Lieferservice.atArvostelua 

6 769
TrustScore 3/5 tähteä

2,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 3/5 tähteä

Die Lieferung hat leider sehr lange gedauert, obwohl die Entfernung (darum bewußt so gewählt) eher gering ist. Der Burger war leider nur lauwarm, ebenso wie die Pommes und war der Burger leider etwas... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Das war wohl das letzte mal, dass wir Lieferando verwendet haben. Essen bestellt, Lieferverfolgung zeigt plötzlich an "Bestellung geliefert". Es kam keine Bestellung an. Zweimal beim Restaurant anger... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich nutze Lieferando regelmäßig (v.a. für Essenslieferungen, aber auch schon einmal für eine Warenlieferung). Lieferung klappte bei mir fast immer perfekt! Wenn einmal etwas schief lief (zB etwas wurd... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Für ein Unternehmen mit dieser Größe und Umsatz ist die mangelhafte technische Umsetzung der Webseite bzw. der Bestellfunktion mehr als hinterfragenswert. Besonders ärgerlich ist, dass es immer wie... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Online-kotiinkuljetuspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Einfach Essen bestellen in Österreich via Lieferservice.at! Heute Lust auf Pizza, Sushi, Chinesisch oder Vegetarisch? Wähle aus über 2.000 Restaurants.


Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

7 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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2,8

Kaikki arvostelut

(6 769)

572 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
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Saanut 1/5 tähteä

wolle wie immer bei pizza david…

wolle wie immer bei pizza david bestellen,ging aber nicht. hab mich dann für mac donalds entschieden da ging dann die bestellung aber das zahlen über klarna ist so kompliziert das ich es aufgegeben hab.

4. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lieferservice.at

Hey,

das tut uns leid.

Gerne kannst du uns eine E-Mail an androidapp@takeaway.com senden und uns dein Feedback etwas genauer erläutern. Wir arbeiten stets an Verbesserungen.

Viele Grüße

Melanie
Team Lieferando.at

Saanut 1/5 tähteä

Bestellung nie angekommen

Bestellung nie angekommen – Rückerstattung verweigert

Bestellung F6GKYM wurde nie geliefert. Fahrer hat weder angerufen noch eine Nachricht hinterlassen, obwohl meine Nummer und E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt waren. Essen stand nicht vor der Tür. Mehrfach den Kundenservice kontaktiert, Screenshots als Beweis eingereicht – Rückerstattung trotzdem verweigert. Keinerlei Zustellnachweis wurde vorgelegt. Rechtlich liegt das Transportrisiko beim Unternehmer (§ 7b KSchG), aber das interessiert Lieferando nicht. PayPal-Käuferschutz wurde eingeleitet.

4. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lieferservice.at

Hey Mohamed,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Kontaktiere uns gerne über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns schnellstmöglich deinem Anliegen annehmen können.

Liebe Grüße

Serhat
Team Lieferando.at

Saanut 1/5 tähteä

Wir sind Stammkunden und haben tausende…

Wir sind Stammkunden und haben tausende Eur über die App ausgegeben. Über das Stempelkartenprogramm werden Gutscheine in Höhe von 10% des Bestellwerts versprochen.
Wir haben jetzt nach Bestellungen von über 180 Euro beim selben Restaurant einen Gutschein iHv O,66 Eur bekommen.

66 cent, statt fast 20 Eur

Der Support antwortet, ignoriert aber das Problem.
Man wird animiert mehr zu bestellen und dann betrogen
Das ist eine Frechheit. Wir werden die App wechseln. Es gibt genug andere Lieferdienste

3. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lieferservice.at

Hey,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Kontaktiere uns gerne direkt über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns schnellstmöglich deinem Anliegen annehmen können.

Liebe Grüße

Serhat
Team Lieferando.at

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gut!

Das Essen wurde wie immer schnell geliefert und hat sehr gut geschmeckt!

3. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lieferservice.at

Hey,

danke für dein Feedback.

Es freut uns sehr, dass dir das Essen geschmeckt hat und du zufrieden warst.

Solltest du deine Bestellung bewerten wollen, kannst du dies gerne direkt in der App unter "Bestellungen" tun.

Liebe Grüße

Serhat
Team Lieferando.at

Saanut 5/5 tähteä

Pünktliche Lieferung

Pünktliche Lieferung, Essen sehr lecker

2. kesäkuuta 2026
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Hey Gabriele,

danke für dein Feedback.

Es freut uns sehr, dass dir das Essen geschmeckt hat und du zufrieden warst.

Solltest du deine Bestellung bewerten wollen, kannst du dies gerne in der App unter "Bestellungen" tun.

Liebe Grüße

Serhat
Team Lieferando.at

Saanut 5/5 tähteä

Funktioniert sehr gut, auch bei Reklamationen bisher immer schnelle und zufriedenstellende Lösung! Gerne jederzeit wieder.

Ich nutze Lieferando regelmäßig (v.a. für Essenslieferungen, aber auch schon einmal für eine Warenlieferung). Lieferung klappte bei mir fast immer perfekt! Wenn einmal etwas schief lief (zB etwas wurde falsch oder gar nicht geliefert), hat die Kommunikation bisher immer super funktioniert (schnelle Antwort, gute Lösung)!

2. kesäkuuta 2026
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Hallo Andrea,

danke für dein positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern.

