Vi ble lurt av selger! Vi ble oppringt og informert at området nå er overta fra Nextgentel! Ok, vi har sagt ja til bytt, men det er bare løgn! Dårligere nettkvalitet! Og dyrere utgifter! Og pass på... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Etter flere misforståelser fra Next Gentel så klarte de å stenge ned internett linjen våres fem uker før avtalt. Det endte med at vi ble sittende lørdag og søndag uten nett og tok kontakt med kundese... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hei Jeg er stort sett fornøyd når jeg omsider får logget på, Oppstarten er som regel nokså tidkrevende. Det har forekommet at jeg har holdt på i opp til 20 minutter for å koble opp. Det er også en de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg har påpekt mange ganger for lenge siden at jeg har for dårlig/ustabil forbindelse. Det skjer uregelmessig men ofte i slutten av konkurranser blandt annet i OL. Eller når det er mest interessant... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
NextGenTel leverer internett, tv og ip-telefoni til det norske privatmarkedet. Vi har som mål å levere innovative og brukervennlige tjenester til fornuftige priser. NextGenTel er i dag et fiberselskap, men kan også tilby internett via kobbernettet til Telenor.
Yhteystiedot
Sandslimarka 31, 5254 , Bergen, Norja
- 987 07 979
- www.nextgentel.no
2,3
Välttävä
1 t. arvostelua
On vastannut 84 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
billig med dårlig kundeservice
billig med dårlig kundeservice
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Morten.
Det var leit å lese om din opplevelse av kundeservice. Vi ønsker alltid å yte best mulig kundeservice. Kontakt oss gjerne på bytt@nextgentel.com og fortell oss mer om din opplevelse.
Beste hilsen, FIlip i NextGenTel.
Vi ble lurt av selger!
Vi ble lurt av selger!
Vi ble oppringt og informert at området nå er overta fra Nextgentel! Ok, vi har sagt ja til bytt, men det er bare løgn! Dårligere nettkvalitet! Og dyrere utgifter! Og pass på priser skal være både på tv og nett! Skam firma som lurer voksne folk! Skam
10. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei Song.
Takk for din tilbakemelding her på Trustpilot. Det var trist å lese om din opplevelse av NextGenTel. Slik ønsker vi ikke at det skal være. Dersom du fremdeles opplever ustabilitet eller andre utfordringer med internett så ønsker vi gjerne at du tar kontakt med oss slik at vi kan forsøke å løse dette sammen med deg.
Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Helt forferdelig gir ikke kjøp de er…
Helt forferdelig gir ikke kjøp de er ikke villig til å samarbeide og de er noe svindlere jeg anbefaler på det høyeste og kjøpe til noen andre
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Sverre.
Takk for at du deler din erfaring her på Trustpilot. Det var leit å lese om din opplevelse av NextGenTel. Dette er noe vi tar på alvor og ønsker selvsagt ikke at våre kunder skal føle seg lurt eller ikke ivaretatt.
Vi tar med oss tilbakemeldingen slik at dette ikke skjer igjen.
Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Kjempe dårlig kundeservice
Etter flere misforståelser fra Next Gentel så klarte de å stenge ned internett linjen våres fem uker før avtalt. Det endte med at vi ble sittende lørdag og søndag uten nett og tok kontakt med kundeservice på mandagen.
Etter to timer i kundeservice der jeg ble flyttet fra person til person så kommer de opp med at de skal klare å skru på nettet våres igjen etter 3-4 dager. Kompensasjonen er at vi ikke trenger å betale for syv dager der vi ikke har internett pga Next Gentel sin feil.
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Per Øyvind.
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager opplevelsen du har hatt ved å være uten internett i flere dager. Dersom du ikke allerede har fått kompensasjon for nedetiden du har hatt skal du selvsagt få dette på ditt aktive kundeforhold hos oss.
Vi arbeider hver dag for å forbedre oss, og tar med oss dette videre.
Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
De leverer ikke det de lover
De leverer ikke det de lover, saken blir kastet mellom kundeservice og support, og selgerne sier ting de ikke kan love for så å selge deg noe som ikke fungerer. Hold dere langt unna
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Ole Michael.
Takk for din tilbakemelding. Vi arbeider hver dag med å forbedre oss og tar med oss din tilbakemelding videre.
Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Hei !
Hei
Jeg er stort sett fornøyd når jeg omsider får logget på, Oppstarten er som regel nokså tidkrevende. Det har forekommet at jeg har holdt på i opp til 20 minutter for å koble opp. Det er også en del irriterende avbrudd med spørsmål om "er det noen der" eller "dvale". Mulig at jeg har gjort feil innstillinger eller at det er svakt signal.
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Karl-Egil.
