Det blev många mail fram och tillbaka! Sedan ville jag att ni skulle propsa på 250 Euro i ersättning när KLM bara skickade 237,78 Euro, men det verkade ni inte vilja ta tag i. Flygersättning är ju 250... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Helt otrolig service! Tog minimalt med tid för mig att redovisa mitt ärende, sen fick jag återkoppling med jämna mellanrum tills jag fick meddelande om att ärendet var vunnet och pengarna utbetalda. K... Näytä lisää
De tar ganska mycket från summan man får tillbaka men utan deras tjänst hade jag hade aldrig få nånting tillbaka. Jag tycker att de har gjort ett fantastiskt jobb. Man kan inte glömma att de går till... Näytä lisää
Mycket nöjd! Det tog ett antal månader men sen trillade pengarna in på kontot. Innan vi kontaktade Flygförsening hade vi haft kontakt med flygbolaget som menade att vi inte hade rätt till kompens... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Perintätoimisto
- ja myös
- Maksupalvelu
Tietoja yrityksestä Flygforsening.se
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
- Flygforsening.se hjälper flygresenärer att få den kompensation de har rätt tilll från flygbolag. Varje år hjälper vi tusentals personer när deras flyg är försenat, avbokat eller överbokat.
- Vårt företag var ett av de första i Skandinavien, och under de 5 år vi har funnits har vi även blivit det största.
- Vi samarbetar med några av de bästa advokaterna i området. Detta är en orsak till varför vi vinner fler än 97 % av våra fall.
Yhteystiedot
Postia 1049, 214 13, Malmö, Ruotsi
- +46 8124 100 88
- kontakt@flygforsening.se
- flygforsening.se
4,6
Erinomainen
4 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tack så jättemycket
21. huhtikuuta 2026
Tack för att ni kämpade för min och…
Tack för att ni kämpade för min och familjens skull att få kompensation, duktiga ni är verkligen
21. huhtikuuta 2026
Blev lovad 358€ blev 162 €
Blev lovad 358€ - 25%. = 268 € När utbetalningen kom så blev det
249 € - 35% = 162 €
Bra med ersättning, men var tog 104 € vägen ?
Inte helt nöjd
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flygforsening.se
ära Per,
Tack för din feedback.
Jag har nu gått igenom ditt ärende och identifierat var missförståndet uppstod.
När du anmälde ditt ärende till oss uppgav du att du begärde full kompensation för två passagerare, totalt 800 EUR. När flygbolaget accepterade vårt krav informerade de oss om att du redan hade mottagit 551 EUR sedan tidigare, vilket innebär att återstående belopp att betala var 249 EUR.
I mejlet vi skickade till dig, där vi informerade om utbetalningen, fick du möjlighet att välja mellan kontant ersättning eller presentkort. Vid val av presentkort tillkommer en bonus på 25 %, medan vårt arvode uppgår till 35 %.
Beräkningen för kontantutbetalningen blev tyvärr felaktig, vilket vi beklagar. Du har dock mottagit korrekt belopp.
Vi beklagar din upplevelse och tackar för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Flygforsening.se
Det tog lite tid men var värd all…
Det tog lite tid men var värd all väntan.
Alla ni som funderar, sök återbetalning via Flyg försening. Ni får information under tiden processen pågår. Tog oss typ ett år att få ersättning men nästa med hela insatsen. Jättebra, tack alla!
9. huhtikuuta 2026
Tack för hjälpen!
Lite trög början med mycket papper och dokument som behövde skickas då vi var flera inblandande, både vuxna och barn boende dessutom i två olika länder även om vi tillhörde samma familj.
Men det löste sig så småningom och vi fick god hjälp med att kräva ersättning enligt dom nivåer som är fastställda. Själva hade vi inte klarat det.
18. huhtikuuta 2026
Mycket nöjd med service och resultat
Mycket nöjd med servicen jag fått från er ang. Ersättning från flygbolaget efter att ha blivit försenad under en mellanlandning på min resa till Australien i november 2025.
