marlies|dekkers Arvostelua 

Een zeer goede service! Mijn BH sluiting was niet helemaal in orde en werd kosteloos gerepareerd. Fijn contact met de medewerkers en super snel en prettig opgelost.

Tijdens de bestelling is iets mis gegaan met de maatvoering waardoor ik een B-cup ipv een D-cup kreeg. Na een mailtje met de helpdesk kreeg ik al snel een antwoordje wat ik kon doen om dit op te lossen. Ze hebben me zelfs een bon gegeven ter compensatie van de verzendingskosten. Binnenkort kan ik dus alsnog genieten van mijn badpak waar ik al zolang naar verlang. Top service!!

Bij het plaatsen van mijn 1e bestelling was er een andere actie waar ik gebruik van wilde maken. Hierover een mail gestuurd en ik was aangenaam verrast over de wijze waarop ik antwoord kreeg. De dame in kwestie, Maxime, heeft zo duidelijk en vriendelijk uitgelegd wat mijn mogelijkheden zijn en daarnaast ook nog meedenken. Dat is voor mij echte service. Ik heb haar advies ook opgevolgd en daar was ik blij mee. En uiteraard was ik ook zeer tevreden met mijn ontvangen bestelling.

De badkleding Cache Coeur van Marlies Dekkers gekocht. In eerste instantie super blij mee, maar na 10 keer dragen en altijd goed behandeld volgens alle voorschriften is het gewoon al helemaal kapot. Je kunt er dwars doorheen kijken. De badkleding is zo ontzettend duur en gaat dus slecht één zomer goed mee. Vervolgens geen geld terug of vervanging want het is langer dan 9 maanden geleden. Sorry maar voor meer dan €300 euro verwacht ik betere kwaliteit. Andere badkleding van andere merken was veel goedkoper en ging meer dan 10 jaar mee. Ergens klopt er iets niet.

Per ongeluk foutief huisnummer ingevuld waardoor het pakket wel bezorgd was, maar niet bij mij. Dit kwam later pas aan het licht en was natuurlijk mijn fout.
Veelvuldig contact gehad met de klantenservice; die verdienen een grote pluim; Marlies, wat een service!
Kunnen heel veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.
En zoals altijd, perfecte pasvorm en prachtige lingerie.

Ik ben zo ontzettend netjes geholpen door Aaricia van de klantenservice, wat zullen ze blij zijn met haar bij Marlies Dekkers. Ook het feit dat mijn kapotte product niet terug gestuurde hoefde te worden, ook in verband met milieutechnische reden en het vertrouwen voldoende te hebben gezien op de foto’s én het benoemen van regelmatige klant; ik werd er blij van!

Ik geniet al jaren van de BHs van Marlies Dekkers. Voor het eerst had ik nu een defect. Ik werd vlot en fijn geholpen.

Al langere tijd draag ik regelmatig ondergoed van Marlies Dekkers. Het is mooi gemaakt en zit geweldig! Het blijft ook lang goed.
Ik onderschrijf haar boodschap. Accepteer jezelf, vier je lichaam.
Onlangs had ik overleg met de webshop, omdat met een bestelling bestellen iets mis was gegaan. Ik ben prima geholpen.

Mooi ontwerp, bijzondere details, fijne pasvorm en mooie stof en materialen. Ik ben een nieuwe fan! Daarbij opgeteld een goede logistiek, financiële afhandeling (bestellingen en retouren) en een goede en persoonlijke klantenservice, zorgt ervoor dat ik 5 sterren aan marlies|dekkers geef.

"Bij Marlies Dekkers draait alles om het vieren van jouw schoonheid en het omarmen van je sensualiteit." Ik draag al jaren Marlies Dekkers en heb nooit spijt gehad. Wanneer ik haar lingerie of swimwear draag, ontdek ik mijn innerlijke kracht en krijg zelfvertrouwen mijn schoonheid te omarmen. De kwaliteit is prima, het draagcomfort is top en hun after sale service is één van de beste die ik mocht ervaren. Dank je Marlies Dekkers om mij elke dag te verwennen!

De ontwerpen zijn prachtig en dat is waarom ik toch weer gezwicht ben voor twee sets. Maar de pasvormen en maatvoering zijn matig (4 bh's besteld voordat ik de goede had en ik heb nu verschillende MD bh's gekocht en die hebben elk een andere maat) De gekozen materialen en stoffen voelen robuust en op die uitstraling kies ik ze uit maar ze zitten daardoor minder comfortabel en bovendien kraakt de stof bij iedere beweging. De voorsluiting blijft mijn grootste punt van kritiek: onbetrouwbaar stukje plastic wat snel open wipt, iets wat me nu al een paar keer op gênante momenten is gebeurd. Daarnaast ben ik nu na het schrijven van mijn eigen review wel benieuwd naar waar de reviews bij de artikelen op de website vandaan komen, gezien ik enkel een algemene review kon invullen via de link die ik van MD via Yotpo kreeg maar niet per artikel kan aangeven wat ik ervan vond... Gemiste kans want het ene artikel is beter dan het andere.

