La descripción del producto comprado era correcta y coincidía con lo recibido. La entrega fue ágil. Una de las lámparas tenía un defecto de fabricación y la gestión para sustituirla fue inmediata.... Näytä lisää
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Compre una lámpara de esta compañía a través de Amazon. Nunca llegó, intenté contactar con la tienda, imposible; dejé reseña hasta en 2 oportunidades, nunca fueron publicadas. Luego de casi un mes ap... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Todo bien, de acuerdo a lo esperado. Los productos tienen buena relación calidad- precio. Llego bastante rápido y era un pedido muy grande
La experiencia ha sido muy positiva, el producto queda muy bien tal y como se indica, el servicio de entrega también ha sido positiva y la calidad del producto. Volví a solicitar un nuevo pedido po... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lamparayluz es el destino para iluminación atmosférica y asequible que se ajusta perfectamente a tus necesidades y gustos. Desde nuestro inicio en 2007, hemos crecido hasta convertirnos en líderes del mercado en los Países Bajos, Bélgica y Alemania, y operamos en 36 países en todo el mundo. Nuestra amplia gama incluye más de 4000 productos, asegurando que encontrarás la solución de iluminación perfecta para cada espacio. En lamparayluz, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Nuestro personal experto brinda asesoramiento profesional, tanto en línea como en nuestras tiendas en los Países Bajos, Bélgica, España y Polonia. Entendemos la importancia de la comodidad en el pago, por eso ofrecemos diversos métodos de pago flexibles. Ya sea que busques iluminación ambiental sutil para el hogar o iluminación funcional para la oficina, lamparayluz está listo para satisfacer todas tus necesidades de iluminación. Descubre nuestra gama hoy mismo y déjanos ayudarte a crear la atmósfera perfecta.
Yhteystiedot
4,0
Hyvä
1 t. arvostelua
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lámparas dañadas
pedí unas lámparas ,me costaron caras ,y llegaron nada más abrirlas dañadas,como si hubiesen estado expuestas en exposición , venían oxidadas ,desconchadas, arañadas.Pedí una sustitución , por la devolución te cobran encima de que es fallo de ellos por producto dañado ;te cobran 5 € ,me parece un abuso.Esperando haber si me mandan las nuevas en perfecto estado ,si no haré una devolución de 4 lámparas,muy descontenta
19. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamparayluz.es
Buenos días,
Lamentamos la situación. Si gestiona la devolución en la web y cuelga fotos de los daños no tiene que pagar los costes de devolución. Si no se le devolvieran cuando le llegue la nota de abono, por favor contacte con info@lamparayluz.es y le haremos el reembolso.
Rapidez y facilidad para hacer el…
Rapidez y facilidad para hacer el pedido , el único inconveniente fue el envío no por vuestra culpa sino por SEUR , nunca intento llegar a su destino directamente lo dejaron en su central que está a 35 Km del destino final y eminente al decir que se pasaron para entregarlo estábamos de guardia todos los días 24 horas .
18. heinäkuuta 2026
Buena calidad
Lampara muy bonita de buena calidad y llego antes de tiempo y en buen embalaje. Muy satisfecha con la compra.
19. heinäkuuta 2026
todo genial!
19. heinäkuuta 2026
Llego todo perfecto ymuy bien de tiempo
24. toukokuuta 2026
Never delivered item purchased. Caution with this
Compre una lámpara de esta compañía a través de Amazon. Nunca llegó, intenté contactar con la tienda, imposible; dejé reseña hasta en 2 oportunidades, nunca fueron publicadas. Luego de casi un mes apareció como que había sido entregado por DPD ( sin más updates ni detalles) . Creo que se trata de una estafa.
26. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lamparayluz.es
Buenos días,
Lamentablemente no ha vinculado su pedido con la queja, pero si lo desea puede escribirnos a info@lamparayluz.es para poder solucionar su problema.
Todo muy bien y rapida resolucion de problema
Todo muy bien, lamentablemente un panel de vidrio de la farola llego roto pero me enviaron una nueva farola, hubiera sido mejor solo enviar el vidrio pero se cualquier manera su respuesta fue rapida y eficiente
8. kesäkuuta 2026
Buen servicio y rápido envio
17. heinäkuuta 2026
Tuve problemas con el pedido y ustedes…
Tuve problemas con el pedido y ustedes me lo solucionaron todo
15. heinäkuuta 2026
El producto vino bien y en el plazo…
El producto vino bien y en el plazo indicado pero no sé si funciona porque aún no me lo han instalado.
5. kesäkuuta 2026
Nice products and good service
Nice products and good service. The lights look a little better in their marketing photos than in real life, but you get what you pay for and we were looking at the more budget end, so...
16. tammikuuta 2026
Tardan en enviar un producto que dicen…
Buenos dias. Lo que indican no es cierto, no he elegido días ni horarios concretos de entrega.
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Tardan en enviar un producto que dicen tienen en stock, ahora Seur me informa de un retraso. Mala logística.
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamparayluz.es
Buenos días,
Muchas gracias por su opinión,
Por desgracia a veces las empresas de logística tienen retrasos, lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado. Pero vemos que usted pidió unos horarios y días concretos para entregar y por eso no se ha entregado aún.
Entrega muy lenta.
Entrega muy lenta. No tardaron 3 días. La pagué el día 7 y llegó el 16= 9 días.
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamparayluz.es
Buenos días,
Muchísimas gracias por su opinión, pero según vemos su pedido llegó en 3 días, normalmente acostumbramos a tardar entre 3 y 5 días hábiles.
Balizas preciosas y servicio excelente
Balizas preciosas y de muy buena calidad. Mejor que en las imágenes de la web. Entrega en el plazo previsto. Servicio excelente.
4. kesäkuuta 2026
Fueron rápidos y puntuales
Fueron rápidos y puntuales. La lámpara es más bonita que en la foto.
6. huhtikuuta 2026
El servicio nefasto
El servicio nefasto! Pedí un foco de techo el cual la descripción y las imágenes son otras distintas a lo que me ha llegado. Pague un total de 32,90€ por él y ahora si lo devuelvo solo se me devuelve 17,90€. Es vergonzoso que aún encima que lo devuelvo porque no se parece a las imágenes que se me devuelva solo la mitad prácticamente del importe que pagué. Jamás volveré a comprar aquí y jamás lo recomendaré.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamparayluz.es
Buenos días,
Gracias por su opinión, le vamos a mandar un email para ver si ha recibido el producto erróneo y si es así le gestionaremos la devolución gratuita sin problema. Disculpe los problemas.
Tienen productos de calidad a un precio…
Tienen productos de calidad a un precio muy competitivo.
1. kesäkuuta 2026
La lámpara llegó con la tulipa rota.
La lámpara llegó con la tulipa rota.
Es una INCONVENIENCIA
10. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lamparayluz.es
Hola, Muchísimas gracias por su opinión. Le hemos mandado un email para ver como podemos solucionarlo.
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