DNB Arvostelua 586

Etter 14 år trofast kunde uten en eneste forsinkelse på noe, ble jeg behandlet som et barn og nektet hjelp. Styr unna DNB.

Måtte prate med to kundeservicekonsulenter i dag som var frekke og nedlatende.
Ikke bare det, men de direkte løy for meg og bortforklarte, og selvsagt kunne de ikke hjelpe med noe som helst.

Jeg har knapt opplevd dårligere kundeservice. Lang ventetid på telefonen og dårlig svært oppfølging av kunder som kom fra S-banken

Har en svært dårlig erfaring med DNB sin reklamasjonsavdeling.

Anbefaler og kjøpe ting med bedre forbrukerbeskyttelse når det kommer til netthandel

Besvarer med og lukke min sak og ikke svare på ytterlige henvendelser.

I forbindelse med Reklamasjonssak 012913/25

Jeg fant ut at uttaket mitt ikke var behandlet. Jeg måtte handle raskt ved å kontakte organisasjonen/teamet som er nevnt i min anmeldelse

Gjør det umulig i det hele tatt å få avsluttet en konto hos dem. Så tar de en avgift for å ha brukere på kontoen.

Har vært kunde i 47 år, men nå er det nok. Må bare komme seg vekk fra rådgivere som ikke vet hva de driver med. Svarer med løgn og ignorerer ett innringt problem, DnB har påført meg som kunde. Å få tak i fondsavdelingen er umulig.

Banken fra helvete.

Jo, nå skal du høre.. Litt om oss: Jeg selv ble etterhvert rullestolbruker på grunn av en arvelig muskelsvinn og er dessverre bruker av hjemmetjenesten, av nødvendighet. Ikke et vondt ord om disse flotte jentene, og de sørger for at min kone slipper unna mye løfting og heising, selv om hun trår til når det gjelder. Hun er en god del yngre enn meg og jobber enda og har alltid vært flink med penger, slik som meg selv. Vi har minimalt med gjeld og mye oppspart kapital, men de norske bankene kontrollerer brorparten av våre midler enda. Jeg og kona sparer i aksjer som så mange andre og vi bruker da bankene til å sende midler til og fra når vi handler aksjer og verdier. Vi gjorde det også til en regel at barnetrygden for vår gutt automatisk ble satt unna på en egen konto for senere å bli omhandlet til aksjer, og kan med stolthet melde at han ikke blir sosialklient når han vokser til. Vi ble etter hvert lei av at Norske banker tok høy kurtasje for å handle verdipapirer og var sene i selve saksbehandlingen, så vi bestemte oss for å selge unna aksjer og få alt på en stor konto og over til en utenlandsk aksjeformidler med godt rykte og god sikkerhet, altså eToro. Disse holder til på Malta men det har alltid fungert fint og vi fikk skattepapirene tilbake når det var tid for ligningen så jeg skiftet til deres banktjenester tidlig og foreslo for min kone og sønn at vi skulle få alt ut på etoro, for å omsettes i aksjer eller i litt kryptovaluta, som etterhvert er blitt interessant ettersom avkastningen kan være spennende. Vi kom jo opp i over millionen som skulle overføres ut av landet, og DNB hadde jo kjøpt Skandiabanken, som var vår absolutt foretrukne banktjeneste, men som har helt mistet sjarmen da de store tok over og forlangte at de kun skulle handle per telefon og den utmerkete menysiden og webtjenesten ble lagt ned. -Man kan jo ikke la den store banken ha en meny fra den lille banken de kjøpte selv om siden deres er mye svakere og dårligere etter vår mening.. Nok om det. Da jeg forsøkte å sende midler over til etoro fikk jeg telefon fra de om at det var mistanke om at noen svindlet meg og at de ikke ville godta en slik overføring. Etter flere forklaringer og enda til en screenshot av skjermen som beviste at etoro kontoen faktisk tilhørte meg, ble jeg allikevel nektet fordi da kom de med noe fra 2024 som de mistenkte var svindel. Da jeg ikke noensinne har mistet et eneste øre og alltid har handlet alene følte jeg åpenbart at dette var reinspikka tullprat, og det fortalte jeg bankens lakei som ringte meg for å nekte denne utbetalingen på grunnlag av det gamle pisspreiket de hadde kommet opp med. De ville allikevel ikke overføre midlene våre, fordi nå var det mistenkelig at vi hadde samlet alt under en konto før vi sendte det ut, og beløpet var litt over en million kroner. Selv om vi begge forklarte at dette ble foretrukket fra vår side var de allikevel ikke interessert i å la oss administrere våre penger selv, men jeg har noen tanker om hvorfor en bank holder igjen penger på sine kontoer. Det har slett ikke med vern av uskyldige bankkunder å gjøre, men heller med at da kan de låne ut vår million og som de gribbene de er, tjene renter på den, og betale oss noen få ører i renter under den perioden som vi må la pengene stå på deres konto til vi endelig får plassert midlene i en aksjekonto eller lignende, og da aller helst noe som de kan styre og kontrollere, og der kurtasjen holdes skyhøy og avkastningen omtrent slukes av deres profitable «administrasjonskostnader» som det heter. Vel, hva gjør jeg så da? Jo,vi har jo andre banker, må vite. De må da kunne få til dette? Trodde du ja... Nei, Sparebank1 var av samme ulla som Dnb og kom med samme visvaset om at det var svindel, enda de også fikk skjermfoto der det beviste at kontoene vi snakket om vare våre egne, men i etoro bank sitt system.

