Designwonen.com Arvostelua 89

Ik heb hier een kast besteld die volgens de site binnen 5-7 dagen geleverd zou worden. Dit bleek niet het geval. Designwonen gaf aan dat het een paar dagen later geleverd zou worden, weer niet het geval. En nogmaals werd het beloofd maar niet geleverd. Toen kreeg ik een cadeaubon aangeboden, dit bleek echter een kortingsbon op een volgende aankoop!!!
Vervolgens de koop ontbonden. Het aankoopbedrag zou binnen twee weken op mijn rekening staan, maar nee hoor. Ook hier weer over gemaild en gebeld. Dan krijg je van de medewerker te horen dat hij/zij er niets aan kan doen en het met spoed zou doorgeven aan afdeling incasso. Ruim een maand later eindelijk mijn geld ontvangen zonder rente want die hebben ze gehouden. Wat een vreselijke service!!!! Ik koop hier nooit meer iets en raad het iedereen af.

Bij deze winkel een tafel besteld die binnen 5-8 werkdagen geleverd zou worden. Na 3 weken nog niets ontvangen. Na over een aantal soortgelijke gevallen gelezen te hebben in reviews waarbij het soms nog maanden duurde, heb ik de bestelling geannuleerd. Ik zou binnen twee weken het aankoopbedrag terug hebben op mijn rekening. Die twee weken zijn nu om en ik heb mijn geld nog steeds niet. Op vragen wordt niet gereageerd. Als ik mijn geld niet binnen een week terug heb, ben ik genoodzaakt juridische stappen te nemen.

Koop niets bij dit bedrijf!
Het door mij bestelde artikel bleek niet meer leverbaar, wat ik pas 1,5 week na bestelling en betaling vernam.
Daarna bijna 2 maanden op mijn geld moeten wachten, waarbij alle communicatie vanuit mijn kant moest komen.
Er wordt niet of met een standaardbericht gereageerd op mailtjes, ingesproken voicemailberichten blijven regelmatig onbeantwoord.
Pas na herhaaldelijk blijven bellen en mailen nu eindelijk geld terug.
Ik heb sterk de indruk dat de bedrijfsvoering 1 grote puinhoop is en dat design wonen uit is op rente van het door hen veel te lang vastgehouden geld van de betalingen die zij ontvangen
Bedenk je dus voordat je met design wonen in zee gaat...

Ik wacht al weken op een tafel. Ze geven zelf geen informatie, daar moet je zelf achteraan bellen. Het begon met 2 weken vertraging, maar inmiddels wacht ik al 6 weken. Nog steeds weet ik niet wanneer de tafel bezorgd wordt... slechte service!!

Ruim een week na de bestelling maar eens gemaild waar de kinderstoeltjes bleven. Kind was bijna jarig.
Toen pas mailden ze, dat deze stoeltjes niet meer leverbaar zijn.
Hopelijk is de terugbetaling sneller.
Ik raad het af om hier iets te bestellen.

Levertijd zou 5-10 dagen zijn. We zijn nu al maanden op onze levering aan het wachten. Ze steken het op de leverancier hetgeen ik nogal makkelijk vind.
Ik bestel hier nooit nog iets en ga het item ergens anders kopen.

Op de reactie van "Designwonen". Als dat zo is, waarom kan men ergens anders dan wel snel leveren (niet in stock) en staat er NOG STEEDS "snelle levering" en 5-10 werkdagen vermeld bij het artikel? Dit is dus gewoonweg misleiding.

In februari wat besteld met een levertijd van 5-7 werkdagen, nu pas geleverd (5 maand later). Wij hebben veel mailtjes moeten sturen omdat je totaal niet op de hoogte wordt gehouden. Nu staat onze betaling ook nog eens niet in hun systeem. Nu moeten wij bewijzen dat we betaald hebben, wat wij gelukkig wel kunnen.
Wij kunnen als compensatie een cadeaubon ontvangen. Deze hebben wij niet aangenomen omdat wij hier toch nooit meer gaan bestellen.

Let op! Website uiterst Onbetrouwbaar! Leveren niet, communiceren niet, komen hun afspraken niet na!
Bestelling gedaan, welke op hun website binnen 3 dagen leverbaar zouden zijn. Na een week nog niets ontvangen of gehoord. Telefonisch contact gezocht en voicemail ingesproken en verzocht terug te bellen. Hierop geen reactie gekregen. Na meerdere malen nogmaals gebeld te hebben uiteindelijk aan de telefoon gekregen. Bijzonder was wel dat ik met mijn eigen nummer hen nooit te pakken heb kunnen krijgen. Echter met het nummer van mijn partner wel (dit is wel een aanname, maar wel erg toevallig). Bestelling bleek niet leverbaar bij de fabrikant. Ruim een maand na bestellen zou de bestelling alsnog bezorgd worden. Wederom niet geleverd op beloofde datum. Na meerdere pogingen hen uiteindelijk telefonisch gesproken (weer alleen met nummer van partner). Product bleek nog steeds niet leverbaar. Van hun kant uit werd hier niet gecommuniceerd. Daarop de bestelling geannuleerd en zouden het geld binnen 2 weken retour ontvangen. Na 2 weken nog geen geld ontvangen. 4dagen later mailcontact dat we het binnen 2 werkdagen zouden ontvangen. Dit nog wel even afgewacht en daadwerkelijk wel retour gekregen.
Al met al zit er 7 weken tussen bestellen en geld retour. Zonder enige communicatie vanuit hen. Al het initiatief voor contact ligt bij de koper.
Drama dus. Online niet aan beginnen.