The worst company I have ever had to deal with. They failed to set up my direct debit correctly and also used an incorrect email address to set up my account so I could not log into their online... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Blake and Ellis arrived exactly when they said they would. Talked me through the options for my installation. Carried the work out very efficiently. When they had finished I couldn’t even see where... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Blake and Ellis came to install my WiFi this morning. Absolutely lovely lads who made it such a relaxed and comfortable experience. They cracked straight on and made sure everything was up and working... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Friendly, helpful, tidy and efficient fitters. Turned up on time. Took their boots off at the door. Helped make sure connection was ok with devices/TVs etc. Helped set up the app. Can't fault the inst... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
KCOM is one of the longest-established internet service providers in the UK, connecting both businesses and residential customers and investing in better digital solutions for everyone.
Yhteystiedot
37 Carr Lane, HU1 3RE, Hull, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01482 602555
- question@kcom.com
- kcom.com/home
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kcom are a good company
Kcom are a good company, there broadband are very good fast, + talk to human people not robots

Vastaus yritykseltä KCOM
Excellent service from Mac
Excellent service from Mac. Helpful , friendly , patient and professional. A really great helpline experience. Thank you.

Vastaus yritykseltä KCOM
Great customer service very satisfied…
Great customer service very satisfied with the outcome and great communication

Vastaus yritykseltä KCOM
They made is easy and simple to switch…
They made is easy and simple to switch to a new contract

Vastaus yritykseltä KCOM
It was so easy to have that…
It was so easy to have that conversation with Sam. I’ve now improved what was already great, my new contract.

Vastaus yritykseltä KCOM
Contacted the regarding my Mum's WiFi…
Contacted the regarding my Mum's WiFi signal. Mac was extremely patient and helpful, talking me through all the stages of checking the equipment, resetting it and changing speeds etc On the phone over an hour and hopefully we have sorted the problem

Vastaus yritykseltä KCOM
Was recommended about KCOM & so glad…
Was recommended about KCOM & so glad we took out a contract.From ordering through to the installation,the process was excellent,

Vastaus yritykseltä KCOM
Mac helped me for over an hour
Mac helped me for over an hour to sort my internet out, easy to follow instructions and easy to talk to,

Vastaus yritykseltä KCOM
Switching …
After making enquires about switching our current provider to K Com our experience with the call handler Jennifer provided us with all the information we required everything was clearly explained to us under no pressure at all , looking forward to been a customer with KCom

Vastaus yritykseltä KCOM
Excellent and very efficient install by…
Excellent and very efficient install by Blake and Ellis. Explained everything. Very tidy. First class customer service.

Vastaus yritykseltä KCOM
Matt was helpful ...clear and…
Matt was helpful ...clear and precise...I understood everything clearly about what would happen from start to finish

Vastaus yritykseltä KCOM
Easy change over 👍…
A very easy and smooth transaction with friendly staff. Made changeover very easy especially kcom informing my old supplier of my defection. Went for top package with 2 routers and saved approximately £11 a month. What’s not to like - very pleased 👍

Vastaus yritykseltä KCOM
Excellent product and extremely polite and…
Staff are extremely polite and knowledgeable, very respectful of my home and requirements.

Vastaus yritykseltä KCOM
Excellent service from initial enquiry…
Excellent service from initial enquiry through to installation. Friendly, professional, efficient and well organised.

Vastaus yritykseltä KCOM
Fibre optic installation
We had Matt and Jake install our fibre optic broadband. Consulted well with us to work out the best route into the property and were quick and efficient. Ensured all our devices were working after change over from previous provider. Did a neat and tidy job on a red hot day

Vastaus yritykseltä KCOM
Have been a long term customer of KCom…
Have been a long term customer of KCom but don't agree with the pensioners package it should be for all pensioners not just those on DWP pension credits, Customer service was very good when I finally decided to stay with K Com I was seriously considering a move to another provider.

Vastaus yritykseltä KCOM
Been with the company since 1960s,no…
Been with the company since 1960s,no problems.

Vastaus yritykseltä KCOM
Matt and Jake came out to fit Internet…
Matt and Jake came out to fit Internet this morning, they called me yesterday to arrange and he was polite on the phone.
They arrived when they agreed and completed the job without making a mess and quickly.
Really good job, thank you.

Vastaus yritykseltä KCOM
Fantastic service
Advisor help was fantastic, gave me various options to upgrade. Also got 2 new routers free of charge. Changing over to new routers was simple and easy to do. Internet capped is fantastic and fastest in my area too, beating other competitors processes for what I have

Vastaus yritykseltä KCOM
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







