Magicheroes Arvostelua 90

Première commande au top !
J’ai eu très peur en voyant les avis, j’ai commandé chez eux le dernier exemplaire du livre Harry Potter et la chambre des secrets édition Minalima (de plus en plus introuvable à ce-jour) et voyant les commentaires négatifs, je pensais ne jamais la recevoir.
Finalement, le livre est bien arrivé. Très rapidement et SUPER BIEN EMBALLÉ (comparé à certains sites concurrents..)
Je me l’étais dit, si je recevais ma commande ils mériteraient les 5 étoiles.. vous avez obtenu ma confiance.
Merci à vous !!

Personne avec aucun sérieux, honteuse pour une professionnelle.
J'ai gagnée un concours avec elle en mai nous sommesmi août et je n'es toujours pas reçu mon loungefly.
Malgré de multiples mail envoyé en vain.
Cette personne fait littéralement la morte.

Je déconseille fortement d'acheter chez elle car si vous avez le moindre soucis le contact sera impossible.

Je ne vous remercie pas Madame pour votre manque de professionnalisme et de sérieux, vous êtes littéralement une vendeuse fantôme.

J'ai fini par enfin avoir une réponse et recevoir mon lot fin Août avec dédommagement pour mon enfant

Après plusieurs commandes positives, je déchante malheureusement. Depuis le mois de mars je suis en attente de ma commande (produits non disponibles) et donc en attente du remboursement. A part des promesses rien ne vient...

Suite aux mauvais avis sur ce site j'ai eu très peur concernant ma précommande en cours.
Toutefois, la gérante m'a tout de suite répondu et rassurée. J'ai reçu mon colis très vite et la communication a été excellente. Je recommande donc 😊

Suite à ma mésaventure j'ai pu résoudre mon problème avec eux, j'ai eu un très bon échange et tout est résolu. Service client top et très sympathique.

Je suis conquise ! Je suis tombé par hasard sur la boutique Magicheroes et j'ai été surprise de voir autant de choix ! La livraison a été rapide, le colis très bien protégé. Je suis très satisfaite et je recommanderais !

Ravie de ma commande. Reçu dans les temps.

Bien reçu ma commande ce jour. J'ai acheté le sac loungefly Star Wars pour mon fils et il est super content. Le sac est magnifique. Le tout bien emballé et reçu a temps. Merci

J avais vraiment peur en voyant les avis,d autant plus que je n avais pas de nouvelle par mail et que ça faisait un moment que j avais commandé…
J ai eu des nouvelles il y a quelques jours,le numéro de suivi avec et je viens de récupérer mon colis en point relais

Donc je ne sais pas si j ai eu de la chance ou autre au vue des commentaires mais tout à bien été reçu sans problème

After contacting this shop multiple times about my order, I'm about to give up. It's been a month, I've send a lot of emails... they promised me to resolve the issue quickly ("tomorrow"), as they "lost" the bag I ordered in their warehouse. This was a week ago, radio silence ever since. I hope a complaint at my back will be enough to get the money back, as I paid by Visa. I recommend not ordering from this vendor, at least as long as the ongoing issues are not resolved (I still hope this site is not a scam).

Bonjour
Il s'agit de voleurs qui encaissent votre argent et n'envoient aucun livre malgré les mails.....
Au bout de 3 mois ils parlent d un problème et d un remboursement qui n arrive jamais.....
Je suis vraiment déçue. C'est honteux de la part d'une entreprise.
A fuir absolument.

J'ai commander un article le 07/02/24 et il n'est jamais arrivé. Je les est contacter il mon dit qu'il était en rupture et allait me rembourser et depuis fin février silence radio malgré les nombreuses relances par mail.
Site a fuir grosse arnaque.
Prochaine étape dépôt de plainte pour vol.

Arnaque …
Même problème …
Commande faite et article jamais reçu depuis le 25 décembre 2023 et commande en cours dans le suivi de commande .
J ai signalé l entreprise
Je vous invite à faire de même .
Suite ….
Après le signalement, j ai été remboursée . Ce qui est toutefois étrange c’est Qu on ne m a jamais proposé de m envoyer les articles . Si cela finit bien pour moi … j’ai de gros doutes sur l entreprise . Je vous déconseille

Arnaque. Commande passée et aucun retour. A fuir

Grosse arnaque
Commande passée depuis décembre
Aucun suivi soit-disant que la gestionnaire est malade
Par contre pour la pub sur Facebook elle est en pleine forme 😂
Passez votre chemin!
J ai perdu 70€ qui ne me seront jamais remboursés ( demande de remboursement a été faite )

Site très bien mais service clients déplorable...
Plus d'un mois que j'ai passé ma commande sur un produit en stock et toujours rien.
Plusieurs mails sans réponse, les seuls retours sont quand on les menace de mettre un avis défavorable.
Mon article n'est toujours pas expédié alors qu'il est en stock sur le site 🤔🤔🤔 il y a de quoi se poser des questions ❓️ ❓️ ❓️

Pas de doute, une grosse arnaque !! Commande passée le 12/12/23, débitée le 18/12/23 et depuis, lettre morte. Je me demande même si ce n'est pas juste une vitrine "fantôme"... Bien entendu, une seule réponse de la part de Mme Stéphanie D., disant qu'elle était souffrante et depuis, lettre morte, malgré plusieurs relances !! Je vais donc contacter les associations de consommateurs : il est anormal qu'une personne puisque escroquer de la sorte et continuer sa vie tranquillement !!

2 mois que j’ai passé commande sur ce site, et 2 semaines qu’elle me fait tourner en rond par message… et elle a le culot de me dire qu’elle est occupée avec un client 😆 je ne commanderai plus !

je suis dans la même situation que tous les autres clients. Commande passée le 2 octobre et prélevée. Depuis, plus de retour de mes mails !

Commande passée le 6/12 pour un cadeau de Noël. Paiement évidemment prélever mais aucune nouvelle... 1 premier mail avec une réponse me disant qu'elle avait eu un imprévu et que mon colis serait traiter après les fêtes (pas de nouvelles si on envoie pas de mail) mais nous sommes le 22/01 et aucune nouvelle malgré 2 relances. C'est inadmissible, à se demander si on ne c'est pas fait arnaquer.