Lsa Courtage Arvostelua 

La conseillère Carmellia au service commercial est très agréable, à l’écoute.
Merci

Je déconseille fortement
Depuis 2 mois j attends mon remboursement sans réponse...que des mensonges et des délais a respecter pour qu'ils gagnent de temps.....

J'ai été assurée par LSA Courtage pour 2 voitures pendant très longtemps mais l'ai quittée récemment.
Résilier mon contrat a été et est encore un parcours du combattant et apparemment ils n'ont pas encore résilié mon contrat qu'ils veulent prolonger d'un an alors que je suis depuis Mars 2026 assurée par un autre assureur après ma demande de résiliation en Février chez LSA
Ils m'ont mise en demeure de payer pour ce renouvellement qu'ils ont fait eux-mêmes alors qu'il s'agit d'une erreur.
Puis ils m'ont réclamé 29€ de "primes impayées" sans justification alors que j'ai vu que cette somme correspondait aux frais de mise en demeure (qu'ils veulent me faire payer en plus !)
En 2 mots : incapacité de gestion qui est déplorable, voire malhonnête !
Salutations
Josiane Schwarz

Attention ⚠️, ils continuent à vous prélever de l'argent malgré tout.
C'est de l'arnaque !

Lettre recommandée envoyée pour résilier mon assurance!! Jamais de retour mais une vingtaine de mails avec les différentes façons de résilier… mais pas acceptée!!
La prise d’otage est flagrante… en plus le conseiller me presse de raccrocher car il a 30 appels en attente!!!
À FUIR !!!
Bilan: un prélèvement de plus alors que j’ai tout envoyé dans les temps!! … quand pourrais-je récupérer le montant??

« Rassurant » et efficace!
Vraiment très satisfait de ce courtier qui est à l’écoute des clients avec des conseillers comme Arnaud notamment bienveillant dans l’intérêt du client avec de supers tarifs
Seul bémol l’attente au téléphone avant d’avoir un conseiller peut être parfois longue
Bravo

Entretien impeccable par tél. mené ce jour avec Stéphane (pour une assurance habitation ). Simplicité, réactivité, clarté des informations et sympathie étaient au rendez-vous pour un contrat bouclé en quelques minutes.
Merci à lui :)

Problème enfin résolu. Depuis 15 jours on me prenait pour un imbécile , on me balançait de service en service, jamais les mêmes renseignements... Aujourd'hui ho miracle je suis tombé sur un certain Stéphane qui a déjà été cité pour son écoute et son professionnalisme et je confirme cette personne est réellement à l'écoute et très professionnel. Énorme merci à lui.
Je suis monsieur LEHU et ma voiture est une Toyota Avensis.

A fuir... Ils ont pas de traçabilité concernant les appels téléphoniques ni les messages. Ils sont très incompétents. Ils sont disponibles que pour les prélèvements.

Une catastrophe,j’ai eu 5 services différents et incapable de répondre à une question c’est déplorable le service.je sais pas où ils ont délocalisés mais faut c’est catastrophique!j’avais besoind’assurer plusieurs véhicules et Bein jamais de la vie la bas!!!!A fuir!!!

Des voleurs
Après avoir payé 400€ soit disant acompte sur assurance ;le contrat n est pas validé.. on envoi une lettre recommandée pour obtenir un remboursement mais aucune réponse… et en plus il continue de facturer …. Je vais porter plainte pour escroquerie … à fuir !!!!!

Assurance tres bon marche mais qui comprend du vent malgre le contrat signe. Rien ne comprend et les echeances ne correspondent JAMAIS. La hotline manipulatrice pour la joindre il faut peut etre un rdv ou sinon on arrive vite a la 1/2 h dattente. Jai fair une demande dinformation pour resiler il menvoie 1 an dincident cca fait 4 ans que je suis client sans interruption.. fumiste et surtout Escroc Une demande Franchement A FUIR

Ce sont des voleurs!!!
Contrat à 235.9€ par mois
20.03.2026: Le premier mois encaissement de 561.7€
24.04.2026: encaissement de 235.9€
07.05.2026: j'ai reçu un mail que demain ils vont se prélever de 377.9€!!
J'ai eu avec beaucoup de mal un conseiller le 04.05 qui m'a dit qu'il avait corrigé l'erreur des 377.9€, il m'a envoyé un liens pour payer 235.9€ pour la cotisation du 20.06 au 20.07! heureusement que je n'ai pas payer car ils se sont quand même prélevé de 377.9€!

Donc en 1 mois et demi, ils se prennent 1175.5€ (voir 1411.4€ si j'aurais payé en suivant le liens), pour un contrat à 235.9€ par mois, ce sont des vrais voleurs. Ne répondent pas aux e-mails, au téléphone on nous passe soit disant le service expert mais ça sonne quelques minutes puis ça raccroche.

Des vrais escros des voleurs déguisés en assurance. Ils encaissent l'argent et après silence radio total.vous pouvez même pas résilier. Une mauvaise expérience.
À éviter.

Vraiment génial ! J’ai eu un jeune homme très gentil , Stéphane et très patient au téléphone pour répondre absolument à toute mes questions.

Merci à vous

À évite des voleurs

Je saisi les autorités compétentes contre ces escrocs qui ne lisent pas votre courrier recommandé avec AR (ou font semblant de les lire) dans le cadre légal des 14 jours, vous répondent à côté (quand ils le veulent bien..), vous via différents préfixes avant leur nom de domaine @lsa-courtage.com (info, partenaires, ...). A fuir comme la peste. Dommage qu'on le ne puisse pas mettre un 0.

J ai 2 véhicules assurées et une habitation. Mon 2ème véhicule a l avis d échéance du mois d Avril 2026 est passé de 465 euros a 790 euros annuel. J ai appelé plusieurs fois, on ne me donne jamais la même raison pour cette augmentation, 1 coup faut envoyer la carte grise, une autre fois c est l inflation. Depuis ce matin, ca fait 5 fois que j appelle pour avoir une personne, je patiente 20minutes minimum et ça coupe. Ras le bol. La dernière personne que j ai eu, je suis désolée mais je comprenais pas ce qu elle me disait. J attends une réponse professionnelle de votre part.
Adhérent numéro : 780281
06 85 62 79 78

Très mauvaise expérience. Lors de la souscription, j'ai expressément demandé une formule tous risques. Le conseiller m'a demandé de valider un contrat tiers simple en me promettant qu'il me rappellerait le lendemain pour finaliser le passage en tous risques. Je n'ai jamais été rappelé.

J'ai alors contacté le service client qui m'a demandé d'envoyer des photos horodatées de mon véhicule pour mettre à jour les garanties. Je l'ai fait. J'ai ensuite reçu un email m'informant que toute modification était impossible avant mars 2027 — information qui ne m'avait jamais été communiquée avant la signature.

J'ai été délibérément induit en erreur pour me faire signer un contrat que je ne voulais pas. J'ai dû souscrire ailleurs. Je déconseille fortement.

145 € encaissés en un éclair pour “démarrer” l’assurance de mon véhicule…
et quelques instants plus tard :
“Ah finalement, votre véhicule n’est pas assurable.” malgré le fait que j'ai envoyé dans les délais tous les documents demandés.
Résultat : contrat refusé, mais argent bien gardé.
Rapide, efficace… presque artistique .
Impossible de joindre qui que ce soit pour éclaircir la situation, évidemment (tous des jongleurs qui se contredisent à chaque appel).

Donc si quelqu’un se demandait s’il est possible de perdre 145 € en quelques clics sur internet :
oui, c’est une expérience que je ne recommande pas.