GNV Arvostelua 3 163

Scarsissima considerazione e rispetto del cliente.
Informa dell’annullamento di un viaggio poche ore prima della partenza prevista impedendo all’utente di organizzarsi diversamente. Oltre a ciò non prevede alcun rimborso.
Pessima compagnia navale ! Assolutamente da evitare

Pessima esperienza, mi si è agganciato al telefono un servizio in roaming in navigazione e mi hanno azzerato 45,00 euro di carica. Chiedendo il rimborso Tim ha scaricato la colpa a Grandi Navi Veloci e loro non hanno voluto rendermi l'importo per un servizio non voluto e non goduto. Oltre a questo la pulizia della nave è pessimo.

Palermo-Genova, nuovissima nave Virgo. Tutto bello, peccato per i letti delle cabine, materassi inesistenti appoggiati su una tavola. Troppo duri. Materassi da cambiare.

PREZZI CHIARI E PRENOTAZIONE SUL WEB VELOCE

E' LA PRIMA VOLTA CHE ACQUISTO UN VIAGGIO IN TRAGHETTO

Nicht pünktlich
Unglaubwürdig
Respektlos

Rapidità nella selezione del viaggio e nei metodi di pagamento

die Buchung über GNV direkt funktionierte ohne Probleme, wesentlich besser als bei Direct Ferries, da waren die Kabinen sehr unübersichtlich beschrieben so dass wir dann lieber direkt bei GNV gebucht haben.

Seems impossible to achieve such mediocre level of services. Our second try this year. First trip in January from Genova to Tanger was a disaster in check in. Hundreds of passangers in a stuffy hall served only by 2 clerks. Unloading was a disaster with no assistance of the crew.
Today they are unable load vehicles at all.
They accept overloaded vans with judge overloaded trailers which are unable to enter the gangway. It takes over half an hour to get one such vehicle on board.
Departure already delayed by 2 hours and not even half of the cars loaded.
Already 6 hours waiting in the termina

Quiero agradecer a la tripulación del ferry palma mallorca a valencia del viernes 30/01/2026 ( 11:30 h) y también a la del domingo 01/02/2026 ( 22:30) ya que la mayoría eran los mismos ( el de recepción del barco , el que se encargaba de organizar camarotes etc , resto de tripulación como la chica del bar o los del self service de la cena etc) gracias por vuestra atención y profesionalidad!!! Me ayudasteis con mi hijo ( con movilidad reducida del 76% y va en sillita de ruedas) como aguantasteis el tipo ante clientes maleducados y el realojo del ferry que canceló transmed , mi hijo y yo os agradecemos la ayuda, el buen trato y la comodidad con la que viajamos
Gracias por todo .
Hay que comprender, si un ferry de una compañía se cancela por qué no vende suficientes billetes y otra compañía por ley de viajeros está obligada a realojar para que puedas volver a tiempo, tendrás que entender que puede que tengas camarote o no ,porque puede que donde te están metiendo tenga más que plazas de bar o zona butacas pero no camarote , tu barco no ha salido y te están metiendo en otro!!! La tripulación no tiene la culpa!! Por qué les gritaban?? Son trabajadores , no tiene sentido.
Un abrazo, yo no hubiera tenido tanta paciencia con la gente que no fueron decentes ni educados

Je tenais à confirmer les mauvais avis. 2ème fois que je voyage avec la GNV.Retard à l'embarquement 1h30.Personel en dessous de tout. Mauvaise gestion sur le navire. Nous font quitter notre cabine pour faire le ménage à 6h du matin alors que le débarquement est prévu à 8h30. J'essaierai si possible de ne plus prendre cette compagnie.

Bagni e cabine sporchi. Personale preparato su nulla, non avevano nemmeno il kit di pronto soccorso rifornito. Il cane si è tagliato una zampa e mi hanno dato del cotone. Vergogna!
2 ore di ritardo nello sbarco come al solito.
Se non siete in grado di dare un servizio pagato profumatamente dagli utenti cambiate lavoro e chiudete sto circo

SEMPLICE E VELOCE PRENOTARE
PREZZO SUPERLATIVO

Hoy me ha pasado que me pusieron a pagar un plus de 230 euros porque la furgoneta de 9 plazas llevaba el logotipo de la empresa
No volveré a viajar con ellos me paso en el puerto de Menorca (Mahon)

prezzi vantaggiosi, poche possibilità in giugno

I got the notification that the trip was cancelled 3 days before the ride. And you have to make a move in order to get a new ticket for another date or to get the money back. When I called the German number there was only an Italian lady who could talk a little bit English. She told me in an annoyed way, she doesnt know why it was cancelled. At least the money transfer back went fast. But now we have to replan the whole trip and change all the hotel reservations. My guess is that they cancelled because there were not enough bookings. It's winter now.

Masakra. Specjalna dopłata do lepszej kajuty bo dwójka małych dzieci a na promie okazało się że wszystkie kajuty takie same, stare łóżka, grzyb i syf.

semplice la prenotazione e il pagamento
navi nuove e confortevoli