Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ich liebe das Wimpern Serum von high lash und bin so froh dass der Shop wieder da ist und kaufe es auch immer wieder und auch der Versand mega schnell bestellt nächsten Tag war es schon da

Saanut 1/5 tähteä

Ich habe vor über 3 Monaten etwas Bestellt, die Lieferfrist sollte zwei Wochen sein. Wurde immer wieder mit Lieferschwierigkeiten vertröstet, und habe irgendwann gar keine Antworten mehr auf meine Mai... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Nach mittlerweile 8 Wochen noch immer keine Bestätigung und Versanddaten erhalten. Auf eine Mail wo die Ware bleibt wurde zwar direkt geantwortet, aber eine Begründung warum es so lange dauert, wofür... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

habe immer gerne das Wimpernserum bestellt. Das Wimpernserum wurde aber kürzlich verändert und funktioniert nicht mehr. Meine Wimpern fallen eher aus. Außerdem finde ich es schade, dass man ein Gesc... Näytä lisää

Yritys on vastannut

3,0

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Bestellungen werden schnell bearbeitet…

Bestellungen werden schnell bearbeitet und sind innerhalb weniger Tage bei mir👍
Schreibt mam den Kundendienst an, erhält man in der Regel auch schnell eine Antwort auf seine Fragen

11. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä HIGHLASH®

Hey Michaela,

vielen Dank für dein liebes Feedback!

Wir freuen uns, dass du zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. 🥰

Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß mit deinen neuen Produkten!

Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️

Saanut 1/5 tähteä

ACHTUNG ‼️

ACHTUNG ‼️
Ich habe am 26.12.22 bestellt habe heute am 14.01.23 immer noch keine Wimpern erhalten und das Problem wird gerade über Paypal geklärt! Aber es kommt keine Antwort vom Verkäufer 😤😤😤😠
Und Daniela Katzenberger als Markenbotschafterin benutzen 😫😫

25. joulukuuta 2022
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Vastaus yritykseltä HIGHLASH®

Hey Susan,

danke für dein ehrliches Feedback!

Leider haben wir derzeit einen unerwarteten Lieferverzug, davon ist auch deine Bestellung betroffen.

Wir verstehen, dass du verärgert bist, wir haben dir aber soeben noch eine Mail mit allen wichtigen Informationen zukommen lassen! 🥰

Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️

Saanut 1/5 tähteä

Angaben des Lieferdatums

Uminöse Mal von angeblich DHL Express

11. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä HIGHLASH®

Hey Sabine,

ich habe dir soeben eine Mail gesendet, um dich auf den neusten Stand deiner Bestellung zu bringen. 🥰

Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️

Saanut 1/5 tähteä

Achtung ⚠️ Betrüger

Achtung ⚠️ Betrüger!
- Am 02.01 Wimpern bestellt, 13.01 nicht mal eine bestellbestätigung bekommen! Dabei habe ich direkt mit Kreditkarte bezahlt! Kundensupport am Telefon: Kein Anschluss unter dieser Nummer.

■■ Emails werden gar nicht beantwortet und erzählt mir nicht ihr habt derzeit ein hohes Volumen an Anfragen, bullshit. ■■

■■ Kundensupport schreibt nur auf Trustpilot um den Ruf zu retten! Steht standardmäßig: Oh sorry, wir haben dich grade per Email angeschrieben! BULLSHIT ihr schreibt nicht mal eine Email. ■■

■■ Nächster Schritt ist nun der Rechtsanwalt, hoffentlich geht ihr Konkurs! ■■

■■Achtung Abzocker Shop■■

1. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä HIGHLASH®

Hey Rene,

danke für dein Feedback.
Bitte beachte, dass wir nicht über das Telefon erreichbar sind.
Unseren Kundenservice kannst du derzeit nur per Mail (kundenservice@highlash.de) erreichen.

Wir verstehen, dass du verunsichert bist, ich habe dir aber soeben eine Mail mit dem aktuellen Stand deiner Bestellung mitgeteilt.🥰

Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash

Saanut 1/5 tähteä

Keine Ware erhalten

Bisher habe ich weder eine Versand Bestätigung, noch die ware

12. tammikuuta 2023
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Hey Jessica,

vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist, ich habe dir soeben eine Mail geschrieben, um dich auf den neusten Stand bezüglich deiner Bestellung zu bringen.🥰

Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️

Saanut 5/5 tähteä

Super Service

Habe zum erstenmal dank Anis da bestellt und direkt nach zwei Tagen kam auch meine Bestellung an. Ein was hatte in meiner Bestellung gefehlt. Als ich eine Email geschrieben habe, wurde mir schnell geantwortet und daraufhin direkt das fehlende Stück nachgeliefert, welches wieder schnell ankam. Ich bin sehr zufrieden, da alles problemlos geklappt hat :)

6. tammikuuta 2023
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Hey!

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Viel Spaß weiterhin mit den Produkten :)

Beste Grüße,
Caro von HIGHLASH

Saanut 5/5 tähteä

Schnell Lieferung

Schnell Lieferung! Immer mal wieder tolle Rabatte/Angebote !

9. tammikuuta 2023
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Liebe Antje,

Vielen Dank und weiterhin viel Spaß beim Shoppen!

