Dere hører ikke på mitt problem. Jeg har fått tilsendt en TV boks fra Allente. Jeg har ikke abonert på TV boks. Dere skyver ansvaret over til Allente. Jeg ringer Allente for å prøve å returnere tv bok... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hold dere langt unna om dere kan. Har til gode å oppleve at de leverer etter avtale, og vi er nå straks 1.mnd på overtid, og vi får ikke nødvendig informasjon. Vi måtte åpne butikk basert på en 5g... Näytä lisää
Nettet har nå vært nede i over ett døgn. De sender ut noen meldinger, men det er av typen «Her er det mange fibere som må skjøtes og det kan gå noe tid før alle er oppe» eller lignende. Jeg får ikke s... Näytä lisää
Jævla dårlig leverandør! Vært uten nett i 2 dager nå, og de har fortsatt ikke klart å løse oppi dette! Anbefaler IKKE å tegne abm her, arrogante tullinger som sitter i kundeservice og bjeffer konstant... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vi utfordrer alle på hastighet og innhold Siden vi eier vårt eget nett kan vi utfordre alle på hastighet og tjenestetilbud. Vi kan tilby våre kunder høy grad av valgfrihet. Hos oss velger du internetthastighet selv – om du vil ha TV eller ikke, vi har flere partnere du kan velge mellom.
Yhteystiedot
Snarøyveien 36, 1364, Oslo, Norja
- 08150
- globalconnect.no
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 7 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
de leverer ikke det de lover
de leverer ikke det de lover, hastigheten er konsekvent for lav, og nettet detter ut ofte.
Kundeservice er bemannet av folk med manglende teknisk innsikt som ikke forstår ord som 'router' og 'ping'.
Prisen er lav, men kvaltiten er enda lavere.
Hvis du bor i et område der du ikke har noe valg, så konolerer jeg.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Forferdelig kundebehandling
Forferdelig kundebehandling – truer med gebyr uten å ha levert noe som helst
Bestilte bredbånd fra GlobalConnect, men bestillingen ble stoppet fordi de hadde registrert feil juridisk eier på adressen. Jeg fikk beskjed fra dem om at ordren var "stoppet i bestillingsløpet", og at de ville kontakte meg for å løse det. Det skjedde aldri.
Senere ønsket jeg å kansellere, men fikk da beskjed om at jeg måtte betale 4 500 kr i "gebyr" – til tross for at det aldri har vært levert noe tjeneste, ingen utstyr er sendt, og ingen arbeid er påbegynt.
Har vært i kontakt med både Forbrukerrådet og HELP Forsikring, som begge bekrefter at et slikt krav er helt grunnløst. GlobalConnect har likevel valgt å sende ut fakturaen. Dette oppleves som ren trusselfakturering for å presse folk til å fortsette med en bestilling de selv ikke engang har klart å registrere korrekt.
Useriøst og skuffende – anbefales ikke.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
A customer for 16 years
A customer for 16 years. GlobalConnect Norway, formerly known as Homenet, is located in Kristiansand, Norway.
They have the best customer support on the Internet. I have only had problems with lost connections three -- 3 -- times in 16 years! Just one phone call and they fixed it in a matter of minutes.
Shout out to the support team in Kristiansand from Tor in Oslo...

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Chatboten er håpløs
Chatboten er håpløs. Det burde vært enklere å få snakke med et menneske etter man faktisk har prøvd.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
God kundeservice og hastighet
Flyttet inn i nytt hus og tok over Globalconnect fra tidligere eier. Ringte kundeservice og internettet fungerte 5 minuter etter det. Hadde også et teknisk spørsmål som ble rask besvart. Får også max hastighet. Anbefales!

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Fikk beskjed etter 1mnd led dårlig…
Fikk beskjed etter 1mnd led dårlig internett så får jeg unnskyldninger som tilbakemelding og ikke løsninger. Kan heller ikke snakke med en teknikker og kan heller ikke sende noen som ser på det i leiligheten vår.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Fullstendig Kaos
Jeg måtte kontakte Global Connect tre ganger før de tilsynelatende forstod problemet ved gjenoppretting av kundeforholdet og forklaring av bestillingen. Likevel kom installatørene fra BraCom uforberedt på oppgaven, og jeg måtte instruere dem i alle detaljer.
Installatørene var fantastiske, og gjorde en mektig god jobb, undersøkte situasjonen, samtidig som de kommuniserte godt og forstod og imøtekom mitt ønske, i vellvillighet. I motsetning til Global Connect, dessverre!

