DNB Arvostelua 586

DNB sin konseptbank er nå verst i alle tjenester.
Et årskort debet, koster mest ( 295), jeg betalte nylig over 109 for en SEK, som er 3% over kursen, aksjehandel koster vanvittig med penger, og nå forsinket de til og med overføringer til egne konti i banken med en dag, slik at de fanger ulovlig 20% i renter i overtrekk. Vanvittig at ikke Finanstilsynet eller forbrukerinstanser reagerer. Supperåd som bare eksisterer for at det ser korrekt ut? I grunn er dette legalisert mafiavirksomhet.

Har vært kunde siden oppstarten og har brukskonto og masse sparepenger der, men når jeg spør om et lite billån, får jeg en kald skulder. Helt utrolig dårlig. Ville ikke hatt noen problemer med å betale ned og fikk lett lån i annen bank. Bytter selvfølgelig til den banken nå.

DNB finans lurar upp alla med hutlösa avgifter. Inget modernt företag tar idag ut avgifter när hanteringen sker helt automatiskt

Administrationsavgift 39:- / månad vid autogiro!
Vid faktura genom Kivra är avgiften 60:- / månad!

Aldrig mer.

Ringte DNB idag for å få bedre rentebetingelser på billån. Ble møtt av en kundebehandler som var hinsides frekk og nedlatende på telefonen. Det burde ikke være mulig å møte kunder på denne måten. Billånet flyttes til en annen bank!

Their website is horrible, they are slow and difficult to use and are actively hostile to their customers.

Når du ikke vet hva Datainbrudd er så bør du ikke være kundebehandler eller jobbe i bank i det hele tatt. Kundebehandler var helt på trynet. Værste jeg har opplevd.

Elendig kundebehandling Og meget tungvindt nettside.

Ved overføring til utlandet: sitter på pengene i over en uke. Kundeservice har ekstremt lang ventetid.

Jeg hadde en ekstremt dårlig opplevelse med DNB kundeservice 28.09.25. Kundebehandleren jeg møtte oppførte seg uakseptabelt – kjeftet, avbrøt meg konstant og viste null interesse for å høre hva jeg faktisk prøvde å si. Det var som å snakke med en vegg som bare ville ha siste ordet. Fullstendig respektløst og helt uprofesjonelt.
Først da jeg konfronterte henne med at dette var helt uakseptabelt, endret hun bare tonen, men oppførselen var likevel ødeleggende for hele opplevelsen. Fullstendig respektløst og helt uprofesjonelt.

Dette er heller ikke et engangstilfelle. Jeg har opplevd flere kundebehandlere som er like lite hjelpsomme, uten skjønn, uten forståelse og uten vilje til å løse noe som helst. Det virker som DNB er mer opptatt av å dytte kundene unna enn å faktisk gjøre jobben sin.
At en bank av denne størrelsen tillater at kundene blir møtt på denne måten, er helt håpløst.

Den eneste grunnen til at folk fremdeles holder seg hos DNB, er at mange har dem som fast bank og blir værende av lojalitet eller latskap. Hadde det ikke vært for det, tror jeg mange ville byttet for lengst.
DNB viser gang på gang at de ikke bryr seg om kundene sine. For meg fremstår dette som en av de mest arrogante og useriøse bankene i Norge.

Umoralsk bank med dårlig behandling av kunder. De bruker sitt kjente merkevare og utnytter naive og trofaste kunder. Dårlige vilkår til kunder og høye lønninger og bonuser til sjefer. De drøyer renteendringer for boliglånskunder, samtidig som de tar ut høy profitt. Umoralsk og kortsiktig.
Etter mange år bytter jeg nå bank.

Alt gikk galt. Værste jeg noensinne har vært borti

Styr unna! Dnb megler i Alta tar mer betalt enn kontraktsfestet. Svarer ikke på mail, verken han eller han andre på dettan kontoret!
Utgir seg for å være billige i utgangspunktet, med fastpris og greier, men når ting er blitt solgt så tar dem betalt mer enn fastpris og slutter å svare på henvendelser fra kunden.

DNB er en bank som kun tenker på seg selv sånn at bonusen til ansatte blir best mulig. Jeg har snakket med de gjentatte ganger om å få renten litt ned sånn at jeg slipper å bytte bank og får en rente som er bra, men de ga blanke og jeg byttet til Penni der jeg sparer over 500,- i måneden. Rooolig ekstra ferie hvert år da etter byttet.

terrible customer service, uncompetent and unfriendly staff, shitty old school bank

Dnb er ikke interessert i å hjelpe noen. Diskriminerende policy.

Jeg har nå mottatt tredje avslag fra DnB vedrørende min sak om svindel i forbindelse med kjøp av bobil fra en aktør som i ettertid har vist seg å være dokumentert svindler, med flere registrerte anmeldelser.

Saken er nå oversendt Finansklagenemnda, men jeg ønsker likevel å formidle min sterke skuffelse.

Jeg har handlet i god tro og betalt forskuddsbeløp på totalt 552 000 kr, hvorav 500 000 kr ble overført fra fleksilån i DnB. Alt er dokumentert, og svindel er erkjent av flere instanser. Kontoen pengene ble overført til, ble benyttet i minst to andre svindelsaker og burde ha utløst varsling. Likevel har banken nektet å ta ansvar – til tross for lovverkets og retningslinjenes klare anvisninger om bankens medansvar i pengeoverføringer til svindelkonti.

Jeg anmoder herved DnB om å:
• Vurdere et etisk og økonomisk ansvar for at dette tapet har oppstått
• Tilby kompensasjon eller ettergivelse av fleksilånsbeløpet, som i dag tvinger meg til å betale renter og avdrag for en bobil som aldri ble levert

Dårlig behandling.... kundeservice legger på telefonen...du dår aldri svar, spesielt vis du er ikke Norsk