Ville gitt null stjerner om mulig. Absolutt alt irriterer meg med DNB sin nettbank og mobilbank. For det første kan jeg ikke sjekke kontoutskrift fra appen, da må jeg på nettsideversjonen av banken. For det andre, selv når jeg velger DNB bedrift og logger inn, ligger kun kontoene fra min private bank der, og fra S-banken. DNB klarer heller ikke koordinere mellom DNB og Sbanken. Meldinger og fakturaer jeg har åpnet og behandlet i S-banken ligger fremdeles som ulest i DNB. Nettsiden OG mobilappen viser ingen av de tingene jeg, som vanlig kunde, trenger lett tilgang til i hverdagen. Jeg må søke på nett for å finne absolutt alt. Til og med Sbanken som var så lett å navigere før, har blitt dårligere under DNB. Ingenting er intuitivt eller ligger der det burde ligge. Skal bytte bank ved årsskiftet, det er så mye styr og det måtte gjøres for ikke lenge siden da Sbanken havnet under DNB.

DNB er en uærlig bank og har fryktelig feil omdømmet meg
Jeg har mistet fullstendig min respekt og tillit på den helt avskyelig bank
jeg skulle sende penger til utenlandsbetalingen men DNB nektet meg pga DNB Fraud avdeling tror og har anklaget meg at jeg skal sende pengene til svindleren som det var ikke sant i det hele tatt,
Jeg prøvde å sende istdf til en norsk dame jobbet i helsevesen i Hordaland, nei fortsatt vil ikke la meg sende penger til henne for DNB Fraud avdelingen synes at det var fortsatt en svindler, men egentlig det er DNB som virkelig svindleren.
Siden 1989 vi kjøpte bolig jeg fortsatt bor til nå har DNB svindlet oss med masse forskjellige avgifter at hver måned vi hadde ikke så mye penger igjen i vår konto. Da fikk jeg muligheten til å skifte min bank til Postbanken, uheldigvis DNB kjøpte Postbanken, deretter jeg fant Skandiabanken som jeg var veldig happy og fornøyd med den utrolig Skandiabanken, så skifte til Sbanken,da DNB kjøpte og Sbanken utrolig uflaks jeg prøvde å flytte til en annen bank men pga grådige kreditører brukte kredittskjekk å melde betalingsanmerkninger på parkeringer med 25kr så pluss med avgifter +++ det var det jeg som er en liten forbruker kan ikke gjøre med disse kreditorene sine grådige svindlet folk med urettferdige parkeringsinnkrevninger jeg bor i Stavanger som er helt annerledes parkeringsreguleringer. I Oslo er helt galt med mange forskjellige apps må installere og finner fram hvilket parkeringsselskap skal brukes hver gang man skal kjøre jeg er snart 70år og har ikke tid å installere alle parkeringsselskaper sine apps
Men vi går tilbake til DNB i helheten er en dårlig bank for meg.

