Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen Arvostelua 

Tugay heeft mij gedurende het hele proces enorm geholpen. Ondanks de slordige werkwijze en gebrekkige communicatie van de Van Mossel-vestiging waar ik de auto heb gekocht, heeft hij ervoor gezorgd dat ik de best mogelijke service kreeg. Daarvoor wil ik Tugay hartelijk bedanken.

Ontvangst op zaterdag was goed, maar s'maandags vond ik het gesprek aan balie van de receptie nogal verwarrend. Telefonisch contact daaraan vooraf vond ik niet prettig gaan; eerst 5 minuten in de wacht, daarna werd de verbinding zonder meer verbroken.

Goede ontvangst, netjes en correct geholpen. Duidelijke uitleg. Goede service. Vriendelijke, behulpzame verkoper.

Wat een fijne ervaring heb ik gehad met Hedin Automotive Assen!

Mijn eerste contact was telefonisch, omdat ik zelf uit Tilburg kom. Ik werd ontzettend vriendelijk geholpen door Roderick. Hij ging direct voor mij aan de slag, omdat ik heel specifiek op zoek was naar een auto in een bepaalde kleur.

Nog dezelfde dag werd ik teruggebeld met het goede nieuws dat er nog één op voorraad stond. Daarna was alles snel geregeld. De communicatie verliep vlot en ik voelde me echt gehoord. Dat verdient zeker een compliment, want zulke persoonlijke en klantgerichte service kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen.

Drie weken later werd mijn auto zelfs kosteloos bij mij thuis afgeleverd. Echt een geweldige service!

Nogmaals enorm bedankt voor de snelle, vriendelijke en professionele afhandeling. Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe auto. En de chocolaatjes waren ook nog eens heerlijk! 😋

Met vriendelijke groet,

Nadine van der Klink

Ik moest een APK keuring regelen. Ik had net mijn lease auto gekocht. Ik wist niet dat ik een APK keuring moest laten doen. Ik kreeg een brief van RDW. Toen ik belde bleek ik al een aantal dagen onverzekerd rond te rijden gaf jullie medewerker aan. Ze heeft er alles aan gedaan dat ik binnen een paar dagen geholpen kon worden. Super.

Prima service

Goede service. Auto stond mooi op tijd klaar. Goede uitleg van de rekening vooraf en achteraf.

Correct en vriendelijk personeel

Fijne garage met prettige medewerkers.

Ze zijn zeer vriendelijk, hebben goed overleg gehad over extra werkzaamheden.
Ben goed te spreken over hun

Altijd hulpvaardig
Ik kan snel terecht als er problemen zijn

Goede planning en tussentijdse communicatie. Voorafgaand duidelijkheid over geplande kosten.

Bij hedin krijg je altijd goede service en kom er altijd zeer tevreden weg

Altijd vriendelijk en correct geholpen.
Fijn bedrijf

Vriendelijke mensen achter de balie
Snel geholpen alles verliep prima

Snel tijd gevonden het euvel te verhelpen en uitstekend afgehandeld

Gedegen uitleg, snelle service

goede communicatie voorafgaand en tijdens de onderhoudsbeurt. Ook over de kosten. Bij het ophalen goede uitleg (foto werd getoond) over wat kapot was.

Goede afspraken, eerlijk advies, goede service. Auto schoongewassen terug en tijdklok weer op de juiste tijd gezet, ongevraagd.
Juist die extra kleine dingen zijn fijn.