Laat ik beginnen met te zeggen dat ik Marlies Dekkers ondergoed en zwemkleding echt super vind. Voor mij niks anders. Maar nu hebben ze het eerder verkeerd geleverd en na bellen zei de vrouw we passen het aan in ons systeem. Erg netjes. Maar nu is mijn pakket weer naar een verkeerd adres. En op de factuur staat het goed. Ze zeggen dat het mij schuld is en dat vind ik dan niet gepast. Gevraagd naar uitleg van de ict. Maar het is gewoon je eigen schuld. Bijzonder

Door een foutje in de adresgegevens kon mijn pakket niet op tijd bij mijn Nederlandse verblijfsadres worden geleverd voordat ik weer naar huis vertrok (buitenland). Het service team van MD nam zelf het initiatief om contact op te nemen over de mislukte levering, en tot een oplossing te komen, waarna er werd aangeboden het pakket naar mijn thuisadres in het buitenland op te sturen zonder meerprijs. Dat noem ik uitstekende service!
Ik ben al jaren tevreden klant van MD, wat begon tijdens een baan als styliste in een lingerie boutique met meerdere lingerie merken, waar MD altijd mijn persoonlijke voorkeur had voor stijl, pasvorm en kwaliteit.

Helaas was de sluiting van mijn nieuwe Marlies Dekkers bh niet goed gestikt. Dit ben ik niet gewend want vanwege de pasvorm en de mooie uitstraling koop ik alleen Marlies Dekkers bh's en er is nooit iets mis. Gelukkig werd ik uiterst vriendelijk geholpen door de serviceafdeling en kreeg ik dezelfde dag een nieuwe bh toegestuurd.

Ik word altijd heel netjes en vriendelijk geholpen. Ik draag al jaren MD.

Top service! Ik bestel mijn bh’s altijd online. Deze worden altijd super snel en perfect geleverd.
Nou was er bij een bh iets mis. Dit heb ik via de mail aangegeven en dit werd zonder problemen en uiterst snel oplost. Top!

Setje besteld met 2 strings. Helaas bleek van 1 string een stukje van de stof niet aan het bandje meegestikt te zijn. Contact opgenomen via de chat. In overleg mocht ik beide strings houden (in het kader van duurzaamheid/verzendkosten en het niet onzichtbaar kunnen repareren) en een ander slipje uitkiezen van dezelfde lijn, die vervolgens gratis opgestuurd zou worden. Dit vind ik een topservice! Om het idee duurzaamheid voort te zetten kan ik de verkeerd gestikte string proberen te laten repareren. Het is het in ieder geval waard om te proberen! Bedankt Marlies Dekkers!

Ik ben een heel trouwe klant van MARLIES DEKKERS voor al zeker ruim 10 jaar. Heel tevreden van kwaliteit en pasvorm. Ik bezit nog altijd mijn allereerst bestelde lingeriesetjes die veelbedragen zijn en nog als nieuw lijken. Nooit heb ik ook maar minste slijtage of mankement vastgesteld. Mijn maat is ook al 10 jaar hetzelfde, voor lingerie kan dat natuurlijk aangepast worden bij bhs die allemaal verstelbaar zijn, dan zit iets losser dan iets vaster.

Voor het eerst bestelde ik een bikinibracelet zonder beugel die niet aangeduid werd in cupmaat en omtrek maar wel in S-M-L.

Omdat voor mij niet echt duidelijk was bestelde ik de grootste maat en bleek veel te klein te zijn. Mijn teleurstelling was groot dat ik retourkosten voor mijn rekening moest nemen.

Email naar klantendienst gestuurd en bijzonder fijne feedback ontvangen. Voor mij als trouwe klant werd er een uitzondering gemaakt en mocht ik gratis retour sturen.

Inmiddels nieuwe bikinitop besteld en ontvangen in juiste maat. Ook deze is werkelijk prachtig en comfortabel om te dragen. Ik hoop er even veel en lang plezier aan te beleven als aan mijn andere bikinisets van MD..ook daar heb ik ondertussen een hele collectie van.

Ik ga met periodes alle dagen zwemmen en dit zijn de enige bikini's die mooi op hun plaats blijven bij het zwemmen en geen kleur verliezen door het zwemmen in zwembaden of verbleken door de zon.

Ze zijn niet echt goedkoop maar als ik bekijk dat ze tot nu toe allemaal jaren meegaan en nog als nieuw zijn hun prijs meer dan waard net als de lingerie.

Ik kocht al bikini's van andere merken die ik na paar seizoenen moest weggooien dan zijn die eigenlijk duur in verhouding.

Omdat mijn bikini's heel wat moeten doorstaan (heel veel zon en heel veel chloor) blijf ik trouw aan MD.

Bovendien wordt 1 kilo meer niet direct afgestraft door de goede ondersteuning en de brede bandjes die nooit knellen irriteren, niet onbelangrijk voor iets dat men soms een volledige dag draagt

Top Kwaliteit, zowel het product zelf, als klantenservice van webshop en in de fysieke winkels.
De dames weten waar ze het over hebben, geven je het gevoel echt de tijd voor je te nemen en lossen een evt kleinigheidje snel en klantvriendelijk voor je op.

Geen beter zittende bh dan marlies dekkers! Laatst zelf verkeerde maat gekozen voor 2 goed setjes (aanbieding). Ruilen ging niet en opnieuw bestellen zou weer veel duurder zijn. Contact gezocht en binnen twee dagen antwoord dat ik de andere 2 bh’s voor dezelfde prijs kon bestellen! Dat is nou klantenservice! Top! En daarnaast een code ontvangen om mijn reour gratis te verzenden. Dank je wel.