Ich liebe das Wimpern Serum von high lash und bin so froh dass der Shop wieder da ist und kaufe es auch immer wieder und auch der Versand mega schnell bestellt nächsten Tag war es schon da
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich habe vor über 3 Monaten etwas Bestellt, die Lieferfrist sollte zwei Wochen sein. Wurde immer wieder mit Lieferschwierigkeiten vertröstet, und habe irgendwann gar keine Antworten mehr auf meine Mai... Näytä lisää
Nach mittlerweile 8 Wochen noch immer keine Bestätigung und Versanddaten erhalten. Auf eine Mail wo die Ware bleibt wurde zwar direkt geantwortet, aber eine Begründung warum es so lange dauert, wofür... Näytä lisää
habe immer gerne das Wimpernserum bestellt. Das Wimpernserum wurde aber kürzlich verändert und funktioniert nicht mehr. Meine Wimpern fallen eher aus. Außerdem finde ich es schade, dass man ein Gesc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Domänenweg 1c, 31171, Nordstemmen, Saksa
- kundenservice@highlash.com
- highlash.com
3,0
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bestellungen werden schnell bearbeitet…
Bestellungen werden schnell bearbeitet und sind innerhalb weniger Tage bei mir👍
Schreibt mam den Kundendienst an, erhält man in der Regel auch schnell eine Antwort auf seine Fragen
11. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Michaela,
vielen Dank für dein liebes Feedback!
Wir freuen uns, dass du zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. 🥰
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß mit deinen neuen Produkten!
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
ACHTUNG ‼️
ACHTUNG ‼️
Ich habe am 26.12.22 bestellt habe heute am 14.01.23 immer noch keine Wimpern erhalten und das Problem wird gerade über Paypal geklärt! Aber es kommt keine Antwort vom Verkäufer 😤😤😤😠
Und Daniela Katzenberger als Markenbotschafterin benutzen 😫😫
25. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Susan,
danke für dein ehrliches Feedback!
Leider haben wir derzeit einen unerwarteten Lieferverzug, davon ist auch deine Bestellung betroffen.
Wir verstehen, dass du verärgert bist, wir haben dir aber soeben noch eine Mail mit allen wichtigen Informationen zukommen lassen! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Sabine,
ich habe dir soeben eine Mail gesendet, um dich auf den neusten Stand deiner Bestellung zu bringen. 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Achtung ⚠️ Betrüger
Achtung ⚠️ Betrüger!
- Am 02.01 Wimpern bestellt, 13.01 nicht mal eine bestellbestätigung bekommen! Dabei habe ich direkt mit Kreditkarte bezahlt! Kundensupport am Telefon: Kein Anschluss unter dieser Nummer.
■■ Emails werden gar nicht beantwortet und erzählt mir nicht ihr habt derzeit ein hohes Volumen an Anfragen, bullshit. ■■
■■ Kundensupport schreibt nur auf Trustpilot um den Ruf zu retten! Steht standardmäßig: Oh sorry, wir haben dich grade per Email angeschrieben! BULLSHIT ihr schreibt nicht mal eine Email. ■■
■■ Nächster Schritt ist nun der Rechtsanwalt, hoffentlich geht ihr Konkurs! ■■
■■Achtung Abzocker Shop■■
1. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Rene,
danke für dein Feedback.
Bitte beachte, dass wir nicht über das Telefon erreichbar sind.
Unseren Kundenservice kannst du derzeit nur per Mail (kundenservice@highlash.de) erreichen.
Wir verstehen, dass du verunsichert bist, ich habe dir aber soeben eine Mail mit dem aktuellen Stand deiner Bestellung mitgeteilt.🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Jessica,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist, ich habe dir soeben eine Mail geschrieben, um dich auf den neusten Stand bezüglich deiner Bestellung zu bringen.🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Super Service
Habe zum erstenmal dank Anis da bestellt und direkt nach zwei Tagen kam auch meine Bestellung an. Ein was hatte in meiner Bestellung gefehlt. Als ich eine Email geschrieben habe, wurde mir schnell geantwortet und daraufhin direkt das fehlende Stück nachgeliefert, welches wieder schnell ankam. Ich bin sehr zufrieden, da alles problemlos geklappt hat :)
6. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey!