Takk for din tilbakemelding til oss. Vi tar med oss dette videre slik at vi kan forbedre oss og gjøre kundeopplevelsen mer sømløst.
Beste hilsen, Filip i NextGenTel
natt senking av bredbånds hastighet kom…
natt senking av bredbånds hastighet kom som en overraskelse
17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ustabilt/fraværende fiber
NextGenTel er det mest ustabile nettverket jeg har vært borti.Har fiber med data og tv fra NextGenTel men opplever ukentlig at det er feil.Var på hytta en hel helg uten verken tv eller internett for noen uker siden.Opplever ingen form for kompensasjon.
27. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Klarte ikke å finne ut hva slags…
Klarte ikke å finne ut hva slags abonnement jeg har i appen.
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Roy. Takk for tilbakemeldingen. Ta kontakt med oss på 987 07979 så skal vi hjelpe deg med avtalen din😊Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Burde holde dere til avtale og ikke…
Burde holde dere til avtale og ikke lure folk. Kommer ikke til å fortsette med dere når denne avtalen går ut.
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Randi. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du oppfatter oss som at vi lurer folk. Det er ikke slik vi ønsker å fremstå. Send meg gjerne en epos til bytt@nextgentel.com med litt mer informasjon, så skal jeg se på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Kundeservice
Rimelig håpløst med kundeservice som er stengt etter normal arbeidstid og helg.
Lite imøtekommende kundebehandlere også, samt småbløffing fra selger som igjen fører til forsøk på mersalg.
Sparer penger, men får samtidig mindre enn forventet. Var ikke misfornøyd med den forrige leverandøren min.
Gleder meg til bindingstiden er passert.
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Teliafan. Vi er veldig lei oss for at du sitter igjen med følelsen av dårlig kundebehandling. Det er ikke slik vi ønsker at kundeforholdet skal oppleves. Jeg vil gjerne se nærmere på saken din. Send oss en epost til bytt@nextgentel.com, med litt mer informasjon. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
jeg er veldig godt fornøyd med et…
jeg er veldig godt fornøyd med et stabilt internett.
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Jan Sigfred. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at nettet oppleves stabilt og at du er fornøyd. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
God pris og ikke noe styr
God pris og ikke noe styr for å få det en trenger.
2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Veivelet. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Jeg har vært kunde hos NextGenTel siden…
Jeg har vært kunde hos NextGenTel siden 2007.
De har blitt flinkere med servicen og tekniken forholde enn før. God app og kundeservice. Ingen ting negativt å si om NextGen Tel. Kvaliteten på nettet er veldig bra! Meget stabilt nett,men de ble for dyre med siste prisstigning. En av de beste Internett leverandører for de som ikke har fiber, men selvsagt kan det skje at nettet faller ut. Enkelt å restart hvor man raskt får nettet tilbake.Jeg er veldig fornøyd med signalene, tips og servicen. Anbefales !!!
1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Elizabeth. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel⭐
Godt fornøyd
Godt fornøyd! Opplever sjelden eller aldri nedetid!
1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Unn. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at du er godt fornøyd med oss. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Høy pris
Pålitelig nett, bra kundeservice, men alt for høy pris
1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Trond. Takk for din tilbakemelding. Vi prøver å være konkurransedyktig på pris, så ta gjerne kontakt med oss slik at vi kan se over avtalen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Utrolig vanskelig å betjene, gammeldags
Hastigheten var fra min tidligere leverandør på 100, jeg har den samme hastighet nå, og kan ikke bruke tv, står bare å ruller. Bytter tilbake til tidligere operatør i morgen
1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Vidar. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Vi beklager! Jeg håper vi får mulighet til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
antipluss
jeg vet ikke helt
men gode stunder kommer og går right??
så
jeg trenger en datamann til og sette opp riks tv for meg
eller en kvinne det er det samme:)
man må låse for passordene så hackeren ikke får lest passordene med forstørrelsesglass de bruker så
black wall detected error cant readpassword :) locked
1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Petter. Takk for tilbakemeldingen. Fikk du noen til å hjelpe deg med RiksTV? Hvis ikke, ring oss på 987 07979 så kan vi se på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Lett å komme i kontakt med
Lett å komme i kontakt med. Varsler og oppdaterer raskt når noe er feil. Kjempefornøyd!
28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Hilde. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig kjekt å høre at det er lett å komme i kontakt med oss, og at du er kjempe fornøyd! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Stabilt nett
Alltid på nett. Gode priser. En god konkurrent mot dem store gigantene. God app og kundeservice. Ingen ting negativt å si om NextGenTel
28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NextGenTel
Hei, Thor Andre. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelse🤩 Vi er veldig fornøyd med den nye app'en vår! Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.