Reçu en cadeau de la part de votre société sur ma commande n°90286, ayant trouvé vos madeleines citron, j' ai passé commande (commande n°90748) de plusieurs sachets croyant avoir commandé ce produit.... Näytä lisää
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Nous avons découvert la biscuiterie Penven il y a longtemps lors d'un séjour en Bretagne. Nous avons goûté les galettes que nous avons appréciées. Depuis j'en commande régulièrement.
Produits de qualité supérieure, livraison rapide et toujours un petit cadeau, sympa. C’est notre 3ème achat, mais pas le dernier. Nous recommandons cet établissement.
Au départ, un problème: commande par internet d'un produit qui s'est avéré épuisé et un avoir qui ne peut être utilisé pour une commande par ineternet. Tout s'est très bien résolu et la seconde livr... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fabricants depuis 1890, nous conservons nos traditions telles que l'artisanat. Venez découvrir nos produits dans l'un de nos deux magasins à Pont Aven mais également sur notre site internet en ligne. Régalez-vous avec nos authentiques galettes, palets et biscuits bretons fabriqués à notre biscuiterie artisanale bretonne ! Commandez en ligne nos spécialités bretonnes pour être livré rapidement directement chez vous !
Yhteystiedot
20 place julia, 29930 , Pont-Aven, Ranska
- 02 98 06 05 87
- contact@ipenven.com
- galettes-penven.com
4,4
Erinomainen
981 arvostelua
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On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, service client, auquel j'ai eu recours, est à l'écoute et est très efficace. Personnel agréable et aimable.
Livraison rapide.
20. joulukuuta 2025
Je recommande sans hésiter
J’ai commandé des palets bretons, une galette et un kouign amann, je ne peux dire qu’une seule chose : délicieux !!!
La qualité des ingrédients ont également participé à mon choix vers cette entreprise, que du bon à l’intérieur.
Le service clientèle est top, la dame que j’ai eu au téléphone très gentille.
L’expédition s’est passée sans problème.
19. joulukuuta 2025
Délice
Gâteaux très bon avec un goût de beurre et colis livré assez rapidement
J'en recommanderais
26. marraskuuta 2025
les produits sont très bons
les produits sont très bons, mais l'expérience en ce qui concerne la préparation et la livraison de ma commande me laisse perplexe, J'ai passé commande pour faire plaisir à une amie, expédition faite, le colis est arrivé fermé normalement mais il manquait pratiquement la moitié des marchandises, j'ai téléphoné, très gentiment reçue on m'a dit qu'il y avait eu un oubli dans la confection du colis et que ce qui manquait allait être envoyé rapidement, ce qui a été fait... mais... il manquait encore un article (un pot de confiture). Je trouve que ça manque de sérieux, je n'ai pas réclamé une deuxième fois... mais malheureusement malgré la bonne qualité des produits, je ne recommanderai plus.
Désolée
28. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour Madame Charnay,
Nous vous remercions beaucoup pour votre retour concernant la qualité de nos produits, qui est notre priorité.
Nous tenons également à vous présenter nos excuses les plus sincères pour la mauvaise expérience vécue avec la préparation et la livraison de votre commande.
Nous avons été confrontés à un très grand nombre de commandes en cette période de fêtes, ce qui a engendré une surcharge de travail pour nos équipes. Cependant, cela n'excuse en rien la succession des erreurs et oublis dans l'envoi de vos articles. Cette négligence est inexcusable, et nous en sommes sincèrement désolés.
Si vous souhaitez malgré tout que nous vous envoyions le pot de confiture manquant, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de la Biscuiterie Penven
site de confiance
site de confiance ! Livraison rapide et articles bien emballés ! Un petit cadeau sympathique et inattendu ! Merci
21. marraskuuta 2025
Bonne réception
Bonne réception, dommage de ne pas avoir eu de suivi du colis de sa préparation à la livraison
25. marraskuuta 2025
KENAVO
Etant natif de Moèlan et ayant été consommateur pendant de nombreuses Années de vos galettes
j'ai voulu à nouveau en consommer et les faires
connaitre à des amis,elles sont toujours aussi délicieuses.
cordialement.
25. marraskuuta 2025
J’apprécie vos madeleines elles me…
J’apprécie vos madeleines elles me rappellent le goût de celles de mon enfance
Vos galettes au beurre sont très fines et en bouche à la fin on n’a pas ce goût de gras du beurre qui peut être écœurant
Continuez à nous régaler Jacquelîne
24. marraskuuta 2025
EXCELLENTE QUALITE
Les produits sont toujours aussi bons et la livraison est efficace et rapide.
18. marraskuuta 2025
Excellentes galettes fines portant bien leur nom
Les galettes fines et les palets bretons sont excellents ils sont de loin les meilleurs que j'ai pu goûter. Issus de matière première de qualité qui en font la différence. Ne changez surtout rien dans leur texture qui est parfaite.
21. marraskuuta 2025
Bonjour et merci
Bonjour et merci pour nous avoir régalé.
Vos produits sont délicieux
21. marraskuuta 2025
Commande avec retard de livraison.
Commande jamais reçue.
Commande reçue après 3 semaines ; cela peut arriver, je regrette seulement l'absence de communication.
18. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour M.Lelegard,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est jamais parvenue. Ce type de situation est très frustrant, et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous souhaitons régler cette situation le plus rapidement possible.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement et immédiatement par téléphone au 02 98 06 05 87 ou par E-mail à contact@ipenven.com
Veuillez nous communiquer votre numéro de commande (ou nom complet et date de commande) afin que nous puissions lancer les recherches auprès du transporteur et trouver une solution satisfaisante pour vous.
Nous vous remercions de votre patience et espérons avoir de vos nouvelles très vite.
Cordialement,
L'équipe de la Biscuiterie Penven
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