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Viel Spaß weiterhin mit den Produkten :)
Beste Grüße,
Caro von HIGHLASH
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Antje,
Vielen Dank und weiterhin viel Spaß beim Shoppen!
Caro von HIGHLASH
Puppenwimpern
Wimpern viel zu groß gekommen. Solche kriegt man in Wish für 2 €. 30€ für nichts gezahlt.an Fastnacht nur anzuziehen.kitty eyes.zurucksenden geht auch nicht.habe die Wimpern nichtal abgeklebt nur angeschaut.nie wieder
10. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey,
Die Wimpern müssen dem Auge angepasst und auf die passende Größe zugeschnitten werden.
Da es sich um ein Hygieneprodukt handelt, können diese leider nicht zurück gesendet werden.
Wende dich doch bitte einmal an unseren Kundenservice (Kundenservice@highlash.com), damit wir eine Lösung für dich finden können. 😊
LG Erik von Highlash
Wie immer top
Super schneller Versand! Zudem ist die Qualität der Wimpern jedes Mal top ! Ich kaufe keine anderen mehr!
10. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Julia,
Danke für dein Feedback und weiterhin viel Spaß mit den Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von HIGHLASH
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey!
Danke für dein tolles Feedback! Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten :)
Deine Caro von HIGHLASH
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr schöne Produkte sehr Empfehlenswert 🫶🏻💯
9. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Joudi,
Danke für dein tolles Feedback! Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten :)
Deine Caro von HIGHLASH
Kundenservice leider eine reinste…
Kundenservice leider eine reinste Katastrophe. Der Augenbrauen Wax Pen bringt 0, Reklamation nicht möglich. Man wartet Tage lang auf eine Antwort. Geld aus dem Fenster schmeißen geht da schneller
Und eine Email habe ich auch nicht bekommen. Nein, auch nicht im Spam.
9. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Julia,
Tut mir echt leid!
Schau doch einmal in dein Mail Postfach, denn ich habe dir soeben eine Nachricht geschrieben, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Anliegen finden. 🥰
LG Erik von HighLash
Allergische Reaktion mit geschwollenen…
Allergische Reaktion mit geschwollenen lid obwohl sonst unempfindlich
8. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Frieda,
danke für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass bei dir eine allergische Reaktion aufgetreten ist! Ich habe dir soeben eine Nachricht geschrieben, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Problem finden können! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Erik von Highlash ❤️
Einfach toll
Einfach toll! In kurzer Zeit wachsen meine Wimpern und auch die Augenbrauen! Super!
8. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Ute,
Danke für dein tolles Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von Highlash
Ich bin sehr zufrieden mit Highlash Lashes
Es macht immer wieder Spaß bei Highlash zu bestellen. Die Lieferung erfolgt rasend schnell und die Rabatt Aktionen zwischendurch sind auch super. Die Lashes sind super für den Alltag. Sie sind super schnell anzubringen, aber auch genauso schnell wieder zu entfernen. Die echten Wimpern wachsen sehr schnell dadurch, dass sie nicht mehr durch Wimperntusche strapaziert werden.
6. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Janina,
Danke für dein tolles Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von Highlash
Leider bis heute keine Lieferung hatte…
Leider bis heute keine Lieferung hatte am 24.12.2022 bestellt.
Man bekommt keine Info wann das Produkt versendet wird echt traurig
6. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey,
Tut mir echt leid!
Ich würde dich bitten, dass du noch einmal eine Mail an unseren Kundenservice (Kundenservice@highlash.com) schreibst, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Anliegen finden.
LG Erik von HighLash 💕
Es ist schnell angekommen
6. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey!
Danke für dein Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von Highlash
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Danke liebe Anissa!
Dein HIGHLASH Team
Falsch zugestellt
Leider ist die Sendung nicht bei mir abgegeben worden, sondern im Nachbarort, sehr ärgerlich. Wer lesen kann ist im Vorteil, DHL :-(
5. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Melanie,
Es tut mir total leid, dass deine Bestellung falsch zugestellt wurde.
Ich habe dir soeben eine Mail geschrieben, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Anliegen finden.
LG Erik von Highlash <3
Der Versand war super schnell
Der Versand war super schnell. Gestern bestellt und heute schon da.
4. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey!
Danke für dein tolles Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von Highlash
Trustpilot-kokemus
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