maar ik denk een goed advies achteraf van de verkoper. Heb de drager nog niet op de auto gehad maar hij ziet er keurig uit. 12GOBiking heeft t mooi voor mekaar in de winkel. Top!

16. maaliskuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Ik geef 5 sterren met feedback

Ik geef 5 sterren, maar wil ook graag wat feedback delen. Ik heb een Bianchi Oltre Race gekocht – een prachtige fiets, die helaas bij aflevering een lakfout had (een kleine beschadiging die niet was opgemerkt). Daarnaast stond het stuur niet gecentreerd en was de stuurlint-afwerking wat slordig.

Na mijn melding heeft de winkel echter binnen 20 uur een nieuw exemplaar voor mij klaargemaakt! Dat verdient echt een groot compliment. Het feit dat dit zonder enige discussie of vragen werd opgelost, vind ik uitzonderlijk. Dank daarvoor!

De volgende dag kreeg ik een nieuwe fiets mee, dit keer met een perfect lakwerk. Toch waren er ook hier een paar punten die beter kunnen en die wellicht met de monteur besproken kunnen worden. Zo werd er zonder overleg een 12gobiking-sticker op de fiets geplakt, die bovendien lastig te verwijderen was. Daarnaast stonden de remklauwen niet symmetrisch afgesteld, wat zorgde voor lichte aanlopen van de schijven, zowel voor als achter.

De winkel bood meteen aan om de kosten te vergoeden voor het laten corrigeren hiervan bij een servicepunt naar keuze – opnieuw een groot pluspunt!

Verder zat het achterwiel niet helemaal correct in de as, waardoor het niet perfect gecentreerd stond tussen de achtervork. Dit heb ik laten corrigeren bij mijn lokale fietsenmaker en nu voelt de fiets echt perfect aan.

Samengevat: de montage en kwaliteitscontrole kunnen beter, maar de klantgerichtheid en service zijn van het hoogste niveau en maken alles goed. Zeker een aanrader – ik kom hier in de toekomst graag terug!

18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Fijn geholpen

Prettige ontvangst en snelle afhandeling van het omruilen van fietshelm die ik online had gekocht. Goed geholpen bij het uitzoeken van een andere helm.
Vriendelijke dame bij de kassa.

14. maaliskuuta 2026
Saanut 2/5 tähteä

Pakket blijft hangen tussen 12GO en…

Pakket blijft hangen tussen 12GO en DHL. Geen iedee hoe of waarom, maar als klant zit ik dus wel tevergeefs op mijn artikel te wachten. Plusje wel voor het begrip bij 12GO en bereidheid ander artikel op te sturen . . . maar uiteindelijk schiet ik daar dus niks mee op

13. maaliskuuta 2026
12GO Biking-logo

Vastaus yritykseltä 12GO Biking

Hi Pierre,
Inderdaad super vervelend dat je pakketje niet in het sorteercentrum aangekomen is.
Helaas was dit de laatste die wij op voorraad hadden, waardoor we niet, zoals gebruikelijk, gelijk een nieuwe op konden sturen.
Een vergelijkbaar product was ook niet direct te vinden, dus hebben we in overleg je hele bestelling retour aan je overgemaakt en je een cadeaukaart opgestuurd voor de moeite.
Pepijn | 12GO Biking

Saanut 5/5 tähteä

Super ervaring bij aanschaf R&M Nevo5

Naar 12Go Biking gegaan om een leasefiets uit te kiezen. Goed advies gekregen en tal van fietsen kunnen uitproberen op de testbaan in de winkel. Personeel is zeer klantvriendelijk, denkt goed mee en dit zorgt voor een zeer prettige ervaring.

20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Slechte ervaring met de service van dit…

Slechte ervaring met de service van dit bedrijf. E-bike gekocht die ten eerste een heel vreemd geluid maakte. Middag bezig geweest om alles recht te zetten. Daarnaast vermoeden van een slecht geleverde accu. Dit bewijs met meetgegevens aangeleverd. Allemaal onzin. Kan langskomen in de winkel dat is weer het nadeel van online kopen. Als er wat mee is en het is ver weg, kunnen ze zo de service afwimpelen. Advies: koop bij een echte fietsenmaker. Daarnaast, als je op hun website een review probeert te schrijven en hij is negatief, wordt het niet geplaatst. Zo kan ik het ook.

18. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
12GO Biking-logo

Vastaus yritykseltä 12GO Biking

Hoi Hans,

We hebben contact met je opgenomen over de accu die niet naar wens presteert.
Wel denken wij nog steeds dat, onafhankelijk of de accu goed functioneert, we beter kunnen kijken voor een andere fiets. Wij verwachten namelijk niet dat je de performance gaat krijgen uit de fiets die je nu hebt.
Hier hebben we ook al via de mail een aanbod voor gedaan.
Laat vooral weten wat je hiervan denkt.

Pepijn | 12GO Biking

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin