Leider löst sich bei meinem Rucksack auch die Verklebung und er fällt auseinander - sicherlich hatte ich ihn vor langer Zeit gekauft allerdings war er immer originalverpack in einem Schrank aber den... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Näytä lisää
Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.
Yhteystiedot
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Hollanti
- +31(0)452110875
- klantenservice@ortlieb.nl
- ortlieb.nl
4,4
Erinomainen
471 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tassluitingen
Wat besteld was, bleek ook datgene te zijn wat nodig was. Duidelijke website
Snelle afhandeling en levering
27. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Heel fijn! Dank voor de mooie review, Peter.
Zeer snelle en correcte levering.
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Goede klantservice na verkoop ,slim…
Goede klantservice na verkoop ,slim doordachte producten.
Kwaliteit
12. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de mooie review, John.
2 bindbandjes besteld en die komen…
2 bindbandjes besteld en die komen niet, slecht.
28. huhtikuuta 2026
Ik heb nu 4 jaar mijn ortlieb classic…
Ik heb nu 4 jaar mijn ortlieb classic tassen en in de ene zit er onderaan al een gaatje en de andere zak heeft lichte beschadiging, een streep waar de kleur er af is en je de witte ondergrond ziet. Absoluut niet de verwachte kwaliteit!!!! En 5 jaar garantie geven ze maar dit valt daar dan niet onder volgens hen. Ik ben zeer zwaar teleurgesteld in ortlieb!! Ze willen het gaatje wel maken voor 10 euro wat op zich meevalt maar moet ik het ook nog verzenden en laten terugsturen. Ik snap niet dan zo een bedrijf zich dan laat kennen voor die 10 euro. GEEN SERVICE MEER EN GARANTIE IS DUS NIKS WAARD.
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Beste Natasja,
Bedankt voor je bericht.
Na vier jaar gebruik kan het voorkomen dat er, afhankelijk van de intensiteit van het gebruik, slijtage zichtbaar wordt aan de tas, zoals lichte beschadigingen of een gaatje in de bodem. Op onze website geven we ook aan dat schade door externe invloeden, zoals slijtage of gebruik, buiten de garantie valt.
Dat neemt niet weg dat we je natuurlijk graag helpen. Daarom hebben we aangeboden om de tas voor je te laten repareren, zodat je er weer zo lang mogelijk plezier van hebt.
Laat gerust weten of je van deze service gebruik wilt maken – we denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
team ORTLIEB
Nach 10 Jahren Klebstoff weg, auseinandergefallen
Nach 10 Jahren, ohne sie viel gebraucht zu haben, kann ich beide Taschen wegwerfen, sie sind auseinander gefallen (der Klebstoff klebt nicht mehr)
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Sie können sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden unter klantenservice@ortlieb.nl.
Möglicherweise können unsere Kollegen Ihnen noch weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
team ORTLIEB
Super Produkte und Kundenservice
Ortlieb-Produkte und Kundenservice sind super. Als auf meiner Reise 2005 in Panama nach über zwei Jahren unterwegs die Vorderradtaschen nicht mehr dicht waren, hat mir Ortlieb kostenlos einen Ersatz gesendet.
Dies vergisst man nie und noch heute bin ich von der Qualität begeistert und den Produkten treu geblieben.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Danke!
Het artikel werd niet geleverd
Het artikel werd niet geleverd. Toen ik na twee weken een reminder stuurde dat ik het nog niet ontvangen had werd het wel uitgeleverd.
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Beste Arjan,
We zien ons systeem dat de order een aantal keer geannuleerd is (door ons of door u), waardoor er waarschijnlijk iets mis gegaan is. Onze excuses daarvoor.
Gelukkig heeft u het artikel ondertussne wel ontvangen, veel plezier ermee!
Groet,
team ORTLIEB
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Het was keurig afgeleverd
Het was keurig afgeleverd. Ik heb het alleen moeten retourneren vanwege de maat en daar heb ik nog niets over gehoord of gezien.
Ik hoop daar wel iets van te horen.
BVD Tini van Vliet
2. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Tini. Zodra het artikel ontvangen is, zullen wij binnen 3 werkdagen de retour bevestingen en de terugbetaling in gang zetten. Groet, team ORTLIEB
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Kristof.
Alles is perfect verlopen, aanrader.
Alles is perfect verlopen vanaf de bestelling tot en met de levering. Je wordt continue op de hoogte gehouden. Product is zeer degelijk en betrouwbaar.
2. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Fijn om te horen. Dank voor de mooie review, Luc!
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Fijn om te horen, dank!
Snelle respons en opsturen tas!
Snelle respons en opsturen tas!
Enkel nogal een grote doos waar de kleine doos(tas) inzat! 🥴
28. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de feedback, Erik. We zijn constant bezig om onze verzending te optimaliseren, dus deze feedback is zeer welkom. Geniet van je aankoop!
Snel en degelijk
Heb een steekas besteld voor mijn nieuwe fiets voor montage quick rack. Heel goede en snelle service.
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Ingrid.
Duurzaamheid van de produkten.
Duurzaamheid van de producten.
De beschikbaarheid van vervangende stekkers laat toe om het leven van mijn Office-bag te verlangen. Al 14 jaar in dienst en nog in goed werkende order (behalve dus twee gebroken stekker).
Jammer dat de Benelux-site van Ortlieb niet in het Frans beschikbaar is, hoewel een Franse versie bestaat voor Frankrijk. Vreemd.
27. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Michel. De Franse variant is er voor de Benelux nog niet, maar we zijn daarmee met ORTLIEB internationaal over in contact.
Mooie afgewerkte tas
Nette levering. Goede kwaliteit. Jammer dat er geen riempje zit om bij de borst vast te maken
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de mooie review!
alles correct afgehandeld
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä ORTLIEB
Dank voor de mooie review, Bert. Geniet van je aankoop!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.