Maandag 28 september onze nieuwe Opel Frontera private lease auto opgehaald bij Hedin Automotive in Purmerend. Hierbij zijn wij uitstekend geholpen door Boet Visser. Alles werd duidelijk uitgelegd. Oo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaComponent 74, 1446 WP Purmerend, Noord-Holland, NL
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wij hebben bij Hedin Purmerend een mooie Kia automaat gekocht. Wij zijn zeer tevreden over onze verkoper Björn. Hij denkt mee, hij neemt de tijd voor je. Luistert goed naar je wensen. Reageert oploss... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ben super tevreden met mijn auto. Alles werkt zoals verwacht. Keurig afgeleverd. Geweldig geholpen 3x door Bjorn. Bij aflevering geduld en tijd genomen om mij alles uit te leggen. Zo fijn!... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Na mijn grote beurt en APK bleek een dag later dat er diverse lampjes gingen branden.! Nadat ik dit had gemeld,moest ik nl de auto weer terugbrengen,en hebben het defect kosteloos gerepareerd. Hierbij... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Yrityksen kirjoittama
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Yhteystiedot
Component 74, 1446 WP, Purmerend, Noord-Holland, Hollanti
4,4
Erinomainen
675 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Karel,
Dank voor je positieve feedback. Fijn dat we je vriendelijk van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Op zich goed geholpen
Op zich goed geholpen. Echter hoge rekening voor grote beurt voor Opel Astra met 17000 km op teller. Geen bijzonderheden en een rekening van € 850,- Ik vindt dat echt aan de hoge kant. Weet niet of ze me nog terugzien. Jarenlang klant bij Opel. Nooit rekening in deze orde van grootte gepresenteerd gekregen!!!!
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Link,
Bedankt dat je je ervaring deelt. Jammer dat de kosten hoger uitvielen dan verwacht. We sturen je feedback door naar de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Een afgesproken reparatie is niet…
Een afgesproken reparatie is niet uitgevoerd; dit is niet aangegeven bij het ophalen van de auto, moest ik zelf ontdekken; onderdeel is als het goed is besteld, nu wachten op wanneer reparatie alsnog uitgevoerd wordt. Betekent opnieuw retour Hoorn-Purmerend
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Marcel,
Bedankt dat je je ervaring deelt. Vervelend dat de reparatie niet volledig is uitgevoerd. We sturen je feedback door naar de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Liebenwein,
Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat de communicatie over de extra reparaties naar wens verliep.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Afspraken goed en op tijd nagekomen
23. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Schrama,
Bedankt voor je positieve feedback. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak en op tijd is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Inleren sleutel mislukt
Ik had een afspraak gemaakt voor een nieuwe sleutel plus het inleren daarvan. Van de oude waren namelijk de plastic knoppen stuk gegaan na jaren gebruik. Bovendien wilde ik mijn reservesleutel ook laten inleren. Eenmaal thuis bleek de reservesleutel niet ingeleerd en na een paar dagen kan ik alleen de auto op slot doen met de afstandsbediening van de nieuwe sleutel. Openen gaat niet meer. Nou moet ik dus wederom vrij regelen en van Amsterdam naar Purmerend gaan. Ondertussen moet ik handmatig de deur openen en dan vanuit binnenuit de andere deuren openen.
Update: terug geweest voor het opnieuw inlezen van de beide sleutels. Toen ik mijn vorige week nieuw aangeschafte sleutel terugkreeg, leek hij al 10 jaar oud. De behuizing sloot niet goed en er waren duidelijk sporen van proberen open te krijgen. Degene die hem mij overhandigde, vroeg zich af of ik de sleutel al lang had. Raar, want had hem verteld dat ik hem net nieuw had en dat het inleren vorige week niet goed gegaan was. Ik liep naar buiten maar ben weer naar binnen gegaan om aan te geven dat ik hier toch niet akkoord mee ging. Kreeg toen volgens mij een manager te spreken die mijn sleutels zag en in de werkplaats ging hij in gesprek met de monteur en degene van de servicedesk. Hij kwam daarna terug en gaf aan dat ze het gingen oplossen. Punt blijft dat ik nu voor de derde keer daar heen moet om die sleutel weer op te halen. En in alles miste ik gewoon een simpele: Ah sorry meneer, dit is niet de bedoeling en onze excuses voor het ongemak.
Reservesleutel is gelukkig de tweede keer wel ingeleerd en gebruik ik nu totdat het probleem met originele is opgelost.
24. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Koop,
Vervelend om te horen dat de sleutel nog niet goed functioneert. We bespreken dit intern met de vestiging in Purmerend.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
persoon aan de balie dacht mee en was zeer behulpzaam.
persoon aan de balie dacht mee, zocht direct vragen uit en stond open voor argumenten om tot een vergelijk te komen. ook niet geleverd artikel werd direct van de bon afgetrokken.
20. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Bakker,
Bedankt voor je positieve woorden. Goed om te horen dat je de service aan de balie als prettig en oplossingsgericht hebt ervaren. We waarderen je feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Appel,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Goed om te lezen dat je tevreden bent over je bezoek.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ik werd telefonisch op de hoogte…
Ik werd telefonisch op de hoogte gebracht over de staat van de auto.
18. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer S.,
Dank je wel voor je feedback. Goed om te horen dat je netjes telefonisch op de hoogte bent gehouden.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goed met mij doorgenomen
Goed met mij doorgenomen, welke extra kosten erbij kwamen. Dit geeft duidelijkheid. De auto was een dagje later klaar, maar ook daar was ik van op de hoogte.
13. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste mevrouw De Vries,
Dank je wel voor je terugkoppeling. Goed om te horen dat de communicatie duidelijk was en je op de hoogte werd gehouden van de planning.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Vallenduuk,
Thank you for your kind words! We’re glad to hear you were helped quickly and professionally.
Kind regards,
Justin van Hedin Automotive
Redelijke prijs voor de…
Redelijke prijs voor de onderhoudsbeurt. Auto was op tijd klaar en kon tot halfzes gehaald worden, wat mij goed uitkwam, omdat ik vijf uur mogelijk niet gehaald had. Vriendelijk personeel.
29. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Vunderink,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat het onderhoud volgens afspraak is uitgevoerd en dat de auto op tijd klaarstond. Fijn dat dit mooi uitkwam met jouw planning.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
De auto is apk gekeurd en heeft tevens…
De auto is apk gekeurd en heeft tevens een grote beurt gehad. Er werd ten tijde van de werkzaamheden door de monteur telefonisch contact opgenomen over eventuele meerdere werkzaamheden.
Alleen is het een crime om bij de vestiging in Purmerend te parkeren. als je een afspraak hebt en je auto moet achterlaten. Dat moet beter.
30. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste mevrouw Carla,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Fijn dat het contact met de monteur duidelijk verliep. We begrijpen dat parkeren soms een uitdaging kan zijn en nemen dit intern mee.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
zeer vriendelijk en duidelijk uitleg
zeer vriendelijk en duidelijk uitleg. geen verassingen
1. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Johan,
Dank je wel voor je fijne review. Goed om te horen dat je duidelijk bent geholpen en alles helder is uitgelegd. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Ergul,
Bedankt voor je positieve reactie. Fijn dat je snel en vakkundig bent geholpen en het contact met onze collega’s als prettig hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
als door omstandigheden geen voorraad…
als door omstandigheden geen voorraad onderdelen reparatie langer duurt leenauto graag
15. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Geerligs,
Dank voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is als een reparatie langer duurt. We geven je suggestie over een leenauto intern door.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
De wachttijd duurt te lang
De wachttijd van deze noodsituatie is veel te lang. Als we niet hadden gebeld, hadden we niets van hen gehoord.
8. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Cheng,
Dank voor je review. We begrijpen je frustratie over de wachttijd en het gebrek aan communicatie. We sturen je feedback door naar de vestiging zodat we dit intern kunnen bespreken en verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Communicatie
Communicatie. Totaal niet aanwezig tussen werkplaats en receptie. [Dhr.Said)
Chefwerkplaats uitstekend werk geleverd
8. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Vriend,
Dank voor je eerlijke review. Vervelend om te horen dat de communicatie tussen de receptie en werkplaats niet vlekkeloos verliep. Gelukkig kon onze chef werkplaats het goed oppakken. We sturen je feedback door naar de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goed te woord gestaan
Goed te woord gestaan, alles duidelijk. Houden zich aan de afspraak wat betreft de uit te voeren werkzaamheden en hoelang het zal duren.
De locatie is prima, mooi bedrijf en geeft een verzorgde indruk.
Het personeel is klantvriendelijk.
Er is een gezellige koffiehoek!!!
3. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Ensing,
Dank voor je uitgebreide review. Fijn dat alles duidelijk was en volgens afspraak verliep. En mooi dat je onze locatie en koffiehoek waardeert!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Dienstbaar
Dienstbaar, klantgericht helpen in de vorm van bijvoorbeeld gratis leenauto. Voorheen garage in hoorn, waar mijn opel gekocht was.
30. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw Kleijer,
Wat fijn dat je onze klantgerichte service waardeert, zoals de gratis leenauto. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Dank voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.