Har leaset en bil i 2023 en Skoda Kodiaq for over 9.100kr i måneden hver faktura vi fikk fra parkeringsselskapene har DNB lagt inn i tillegg avgifter for 200kr .
Det var i oktober 2024 var jeg ærlig har gitt beskjed til DNB at skal avslutte leasing pga okønmiske grunner samtidig bilen har så mye problemer fikk melding på skjermen at bilen må leveres til verkstedet vi skulle leveres til forhandleren men DNB og Intrum mener at bilen burde sende til DNB som eieren av bilen men bilen hadde problemer. Forstår ikke hvorfor bilen må sende og leveres til DNB istdf verkstedet er jeg helt fortvilet burde jeg skulle leveres til forhandleren i November/Desember som hadde verksted også.
Denne saken finnes nå til Intrum og Intrum krever oss nesten 700.000 kroner på en 2022 årsmodell Skoda Kodiaq denne saken er ikke avsluttet enda
hvem er svindleren her lurer jeg på samtidig DNB truet meg å stenge mine kontoer i Sbanken men jeg hadde boliglånet i Sbanken.
føler meg urettferdig behandlet av DNB som er en avskyelig bank synes jeg

Har vært kunde her lenge, men mistrivsel blir bare større med tida. Utilgjengelig kundeservice og masse avgift på kunder. Er det rart at DnB tjener milliarder på kunder!?
Nylig ble jeg belastet kr 600,- for å opprette en aksjesparekonto!? OMG! Hold dere unna! Jeg kommer etter :)

Snakket tusen ganger med kundeservice for å hjelpe med utenlandsbetaling men ingen av dem har kunnskap hvordan kan de løse problemet. På nettbanken så må jeg aktivere utenlandsbetaling med å ringe banken. Men dumme medarbeidere klarte ikke å hjelpe!

Alt.bare tragisk

Ga meg ikke igjen på en reklamasjon da jeg ble svindla på jalla butikk i utlandet....Sendte inn bilde som viste det umulig dette kostet det samme...og så en kvittering senere som jeg fant dog den var uklar du ser tydelig dette ikke stemmer.Gir 1 stjerne på dette.Sløvt av Dnb....

Kjøper opp konkurrenter og legger ned tilbudet for så å øke prisene. Var storfornøyd kunde i SkandiaBanken. DNB kjøpte de opp. La ned nettbanken. Dette er typisk for store aktører som ønsker monopol i markedet. Fører til færre og dyrere tjenester. I tillegg så graver og spør de om ditt personlige kundeforhold til andre banker. noe DNB, ifølge min personlige mening, ikke har noe som helt med. Skal man derimot selge eiendom, så har jeg god erfaring med DNB. Det er ihvertfall min erfaring, ellers ville jeg holdt meg langt unna banktjenestene deres..

I have called for a insurance and bank representative was annoying when he has to put my email in the system.
Then told me that he had my phone number and will send the details.
Still waiting……
Costumer service in 21 century from Norwegian leading bank 🤔

Beklaglig kundservice, skickar dubbla fakturor trots annan överenskommelse. Oseriösa.

Alle burde holde seg lengst mulig unna denne banken. Bare problemer. Noen får lavere rente andre blir nektet, skal bort herifra med en eneste gang.

Det tog 39 dage fra da jeg swndte min første ansagning til nu, kostede 650kr og virker stadig ikke. I tillæg var servicen i banken dårlig, uvenlig og hjalp mig ikke videre.

har bare hatt positive opplevelser, og senest veldig god service da jeg oprettet en sparekonto