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Uryddige ved oppsigelse
Har hatt Global Connect som internett leverandør noen år via Telenor sin fiber (Vula) Fikk tilbud fra Telenor i starten av juni og sa opp GC linje 11.06. Fikk umiddelbart bekrefte på oppsigelse pr e-post og at linjen ville bli koblet ned 31.07. Fikk til og med telefon der jeg bekreftet oppsigelse. Ingen opplysninger eller innsigelser fra GC. Fikk faktura 08.07 med kr 799 pr mnd frem til 06 november. Ingen forklaring på faktura. Ved kontakt med kundeservice opplyste de at jeg hadde bindingstid frem til 6 november. Ser jeg fikk bekreftelse på 6 mnd kampanjepris 05.11.2024. Ingen opplysninger eller avtale der det står 12 mnd. bindingstid. Uansett burde de opplyst om evt bindingstid ved oppsigelse, ikke bare sende faktura 2 mnd etterpå. På min side står det og at jeg ikke har aktive kundeprodukt. Dvs da har de akseptert oppsigelse og nedkobling 31.07. @dette er uprofesjonelt og utrolig dårlig kundeservice og neppe helt etter boken.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Hold dere langt unna
Hold dere langt unna! Løgn og bedrageri.
De jukser med priser, holder ikke det de lover, unnlater å gi all nødvendig info. Kundeservice la på røret!
Skulle gjerne gitt 0 stjerner, og kommer til å angre i lang tid på at vi gikk på limpinnen og ble lurt av en gutt som ringte på døra med tilbud.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
GlobalConnect reparer ikke feil i egen linje
GlobalConnect gjør ingenting for å rette opp etter 2 uker uten nett. De bare beklager og sier de skal purre. Men de er god på å poengtere at jeg er erstattningspliktig hvis feilen ligger hos meg.
Innleid teknikker fant at alt er ok med mitt utstyr og feilen ligger i deres linje. Men de vet ikke hvor fiberen går eller hvor den skal være koplet til.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Ingen levering av produkter vi har…
Ingen levering av produkter vi har bestilt til tross for to purringer. Dette er lavmål hva gjelder service!

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Sent men bra
Måtte vente lenge før jeg fikk det, når det først ble i orden har det så langt vært meget bra.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Flinke og hyggelige montører😎og veldig…
Flinke og hyggelige montører😎og veldig rask linje😎😎😎

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Svindel hold unna om mulig
Svindel hold unna om mulig.
Øker prisene uten varsel.
Elendig kundeservice som unngår alt.
Er også TechMahindra (indisk selskap) som driver det også. Ikke til å stole på!!

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Tar fastpris på 450 kr i…
Tar fastpris på 450 kr i forsinkelsesgebyr og det var en faktura fra forrige måned.
Fikk ingen varsling eller betalingspåminnelse

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Utrolig dårlig nettleverandør
GlobalConnect er en av de dårligste opplevelsene jeg har hatt hele livet. Makan til tungrodd og dårlig opplegg skal man lete lenge etter. Det smerter meg å i det hele tatt måtte gi en stjerne. Styr unna om du kan.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Dårlig kommunikasjon, svindel, og problemer med internettforbindelsen
Etter tre år avtale mellom bedriften min og Global Connect : I etterkant av signering eierskifte avtale (endret ENG til AS) har jeg oppdaget at de har forlenget bindingstiden med ett år – uten at dette ble tydelig kommunisert. Dette fremgikk kun med små bokstaver i avtalen, og jeg ble ikke informert om konsekvensene ved endringen. Jeg mottok kun ny avtale, som jeg dessverre ikke leste i detalj, da jeg oppfattet dette som en teknisk overføring i forbindelse med eierskiftet, ikke en ny bindende avtale.
Jeg anser denne typen binding uten tydelig og aktiv informasjon som urimelig og misvisende, og fikk ikke en positiv svar til mitt spørsmål om avslutting av avtale nå, når den gammel bindingstid har utløpt.
I tillegg, hver gang det oppstår et problem med midlertidige strømbrudd, brytes internettforbindelsen, og jeg må ringe kundeservice. I bygningen min skjer det dessverre veldig ofte.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
onsker man kunne gi 0 stjerne
onsker man kunne gi 0 stjerne. svindlere. var oppmerksom pa hvis du gar i en hvilken som helst nett leverandor, nar du skrivert adressen din sa sier det klart ifra at du ikke har fiber. men global connect gjot ikke det de lar det se ut til at de har fiber pa den adressen. det er rett og slett svin del. for en tjeneste de ikke har kan de binde deg med en klikk mens angre er klin umulig. umulig a komme i kontakt med en fra dem. blir satt over til noen 4 ganger men hver gang ringte det og bare ble lagt pa. sendte email til slutt der jeg sier jeg angrer. da har de en dross med kriterier. bestille en klikk. men angre umulig. i tilleg sa snakker de om a betale for brudd av bindingstid.
min anbefaling styr langt unna det firmaet
stay away from that company that company is not serious. fraudsters

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Sette IKKE kunden i fokus
Vi har vært uten internett i 4,5 dag nå (hele boligfeltet). Vi har ikke hørt noen ting fra GlobalConnect. Vi får heller ingen respons på innmeldte supportsaker. De bruker Telenor sin fiber, så feilen ligger hos dem, men Global Connect har et selvstendig ansvar om å oppdatere egne kunder. Etter 3 dager kom det på siden for driftsstatus at feilsøking pågår, noe det står fortsatt. Dette til tross for at feilen har vært kjent allerede lørdag da kabelen ble kuttet av en kantklipper og ligger synlig med brudd i veigrøfta. Ingen tekniker å se på 4 dager. Telenor gir alle sine kunder en gratis måned. Global Connect kunne gi oss 2,5 dag. Avtalen sies opp så snart bindingstiden utløper. Elendig kundebehandling og definitivt IKKE KUNDEN I FOKUS som det påstås på nettsiden.

Vastaus yritykseltä GlobalConnect Norge
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







