Ich liebe das Wimpern Serum von high lash und bin so froh dass der Shop wieder da ist und kaufe es auch immer wieder und auch der Versand mega schnell bestellt nächsten Tag war es schon da
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich habe vor über 3 Monaten etwas Bestellt, die Lieferfrist sollte zwei Wochen sein. Wurde immer wieder mit Lieferschwierigkeiten vertröstet, und habe irgendwann gar keine Antworten mehr auf meine Mai... Näytä lisää
Nach mittlerweile 8 Wochen noch immer keine Bestätigung und Versanddaten erhalten. Auf eine Mail wo die Ware bleibt wurde zwar direkt geantwortet, aber eine Begründung warum es so lange dauert, wofür... Näytä lisää
habe immer gerne das Wimpernserum bestellt. Das Wimpernserum wurde aber kürzlich verändert und funktioniert nicht mehr. Meine Wimpern fallen eher aus. Außerdem finde ich es schade, dass man ein Gesc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Domänenweg 1c, 31171, Nordstemmen, Saksa
- kundenservice@highlash.com
- highlash.com
3,0
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
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Einfache Bestellung
Einfache Bestellung , noch schnellere Lieferung...ich war wirklich total erstaunt
4. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Iris,
Schön, dass du so positive Erfahrungen mit deiner Lieferung gemacht hast!
Liebe Grüße,
Caro von GYMTASTIC
Bestellt und leider immer noch nix da
4. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey,
Das tut mir echt leid zu hören!
Schreib uns doch bitte noch einmal eine Nachricht an kundenservice@highlash.com, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Anliegen finden können.
LG Erik von Gymtastic 🥰
Gutes Produkt!!!
Ich benutze das Wimpernserum schon länger und bin seit dem ersten Mal begeistert.Auf Rückfragen wird immer reagiert, freundlicher Service.
Die Lieferung erfolgt zügig. Ich kann Highlash mit guten Gewissen empfehlen.
4. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Lieber Mick,
Danke für dein tolles Feedback! Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten :)
Deine Caro von HIGHLASH
Super wie immer 😍
3. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Anja,
Dankeschön! Viel Freude mit deinen Produkten weiterhin :)
Caro von HIGHLASH
Vertrage die wimpern und kleber nicht
2. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Dorota,
es tut uns leid, dass es bei dir eine allergische Reaktion aufgetreten ist.
Da wir potentielle Unverträglichkeiten unserer Kunden im Vorfeld nicht einschätzen können, kommunizieren wir unsere Inhaltsstoffe auf der Website. 🥰
Ich habe dir soeben eine E-Mail geschrieben, ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dein Problem finden. ☺️
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash
Der schlechteste Kundenservice den ich…
Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe.
Reklamation weil Verpackung geöffnet bei mir ankam, auf mehreren Wegen den KS kontaktiert... Keine Reaktion, sorry, sowas geht gar nicht...
2. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Silke,
tut mir leid, dass du noch keine Antwort erhalten hast! Leider haben wir derzeit ein sehr hohes Nachrichtenaufkommen, sodass wir etwas länger brauchen um Anfragen zu bearbeiten.
Ich habe dir soeben eine Mail geschrieben und hoffe wir finden schnell eine Lösung für dein Anliegen! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hallo Jasmin,
Danke dir! Wir freuen uns über deine Bewertung :)
Caro von HIGHLASH
Bestellt und am nächsten Tag bekommen :)
29. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Alessandra,
danke für deine liebe Bewertung!
Wir freuen uns, dass dich deine Bestellung so schnell erreicht hat und hoffen du hast viel Freude mit deinen Produkten!
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Super 👍🏼 auch für ungeübte
30. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Diana,
Danke für dein positives Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von Highlash
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey!
Vielen Dank für dein Feedback :)
Viel Spaß weiterhin mit deinen Produkten!
Caro von HIGHLASH
Meine Bestellung ist nicht angekommen
Meine Bestellung ist nicht angekommen,und ich habe auch keine Infos dazu erhalten. Kundenservice reagiert nicht. Bin mehr als enttäuscht
31. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Vanessa,
es tut uns leid, dass du bis jetzt noch keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten hast, leider konnte ich in unserem System keine Nachricht von dir finden.
Bitte wende dich erneut mit deiner Bestellnummer an unsere Mail Adresse (kundenservice@highlash.de), damit wir dir schnellstmöglich helfen können! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Bestellt vor 8 Tagen
Bestellt vor 8 Tagen, versandfertig wurde angegeben 2 bis 4 Tage. Sehr schade. Mal sehen ob noch was ankommt.
Kontakt per Email scheint auch schwierig.
30. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Sarah,
danke für dein ehrliches Feedback!
Ich habe mir deine Bestellung soeben angesehen und freue mich dir mitteilen zu können, dass dein Paket heute an DHL übergeben wird!
Bitte entschuldige die lange Wartezeit und wir hoffen dir gefallen deine neuen Produkte. 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Super super schnelle Lieferung!!!
Super super schnelle Lieferung!!!
Danke gerne wieder.
29. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Carola,
Danke für dein tolles Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von Highlash
Einfach in der Anwendung
Mega schön kitty mein Absoluter Favorit super schnell in der Anwendung kinder leicht halten bombe
29. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Sandra,
Danke für dein tolles Feedback! Weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten :)
Deine Caro von HIGHLASH
Wimpernserum brennt am Auge
Wimpernserum brennt am Auge. Kundenservice reagiert nicht.
Nie wieder!
RGNr: c41861392826635
7. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Frieda,
danke für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass bei dir eine allergische Reaktion aufgetreten ist! Ich habe dir soeben eine Nachricht geschrieben, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dein Problem finden können! 🥰
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
Top ⭐️
Briefzusteller hat die Sendung ordnungsgemäß an mich übergeben und nicht in den Briefschlitz gewaltsam gedrückt.
Daumen hoch!
29. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Liebe Cathy,
Danke für dein tolles Feedback! Viel Spaß weiterhin mit unseren Produkten :)
Liebe Grüße,
Caro von Highlash
Schnelle unkomplizierte Lieferung
28. joulukuuta 2022
Schnelle Lieferung.
28. joulukuuta 2022
Super schnelle Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es kaum zwei Tage gedauert. Bin gespannt, ob das Produkt auch so gut wie der Service ist.
28. joulukuuta 2022
Sehr anwenderunfreundlich
Sehr anwenderunfreundlich. Gerade wenn man so etwas noch nie gemacht hat, sollte es einfacher sein. Erst mal bekommt man die Wimpern schlechte von der Verpackung. Danach halten sie nicht auf den Lidern. Für mich absolut ungeeignet und rausgeschmissenes Geld.
28. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä HIGHLASH®
Hey Sandra,
es tut uns leid, dass die Anwendung nicht so geklappt hat, wie du es dir vorgestellt hast!
Bitte wende dich doch einmal mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir dir bei der Anwendung helfen können und eine Lösung für dein Problem finden.
Ganz liebe Grüße,
Pia von Highlash ❤️
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