Ni har hållit mig underrättad under hela processen och till slut fick jag den ersättning som ni informerat mig om att jag hade rätt till.
14. huhtikuuta 2026
Otroligt smidig och bra service!
16. huhtikuuta 2026
Väldigt många steg
Väldigt många steg, inkl besvärligt att behöva använda papperspost. Kändes otryggt att kommunikation med begäran om personuppgifter och bankinfo kom från flera adresser / avsändare. I minst ett steg otrevlig ton i påminnelse
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Flygforsening.se
Hej och tack för att du delar din upplevelse.
Vi förstår din synpunkt kring att processen kan upplevas som omfattande. I vissa ärenden behöver flera steg genomföras, bland annat för att säkerställa korrekt hantering och uppfyllande av juridiska krav. Vi tar dock till oss att detta kan upplevas krångligt och ser löpande över hur vi kan förenkla flödet.
När det gäller papperspost och begäran om personuppgifter samt bankinformation så beror detta på säkerhets- och compliancekrav i samband med hantering av ersättningsärenden. Syftet är att skydda känsliga uppgifter och säkerställa korrekt utbetalning. Vi förstår samtidigt att det kan kännas omständligt och arbetar för att göra dessa steg mer användarvänliga där det är möjligt.
Vi beklagar också att kommunikationen upplevts som otydlig eller att den kommit från flera avsändare. Det är inte vår ambition att skapa osäkerhet, och vi ser över våra interna rutiner för att förbättra tydlighet och enhetlighet i vår kommunikation.
Vad gäller tonen i en påminnelse uppskattar vi att du uppmärksammar detta. Det ska alltid vara respektfull och professionell kommunikation från vår sida, och vi tar detta vidare internt för genomgång.
Tack igen för din feedback – den hjälper oss att förbättra både upplevelsen och tryggheten i våra processer.
Med vänlig hälsning,
Flygforsening.se
Resultatet 👍🏼
16. huhtikuuta 2026
Dom erbjöd sig hjälp och efter 3…
Dom erbjöd sig hjälp och efter 3 månader hör dom av sig och kan inte hjälpa vidare.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flygforsening.se
Hej och tack för din feedback.
Vi förstår att det kan upplevas frustrerande när det tar tid i ärendehanteringen och vi beklagar om kommunikationen inte varit tillräckligt tydlig under processen.
Vi arbetar i flera steg i våra ärenden. När vi bedömer att ett flygbolag inte frivilligt kommer att ersätta en kund kan nästa steg i processen vara att driva ärendet vidare rättsligt i tingsrätt. Det är dock endast vissa ärenden som uppfyller kriterierna för att tas vidare till den nivån, baserat på bland annat bevisläge och juridiska förutsättningar.
Efter vår genomgång bedömdes ditt ärende tyvärr inte kvalificera för att drivas vidare i tingsrätt i detta fall. Därför kunde vi inte gå vidare med nästa steg.
Vi tar med oss din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra både vår kommunikation och våra processer.
Med vänlig hälsning,
Flygforsening.se
Mycket nöjd
Mycket nöjd! Det tog ett antal månader men sen trillade pengarna in på kontot.
Innan vi kontaktade Flygförsening hade vi haft kontakt med flygbolaget som menade att vi inte hade rätt till kompensation för vår försening.
Därför hade vi inte så stort hopp att få något genom Flygförsening. Men det fick vi!
Då och då fick vi mail från företaget så vi visste om att de fortfarande arbetade med vårt ärende.
14. huhtikuuta 2026
Jag trodde det vad omöjligt att få…
Jag trodde det vad omöjligt att få någon ersättning pga förseningen på Arlanda.
Jag hade fel, Flygförseningar.se hjälpte mig hela vägen. Evigt tacksam.
H Nilsson
14. huhtikuuta 2026
Lite för dyrt
14. huhtikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.