Caro von HIGHLASH

Saanut 1/5 tähteä

Puppenwimpern

Wimpern viel zu groß gekommen. Solche kriegt man in Wish für 2 €. 30€ für nichts gezahlt.an Fastnacht nur anzuziehen.kitty eyes.zurucksenden geht auch nicht.habe die Wimpern nichtal abgeklebt nur angeschaut.nie wieder

10. tammikuuta 2023
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Hey,

Die Wimpern müssen dem Auge angepasst und auf die passende Größe zugeschnitten werden.
Da es sich um ein Hygieneprodukt handelt, können diese leider nicht zurück gesendet werden.

Wende dich doch bitte einmal an unseren Kundenservice (Kundenservice@highlash.com), damit wir eine Lösung für dich finden können. 😊

LG Erik von Highlash

Saanut 5/5 tähteä

Wie immer top

Super schneller Versand! Zudem ist die Qualität der Wimpern jedes Mal top ! Ich kaufe keine anderen mehr!

10. tammikuuta 2023
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Liebe Julia,

Danke für dein Feedback und weiterhin viel Spaß mit den Produkten :)

Liebe Grüße,
Caro von HIGHLASH

Saanut 5/5 tähteä

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung und Abwicklung. Top

10. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä HIGHLASH®

Hey!

Danke für dein tolles Feedback! Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten :)

Deine Caro von HIGHLASH

Saanut 5/5 tähteä

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr schöne Produkte sehr Empfehlenswert 🫶🏻💯

9. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä HIGHLASH®

Liebe Joudi,

Danke für dein tolles Feedback! Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten :)

Deine Caro von HIGHLASH

Saanut 1/5 tähteä

Kundenservice leider eine reinste…

Kundenservice leider eine reinste Katastrophe. Der Augenbrauen Wax Pen bringt 0, Reklamation nicht möglich. Man wartet Tage lang auf eine Antwort. Geld aus dem Fenster schmeißen geht da schneller

Und eine Email habe ich auch nicht bekommen. Nein, auch nicht im Spam.

9. tammikuuta 2023
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Hey Julia,

Tut mir echt leid!

Schau doch einmal in dein Mail Postfach, denn ich habe dir soeben eine Nachricht geschrieben, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Anliegen finden. 🥰

LG Erik von HighLash

Saanut 1/5 tähteä

Allergische Reaktion mit geschwollenen…

Allergische Reaktion mit geschwollenen lid obwohl sonst unempfindlich

8. tammikuuta 2023
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Hey Frieda,

danke für dein ehrliches Feedback!

Es tut uns leid, dass bei dir eine allergische Reaktion aufgetreten ist! Ich habe dir soeben eine Nachricht geschrieben, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Problem finden können! 🥰

Ganz liebe Grüße,
Erik von Highlash ❤️

Saanut 5/5 tähteä

Einfach toll

Einfach toll! In kurzer Zeit wachsen meine Wimpern und auch die Augenbrauen! Super!

8. tammikuuta 2023
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Liebe Ute,

Danke für dein tolles Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)

Liebe Grüße,
Caro von Highlash

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin sehr zufrieden mit Highlash Lashes

Es macht immer wieder Spaß bei Highlash zu bestellen. Die Lieferung erfolgt rasend schnell und die Rabatt Aktionen zwischendurch sind auch super. Die Lashes sind super für den Alltag. Sie sind super schnell anzubringen, aber auch genauso schnell wieder zu entfernen. Die echten Wimpern wachsen sehr schnell dadurch, dass sie nicht mehr durch Wimperntusche strapaziert werden.

6. tammikuuta 2023
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Liebe Janina,

Danke für dein tolles Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)

Liebe Grüße,
Caro von Highlash

Saanut 1/5 tähteä

Leider bis heute keine Lieferung hatte…

Leider bis heute keine Lieferung hatte am 24.12.2022 bestellt.
Man bekommt keine Info wann das Produkt versendet wird echt traurig

6. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä HIGHLASH®

Hey,

Tut mir echt leid!
Ich würde dich bitten, dass du noch einmal eine Mail an unseren Kundenservice (Kundenservice@highlash.com) schreibst, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Anliegen finden.

LG Erik von HighLash 💕

Saanut 5/5 tähteä

Es ist schnell angekommen

6. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä HIGHLASH®

Hey!

Danke für dein Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)

Liebe Grüße,
Caro von Highlash

Saanut 5/5 tähteä

……..

Schnelle Lieferung

5. tammikuuta 2023
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Danke liebe Anissa!

Dein HIGHLASH Team

Saanut 1/5 tähteä

Falsch zugestellt

Leider ist die Sendung nicht bei mir abgegeben worden, sondern im Nachbarort, sehr ärgerlich. Wer lesen kann ist im Vorteil, DHL :-(

5. tammikuuta 2023
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Hey Melanie,

Es tut mir total leid, dass deine Bestellung falsch zugestellt wurde.
Ich habe dir soeben eine Mail geschrieben, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Anliegen finden.

LG Erik von Highlash <3

Saanut 5/5 tähteä

Der Versand war super schnell

Der Versand war super schnell. Gestern bestellt und heute schon da.

4. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä HIGHLASH®

Hey!

Danke für dein tolles Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)

Liebe Grüße,
Caro von Highlash

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