Liebe Grüße

Serhat
Team Lieferando.at

Saanut 1/5 tähteä

Ich bestelle nichts mehr bei…

Ich bestelle nichts mehr bei Lieferando, da ich eine Lieferung nicht erhalten habe und trotzdem zahlen musste, der Lieferant hat behauptet, er hätte angerufen, was nich stimmte, also nie wieder Lieferando

2. kesäkuuta 2026
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Hallo Christa,

vielen Dank für dein Feedback zu Lieferando.

Es tut uns leid, dass deine Bestellung dich nicht erreicht hat und du diese negativen Erfahrungen mit unseren Fahrern machen musstest.

Wir können deinen Ärger darüber absolut verstehen und möchten den Vorfall gerne genauer prüfen. Da uns hier im App Feedback die notwendigen Daten fehlen, bitten wir dich, uns dein Anliegen noch einmal über unsere Social Media Kanäle zu senden.

Liebe Grüße
Josch
Team Lieferando.at

Saanut 1/5 tähteä

Betrug

es ist dieses Jahr schon das dritte Mal dass ein Essen nicht geliefert wurde und der Fahrer aber gesagt hat er hat versucht mich anzurufen, was nicht stimmt,.. wahrscheinloch füttern die ihre Großfamilie mit meinem bezahlten essen,.. nie wieder Lieferando und ich war jetzt jahrelang Kunde

2. kesäkuuta 2026
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Hallo Eva,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass deine Bestellung dich nicht erreicht hat und du diese negativen Erfahrungen mit unseren Fahrern machen musstest.

Wir können deinen Ärger darüber absolut verstehen und möchten den Vorfall gerne genauer prüfen. Da uns hier im App Feedback die notwendigen Daten fehlen, bitten wir dich, uns dein Anliegen noch einmal über unsere Social Media Kanäle zu senden.

Liebe Grüße
Josch
Team Lieferando.at

Saanut 2/5 tähteä

No customer service at

No customer service at . All they say we are sorry hope it will work next time.. i ll uninstall my app right now.

1. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lieferservice.at

Hey

Thanks for your feedback.

We are sorry to hear that.

Please contact us through our social media channels so we can address your concern.

Best regards

Melanie
Team Lieferando.at

Saanut 4/5 tähteä

Servicegebühren und Liefergebühren

Was mich massiv stört: plötzlich gibts immer höhere Service- und Liefergebühren, trotz Bestellungen um ca. € 25,- Sie verschicken Newsletter mit 'Gratislieferung', das stimmt nicht, Lieferungen sind dann nicht gratis.

31. toukokuuta 2026
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Guten Morgen,

danke für dein Feedback.

Die Servicegebühr hilft uns, die Lieferando-Plattform stetig zu verbessern. Sie trägt dazu bei, in Technologie und Weiterentwicklung zu investieren, damit du auch in Zukunft bequem und zuverlässig bestellen kannst.

Gerne kannst du uns eine Nachricht an info@lieferando.at mit einem Screenshot der E-Mail senden, damit wir uns das anschauen können.

Dein Feedback leiten wir selbstverständlich weiter.

LG

Mari
Team Lieferando.at

Saanut 1/5 tähteä

Urlange lieferzeit, kein kontakt mit lieferando möglich

ch habe die Bestellung um 18:11 Uhr aufgegeben, weil Lieferando eine Lieferzeit von 20–40 Minuten versprochen hat.
Etwa eineinhalb Stunden später meldete sich der Besitzer des Restaurants bei mir und teilte mit, dass Lieferando noch immer keinen Fahrer für die Lieferung gefunden hatte. Ich bat ihn, mit Lieferando zu sprechen und die Bestellung zu stornieren.
Nach seinem Telefonat mit Lieferando informierte mich der Restaurantbesitzer, dass sich Lieferando direkt bei mir melden würde. Leider wurde ich jedoch von Lieferando nie kontaktiert.
Da ich inzwischen hungrig war, habe ich mir selbst etwas gekocht. Die Bestellung wurde schließlich erst nach über zwei Stunden zugestellt.
Katastrophaler Service – absolut nicht zu empfehlen.

31. toukokuuta 2026
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Guten Morgen Pau,

danke für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass deine Bestellung so lange gedauert hat.

Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.

Liebe Grüße

Mari
Team Lieferando.at

Saanut 1/5 tähteä

Nach bestellen war das essen nicht…

Nach bestellen war das essen nicht gekommen. Lieferando hat gezeigt das das essen geliefert war, habe aber nichts bekommen. Keiner hat mir angerufen oder bei der Wohnung geklingelt. Das essen war nirgendwo draußen, bin die ganze strasse runter gelaufen. Kundenservice gibt mir mein Geld nicht zurück, da der lieferant sagt das er mich nicht erreichen könnte und das essen auf ein sichere Platz hinterlassen hat, was klar nicht der Fall war. Absoluter frechheit.

29. toukokuuta 2026
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Guten Morgen Chiel,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass dies geschehen ist.

Um uns schnellstmöglich darum kümmern zu können, sende uns bitte deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle.

Liebe Grüße

Mari
Team Lieferando.at

Saanut 1/5 tähteä

Ich empfehle Lieferando nicht

Ich empfehle Lieferando nicht. Essen wurde nicht geliefert obwohl es gestanden ist, dass es der Fall war. Lieferant hat angeblich die Bestellung vor der Tür gelassen was leider nicht der Fall war.

30. toukokuuta 2026
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Hey Ania,

danke für dein Feedback.

Das tut uns leid.

Bitte kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.

Viele Grüße

Melanie
Team Lieferando.at

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

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