ORTLIEB-logo
Siirry verkkosivulle

ORTLIEB Arvostelua 

471
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Pyöräilytarvikkeet
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

Leider löst sich bei meinem Rucksack auch die Verklebung und er fällt auseinander - sicherlich hatte ich ihn vor langer Zeit gekauft allerdings war er immer originalverpack in einem Schrank aber den... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

W naszych podróżach rowerowych towarzyszą nam produkty Ortlieb. Sakwy charakteryzują się dużą trwałością i wytrzymałością. Dodatkowy atut to fakt, że jest ogromna ilość części zamiennych dzięki którym... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Mein Ortlieb Rucksack musste repariert werden. Der Klettverschluss hette seine Haftkräfte eingebüßt. Einige Tage nach der Einsendung erhielt ich einen Anruf der Firma Ortlieb, zwei Alternativen zur... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en e... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Pyöräilytarvikkeet

Yrityksen kirjoittama

We Keep Dry What You Love - met ORTLIEB blijven je spullen droog. Wij bieden 100% waterdichte, functionele fietstassen, maar ook rugzakken, accessoires en duffels, alles om te zorgen dat jouw uitje niet in het water valt! Made in Germany.

Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

471 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(471)

51 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 2/5 tähteä

Ortieb klick stuurtasje

Ik had een ortieb klick stuurtasje gekocht bij Van Eijck Fietsenzaak in Ter Aar. Helaas schoot de rechter schouderband telkens los van de tas waardoor de inhoud van mijn tas uit vielen. Terug gegaan bij van Eijck, kreeg ik een andere schouderbandje. Helaas bleef deze dezelfde kuren vertonen. Ben met de tas daarna op vakantie gegaan maar ik heb echt last van de tas die telkens los schoot van mijn schouder. Terug van vakantie ben ik naar van Eijck terug gegaan maar de medewerkers namen mij niet serieus en negeerde me toen ik er weer liet weten dat ik nog steeds problemen heb met mijn tas. Ze hebben de tas laten beoordelen door het bedrijf Ortlieb en ze hebben toegegeven dat mijn probleem gegrond was. Ik koop nu echt nooit meer een Ortlieb stuurtas van € 80,00. Ik heb zo’n slechte ervaring hiermee. Kreeg uiteindelijk mijn geld weer terug.

8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
ORTLIEB-logo

Vastaus yritykseltä ORTLIEB

Beste Ellen,

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over uw ervaring. We vinden het wel jammer dat uw review de indruk wekt dat er vanuit Van Eijck Fietsenzaak en ORTLIEB geen passende oplossing is geboden.

Uit uw eigen verhaal blijkt dat Van Eijck u bij uw eerste melding een nieuw schouderbandje heeft aangeboden. Toen het probleem daarmee niet was opgelost, is de tas in behandeling genomen en door ORTLIEB beoordeeld. Binnen een week is vastgesteld dat uw klacht gegrond was en heeft u het volledige aankoopbedrag van de tas teruggekregen.

Het probleem dat u heeft ervaren, is helaas bekend bij een bepaalde batch van deze stuurtassen. Wanneer een product uit deze batch een dergelijk probleem vertoont, bieden wij uiteraard een vervangend product aan.

Hoewel we het uiteraard betreuren dat u problemen heeft ervaren met de tas, vinden we het belangrijk om ook te benadrukken dat uw klacht serieus is onderzocht en uiteindelijk volledig is opgelost door terugbetaling van het aankoopbedrag.

Met vriendelijke groet,
team ORTLIEB

Saanut 2/5 tähteä

Leider löst sich bei meinem Rucksack…

Leider löst sich bei meinem Rucksack auch die Verklebung und er fällt auseinander - sicherlich hatte ich ihn vor langer Zeit gekauft allerdings war er immer originalverpack in einem Schrank aber dennoch nur für eine Wanderung letztes Jahr im richtigen Einsatz. Ein zweiter Rucksack des selben Modells ist seit Jahren im Einsatz und hält momentan noch.
Schade, dass da keine Reparatur mehr angebotgen wird.
Meine Liebe zu den Ortlieb Produkten ist auf alle Fälle nicht mehr so groß wie früher.

11. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
ORTLIEB-logo

Vastaus yritykseltä ORTLIEB

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Rucksack diese Erfahrung gemacht haben und dass sich dadurch Ihre bisher positive Meinung von ORTLIEB verändert hat.

Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen, wurde Ihr Rucksack bereits durch unseren deutschen Kundenservice geprüft und Ihnen mitgeteilt dass eine Reparatur leider nicht mehr möglich ist. Da wir als Benelux-Team diesen konkreten Fall und die getroffene Entscheidung in Deutschland nicht beurteilen können, möchten wir dazu auch keine Bewertung abgeben.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Produkt und die fehlende Reparaturmöglichkeit, können den konkreten Servicefall in Deutschland jedoch nicht beeinflussen. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und hoffen, dass Sie ORTLIEB trotz allem in guter Erinnerung behalten.

Saanut 5/5 tähteä

Opgelost

Er was een bevestiging afgebroken en dat werdf uitstekend opgelost

27. heinäkuuta 2026
ORTLIEB-logo

Vastaus yritykseltä ORTLIEB

Fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen, Paul. Dank voor de review!

Saanut 3/5 tähteä

Te snel verzonden

Te snel verzonden, ik wou nog een item toevoegen aan mijn aankoop, maar dat ging niet meer.

28. heinäkuuta 2026
ORTLIEB-logo

Vastaus yritykseltä ORTLIEB

Vervelend, maar we zijn inderdaad vliegensvlug ;)

Saanut 5/5 tähteä

vlot en adequaat

Er werd per mail vlot en adequaat gereageerd. Handig dat er meteen een link van het juiste product meegestuurd werd zodat er geen vergissing gemaakt kon worden. De bestelling was daardoor snel en eenvoudig geregeld.

Vreemd dat er in de mail van de verzending geschreven werd dat er een handtekening voor ontvangst gegeven moest worden, terwijl het pakje eenvoudig door de brievenbus is gedaan= wel zo praktisch.

29. toukokuuta 2026
ORTLIEB-logo

Vastaus yritykseltä ORTLIEB

Dank voor de mooie review!

Saanut 5/5 tähteä

Mijn fietstassen zijn meer dan 20 jaar…

Mijn fietstassen zijn meer dan 20 jaar oud en nog steeds goed en waterdicht. Voor een andere bagagedrager heb ik andere haakjes nodig gehad. Ik ben goed geholpen om de juiste haakjes te vinden en natuurlijk passen ze ook gewoon nog op de oude tassen. Topservice voor een uiterst duurzaam en goed product.

29. toukokuuta 2026
ORTLIEB-logo

Vastaus yritykseltä ORTLIEB

Heel fijn om te horen, dank!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin