El servicio fue rápido y correcto. Mejoraría el pedido en la web. En la opción si deseo instalación debería especificar de forma clara que si no deseo instalación, tampoco hay entrega en el dom... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Entrega en el día acordado, pero con un margen muy amplio de entrega entre las 9 y las 20 horas, no todo el mundo puede estar todo el día sin moverse de casa para recibir un pedido. Al final hablando... Näytä lisää
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Lavadora comprada para una casa todavía deshabitada. Nos obligan a estar allí de 9 a 18h y luego llega finalmente a las 20:00h. Se había pedido q la trajeran por la mañana y no hicieron ni caso, te ob... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La lavadora llegó dañada; tengo fotos. No la probaron durante la instalación para ver cómo funcionaba después de conectarla. Ahora hace un ligero ruido al funcionar, pero no sé si es normal. La compra... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Kodinkonemyymälä
- ja myös
- Elektroniikkaliike
- Skeittikauppa
- Tietokonekauppa
- Tulostimet ja skannerit
- TV-myymälä
Yrityksen kirjoittama
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Yhteystiedot
Calle Bravo Murillo, 377, 4º A, 28020, Madrid, Espanja
- marketing@sinersis.es
- milar.es
3,3
Keskitasoinen
898 arvostelua
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On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Servicio y atención al cliente terrible
Compre una lavadora en la factura se incluía la instalación básica y retirada de la vieja, las personas que me fueron a hacer la instalación se negaron, y además no retiraron la vieja.
Se lo comunicas a la empresa y no te dan ninguna solución y se niegan a devolver el importe cobrado por nada, es una verdadera estafa.
Responden que no estaba desinstalada la lavadora????
Estaba desistalada el hueco despejado, como indican, simplemente se trataba de conectar desagüe y toma de agua, la nueva lavadora se instalaba en el mismo lugar y con las mismas tomas de la vieja lavadora, que aún estamos pendientes de que se retire.
25. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Le pedimos disculpas por su incidencia. Hemos solicitado información adicional por este medio para identificar su caso.
No obstante, recordamos que para proceder a al desinstalación, el electrodoméstico antiguo debe estar desenchufado y el hueco despejado. Cualquier otra acción adicional (alargar tomas, cambio de componentes en la pared, etc.) no se incluye en el servicio.
Un saludo.
Positivamente la atención telefónica y…
Positivamente la atención telefónica y realmente del repartidor que al final nos ayudo con la nevera.Negativamente la web y la falta de información, en ningún sitio pone que te o dejan en la puerta eso si, 19,90 de gastos de envío,
10. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Tan sólo puntualizar, que en la web de Milar, al seleccionar código postal, se especifica lo siguiente:
SERVICIOS DE ENVÍO DISPONIBLES
Entrega a domicilio 19,90 €
Tu pedido será enviado con entrega básica en tu domicilio. IMPORTANTE: Recuerda que la entrega se realiza a pie de calle en productos voluminosos
Envío y subida a domicilio sin instalación 29,90 €
El pedido será entregado dentro de tu domicilio, sin desembalar y sin instalación o puesta en marcha
No obstante, intentaremos que esta información resulte aún más visible para evitar confusiones, como en su caso.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Fue muy rápida la entrega.
Fue muy rápida la entrega.
El chico que nos trajo el frigorífico, muy atento, un 10.
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por su reseña. Esperamos que disfrute de su compra.
Un saludo.
Muy buena calidad y sencillo manejo.
Muy buena calidad y sencillo manejo.
Entrega en domicilio muy puntual
10. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Estimada clienta,
Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra que todo fuera de su agrado.
Un saludo.
Atención al cliente: " el cliente nunca tiene razón"n"
Los operarios que vinieron a instalar el frigorifico, ocasionaron desperfectos y una fuga de agua que dejaron sin solucionar, viernes a las 19h...tres días sin agua corriente en casa.
La solución propuesta llame usted a un lampista de urgencia...era Agosto!!!!!
La empresa ante mi reclamación formal, me responde que la instalación era vieja y que no aceptan la reclamación...ni una palabra de disculpa, en su respuesta utilizaron argumentos o sesgados o falsos., en mi caso el cliente no cuenta.
En fin pierden una buena clienta por sus malas formas!!!!
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Milar
Estimada clienta,
En primer lugar, le pedimos disculpas por las incidencias.
Con la información aportada, no podemos determinar si la instalación fue sobre un pedido web, una tienda o un operador externo. Pasamos nota al Centro de Atención al Cliente para revisar su caso y comprobar si cabe alguna acción adicional.
Gracias por su reseña.
Un saludo.
La atención al cliente
La atención al cliente, ya que al no poder realizar la entrega por el puente de la díada, me llamaron para comunicarme el retraso,el lunes y media hora antes me volvieron a llamar para realizar la entrega. Perfecto, gracias.
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que todo fuera de su agrado y esperamos que si repite con nosotros, podamos obtener una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
Total atención
Total atención . Tuve un problema con la web haciendo el pedido y el pago e inmediatamente lo solucionaron. Llegó el producto en tiempo y perfecto
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchísimas gracias por valorar su experiencia y la atención de nuestro equipo.
Esperamos que disfrute de su compra.
Un saludo.
me habeis cobrado antea de tiempo y al…
me habeis cobrado antea de tiempo y al final me anulasteis porque no habia el producto
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por la cancelación de su pedido. En ocasiones ocurren incidencias y roturas en almacenes que impiden servir los pedidos.
Respecto al cobro, es una práctica habitual en el comercio online cobrar cuando se confirma el pedido. Recibirá el reembolso a la mayor brevedad.
Un saludo.
Entrega perfecta
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Milar
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.
Esperamos contar de nuevo con usted en el futuro.
Un saludo.
David me instaló la campana extractora…
David me instaló la campana extractora de modo rápido y eficiente. Me dio todas las explicaciones con claridad y profesionalidad despejando todas mis dudas e hizo un trabajo excelente.
En Valencia.
17. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchísimas gracias por valorar su experiencia en Milar y mencionar expresamente a nuestro instalador David.
Para nosotros, el trabajo de nuestros expertos en electrodomésticos es uno de nuestras grandes valores añadidos.
Esperamos que disfrute de su nueva campana durante mucho tiempo.
Un saludo.
Destaco su profesionalidad,informacion…
Destaco su profesionalidad,informacion sobre tus productos en todo momento y yo todo lo compro em milar porque tienen gran calidad y precio
10. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Estimada clienta,
Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra que todo fuera de su agrado.
Esperamos volver a verla muy pronto.
Un saludo.
Entrega en la fecha acordada
Entrega en la fecha acordada, rapidez y eficacia en la tramitación del producto comprado! Todo correcto desde el primer momento!
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Estimado cliente,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia en Milar. Nos alegra que todo fuera según lo esperado.
Un saludo.
Daños durante la entrega
La lavadora llegó dañada; tengo fotos. No la probaron durante la instalación para ver cómo funcionaba después de conectarla. Ahora hace un ligero ruido al funcionar, pero no sé si es normal. La compra de una lavadora Bosch bastante cara se ha echado a perder...
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenas tardes,
Lamentamos que su producto haya sufrido daños. Pasamos nota al Centro de Atención al Cliente para que contacten con usted y le asesoren en los siguientes pasos.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Milar
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.
Esperamos verle de nuevo en tienda física o en la web.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Milar
Estimada clienta,
Moltes gràcies per la ressenya. Gaudiu de la vostra compra.
Una salutació.
Engaño de principio a fin.
Pusieron una fecha límite para la entrega de un termo eléctrico. Llegó cuatro días tarde, me avisan de la hora de llegada por la mañana y cuando es la hora me dicen que baje a la calle que me dejan el termo allí. Las 15horas en agosto, con 35°C y yo con una invalidez y allí que me dejan el termo.
Contacto con Milar y me piden disculpas y que me reembolsarán 20€ del trasporte como compensación.
Al cabo de un mes recibo un correo electrónico diciéndome que no han podido contactar conmigo debido a la gran cantidad de trabajo que tienen, que todo estaba bien y que revise las condiciones de contrato, que me envían en ese momento, no antes de la compra.
Una auténtica tomadura de pelo.
Nunca más compraré a esa gente.
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
le pedimos disculpas por la incidencia. El Centro de Atención al Cliente nos confirma que el reembolso ha sido efectuado en su cuenta, como compensación por el incumplimiento del compromiso de entrega.
Esperamos que tras estas incidencias, pueda disfrutar de su producto.
Un saludo.
Tardaron mas de una semana
Tardaron mas de una semana en comunicarse diciendo que no contestábamos a los teléfonos lo cual es mentira , no teníamos ni una llamada de ellos
Cada vez que llamaba nos daban largas diciendo que estaba en entrega y que estaban dentro del tiempo estipulado , cuando ya pasó el tiempo estipulado de 5 días laborables desde la compra ya por fin se pusieron las pilas , vamos que la compra se hizo el día 2 , y a día de hoy seguimos sin lavadora
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenas tardes,
Le pedimos disculpas por el retraso. Hemos pasado su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que revisen su pedido y contacten con usted a la mayor brevedad.
Gracias.
ACTUALIZACIÓN:
Nos confirman que el pedido fue entregado el 15/09/2026.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Un saludo.
Mal servicio
No te avisan de cuando lo recibirás, No aparece teléfono de contacto de la compras internet y aunque había pagado por ello no se querían llevar el electrodoméstico viejo
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
En primer lugar, le pedimos disculpas por las incidencias sufridas. No obstante, nos gustaría puntualizar ciertas afirmaciones que hace que son inexactas:
- Seguimiento del pedido: Es cierto que en su caso, al tratarse de un servicio de transporte propio, el seguimiento no está automatizado como si se usase Tipsa u otro de los operadores externos con los que trabajamos. Es algo en lo que estamos trabajando y que esperamos que se solucione próximamente.
- Teléfono de contacto: En nuestra web puede contactar por teléfono, email y chat directo. Puede encontrar la información en https://www.milar.es/contacto-milar.html
- Retirada del electrodoméstico: Revisaremos por qué no se ha procedido a la retirada del mismo (debe estar previamente desenchufado y listo para entrega). Por otro lado, es un servicio totalmente gratuito y usted no ha pagado por él ningún tipo de sobrecoste adicional por ello.
Gestionaremos la recogida lo antes posible.
Gracias.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Le pedimos disculpas por el retraso. Pasamos nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que se pongan en contacto con usted y gestionen la entrega.
Gracias.
Un saludo.
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