Dansk Rejsehjælp Arvostelua 3 581

Stor tak for hjælpen til inddrivelse af vores tilgodehavende hos Ryanair for to flybilletter til Barcelona, som vi købte tilbage i december 22. En afgang som Ryanair selv aflyste. Først skrev vi selv til Ryanair, men det måtte vi opgive efter et par måneder, hvorefter vi bad Dansk Rejsehjælp om assistance og de overtog sagen tilbage i maj 23. De har holdt på med sagen i godt tre år, hvor de måtte gå “rettens vej” og vi fik vores penge retur.

Det er første gang, vi har brugt Dansk Rejsehjælp, og vi er meget tilfredse.
Vores fly fra Dallas til Frankfurt og videre til København blev forsinket, men Dansk Rejsehjælp hjalp os hele vejen med sagen.
Vi vandt sagen, og vi er meget taknemmelige for hjælpen. Kan varmt anbefales!

Dansk Rejsehjælp hjalp os med at vinde en sag ved aflysning af fly og ekstra udgifter til overnatning og nyt fly. Sagen har taget lidt under 2 år for afgørelse. Vi fik ca 60% af udgifterne igen.
De var meget behjælpelige og professionelle. Der var i mange opdateringer i starten af sagen.

Professionelle kan jeg kun sige om dem, Dansk rejsehjælp overtog en sag for mig fra et amdet resjsehjælp selskab hvor de havde sagt at jeg ikke er berettiget til kompensation. der gik 4 uger så have jeg vundet sagen samt udbetalt min kompensation 💪

Vi fik vores penge, derfor 5 stjerner herfra.

Vi blev hurtigt vejledt i hvad vi skulle fremsende af nødvendig dokumentation i forbindelse med det aflyste fly. Samtidig blev vi orienteret om sagsforløbet. Det kan være forbundet med lang ventetid tid at få afgjort et sagsforløb.
Allerede ca 14 dg efter var sagen afgjort til vores fordel hvorved vi kunne se frem til at modtage et meget tilfredsstillende kompensationsbeløb.
Meget fint arbejde.

Hurtig og let hjælp med at få kompensation for aflyst fly.

Rart at blive taget seriøst, når flyselskabet ikke gør. Professionel varetagelse af sagen. God og regelmæssig kommunikation i sagens forløb. Det har været et bonus ikke at skulle tænke på næste træk hele tiden for det gjorde Dansk Rejsehjælp. Tak for det. En smule dyrt -men glemte jo at der var moms på.

Det er dumt ikke at benytte sig af hjælpen, hvis man kan få den.
Jeg havde slet ikke regnet med at det ville lykkes, efter at min klage til flyselskabet blankt blev afvist og undskyldt med 32 kr. I kompensation i lufthavnen.
Men det er ventetiden værd.

Tak for god service og at I troede på at vi ville vinde sagen.
I var rigtige gode til at kontakte os når der både godt og nyt.
Wizzair har fået mange knobs rundt omkring takket, så kan de lære det.
Tusinde tak for hjælpen og jeg vil til en værd tid anbefale jer til andre.
Mvh Suzana

Hurtig sagsbehandling.

De har godt nok kæmpet med min sag. Det tog nogen tid, men de vandt sagen.

Dansk Rejsehjælp har hjulpet med min min sag ved en rigtig lang ventetid i lufthavnen. Troede bestemt spillet var kørt da jeg selv startede processen og hørte aldrig noget fra Turkish Airlines.
D. 23.10.2023 faldt jeg over Dansk Rejsehjælp på Facebook. Jeg tænkte hvorfor ikke prøve nu jeg ikke selv havde hørt noget fra min klage.
Dansk Rejsehjælp har løbende opdateret mig i deres forløb og jeg har hver gang tænkt at de også løber panden mod muren, men nej. De bliver ved og ved. Min sag endte også i retten og her vandt de (14.05.2026). Altså mere end 2,5 år efter første indsigelse 👏
Jeg har ikke betalt andet end en procentsats af det beløb de vinder.
Jeg kan kun anbefale Dansk Rejsehjælp og vil til en hver tid bruge dem igen hvis ikke jeg selv kan får min klage igennem.

God hjælp med at få en refusion for afbrudt rejse.

Vi fik penge tilbage fra flyselskabet, men det tog næsten 3 år (august 2023-maj2026)

Vi kæmpede selv i 10 måneder med Ryanair som aflyse vores rejse fra Billund maj 25, og ikke var til at komme i kontakt med / snakke med.
Over lod saget til Dansk rejsehjælp, gav da oplysninger vi havde. to måneder efter fik vi penge for den aflyste rejse

Dansk Rejsehjælp hjalp med en sag fra 2023 og jeg regnede med at aldrig se nogle penge da tiden bare gik og gik, men igår kom så beskeden at en retssag mod flyselskab var vundet og jeg ville modtage penge efter 2 dage. De kom så allerede efter 1 dag. Så alt i alt super flot arbejde der dog tog sin tid, hvilket jeg dog tænker er normalt ved retssager. Vil bruge Dansk Rejsehjælp igen i fremtiden hvis nødvendig.