Designwonen.com Arvostelua 89

6 stoelen besteld. Goede kwaliteit en snelle levering.

Snelle levering, niks op aan te merken. Duidelijke site

Onlangs bij designwonen een poef besteld. Al heel snel kwam de poef binnen en was het naar wens. Ook heb ik begrepen dat het is overgenomen van de vorige eigenaar die er een potje van heeft gemaakt. Ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen!

Had een bankje besteld, dacht dat het voor 18:00 besteld volgende dag geleverd was, echter had dit bankje een langere levertijd. Aangezien ik het bankje sneller nodig had gebeld om de bestelling te annuleren, vriendelijke man aan de telefoon, en de volgende dag stond het geld op mijn rekening!

Idem verhaal...kast besteld in februari...zou begin maart geleverd worden.....via mailcontact werd t iets later...ja ja....maand later weer gemaild...zou nog even duren. Wilden we niet dus geannuleerd. Binnen 14 dgn ZOU geld terug worden gestort. Niet dus. Ineens 25 april mail over faillisement...terwijl ik allang mijn geld overgemaakt had moeten hebben. Zal rechtzaak worden want zijn grote oplichters....geen verantwoording. Zeer slechte zaak!

Op 2 april heeft mijn man op designwonen.com een bestelling voor een lamp gedaan. Netjes bevestiging van betaling ontvangen, vervolgens niks. Tot wij vorige week inneens op de site een slachtoffer verhaal lezen dat zij genoodzaakt zijn om faillisement aan te vragen. Weet iemand wie de curator is die deze zaak behartigt of hoe je contact kunt krijgen? Toch te zot dat designwonen.com niet meer reageert en veel gedupeerden zo achter kan laten. Waar zijn je rechten als koper. Designwonen.com: neem je verantwoordelijkheid!!!

Niet te geloven wat hier is gebeurd. Ik spreek de bestuurders persoonlijk aan! Deze vennootschap gaat overeenkomsten aan waarbij de bestuurders weten of redelijkerwijs zouden moeten weten dat de overeenkomst niet kan worden nagekomen, dan wel daar enige zekerheid voor zal bieden. Hier gaat de "Beklamel-regel" op: een benadeelde schuldeiser van een kapitaalvennootschap kan een bestuurder van die vennootschap in privé aanspreken op grond van onrechtmatige daad indien de bestuurder ten tijde van het aangaan van de transactie al wist of moest weten dat de vennootschap de transactie niet kon nakomen en geen verhaal zou bieden voor de door die wanprestatie veroorzaakte schade.HR 6 oktober 1989, NJ 1990/286)

Paul Bekx heeft een harde zaak! Gewoon doorzetten, dat ga ik ook doen!!!

wij hebben op 14 april een relatief grote bestelling geplaatst en onmiddellijk betaald op de rabo rekening geafficheerd op de website. we kregen vervolgens een email met vraag te betalen op een andere rekening, waarop we kopie van de reeds gemaakte betaling hebben doorgemailed. Daarop kregen we bericht dat betaling niet gevonden kan worden ondanks bevestiging van onze bank dat wel degelijk is gestort. Vervolgens na herhaaldelijk bellen Denise aan de lijn gekregen die beloofde terug te bellen, echter niets meer gehoord. Sindsdien dagelijks gebeld, voice mail achtergelaten, ge-emailed - echter zonder enige terugschakeling. Conclusie: dit is absoluut bedrog en wij schakelen nu onze nederlandse advocaten in voor recuperatie procedure
PB bvba (Belgie)

1 uurtje later nadat we bovenstaande hebben laten mailen door onze legal advisors kregen we dit:

LiL.nl en Designwonen.com vragen faillissement aan
Sinds de uitzending van Tros Radar op 9 april jl. is de bedrijfsvoering van LiL.nl in een negatieve stroomversnelling geraakt. Klanten gingen tijdens en na de uitzending massaal hun bestellingen annuleren. Vervolgens halveerde de omzet. Daarnaast zegden verschillende leveranciers het vertrouwen op door niet meer (op rekening) te leveren en ook de payment provider besloot eenzijdig om grotere bedragen langer vasthouden.
In de afgelopen periode heeft het bestuur van LiL.nl alles op alles gezet om de onderneming te redden. Maar met het wegvallen van een beoogde investeerder, bleek een redding niet langer mogelijk. Om deze redenen hebben wij helaas moeten besluiten om de bedrijfsvoering per direct te staken en zelf de faillissementen van LiL.nl B.V. en Designwonen.com B.V. aan te vragen. Het nog langer voortzetten van de exploitatie zou niet in het belang van onze klanten zijn.
Wij betreuren de situatie enorm en wij willen hierbij al onze trouwe klanten en leveranciers heel hartelijk danken voor de prettige samenwerking in de afgelopen zeven jaar. Voor nu is het wachten op de curator die de verdere afhandeling vorm zal moeten geven.

Bye Bye money!

Hetzelfde verhaal als bij iedereen: eind dec 2017 besteld en betaald, 5-10 dagen levertijd. Geen communicatie vanuit Designwonen over vertraging, tot 3x toe zelf contact moeten zoeken over datum van levering. € 12,50 compensatie voor wachten ontvangen. Na ruim 3,5 maand geduldig wachten blijkt de bestelling niet leverbaar, dus order door DW geannuleerd. Beloofd dat we binnen 2 weken het geld zouden ontvangen, belofte uiteraard niet nagekomen. Na 2 weken is mijn partner het geld zelf gaan halen bij deze oplichters, dat is de beste oplossing!! Google wat en je vindt hun adres, niet in Bussum maar Zaandam waar ook de financiële administratie is gevestigd en waar Denise vd klantenservice zit. Succes!

Slechtste ervaring ooit!
Aargh... en dan lees je achteraf dit soort verhalen... toch voortaan maar vooraf onderzoek doen, dat doen we tenslotte ook met hotels voor vakantie.. wat een verschrikkelijk slecht bedrijf en service... exact dezelfde ervaring als de anderen.. alleen hadden wij drie tuinstoelen besteld, waarvan we er 1 geleverd hebben gekregen.. zij zeiden dat er twee geleverd waren en 1 vertraging heeft opgelopen... meerdere keren moeten mailen dat ik er echt maar 1 heb ontvangen.. we wachten nog steeds. Na drie keer leverdatum al weer verstreken te zijn. Wij wonen in Bussum, dus gisteren maar naar de winkel gereden... totaal geen begrip of enige emotie.. eind april komen ze nu.. (we hebben in feb besteld) maar we kunnen natuurlijk altijd nog annuleren. We hebben echter al 1 stoel! Uitgepakt en in gebruik... de tegemoetkoming van 7,50 kunnen we ook lekker veel mee.. op basis van onderstaande verhalen volgende week toch maar weer even langs, met 1 stoel, om te annuleren en geld terug te krijgen!

Ergens midden januari stoelen besteld, levertijd was 5-10 dagen. Na 10 dagen geen bericht dus zelf contact opgenomen. De stoelen zouden vertraagd zijn en rond begin maart binnen komen, ruim 1,5 maand later. Begin maart weer niks, nu was het midden april. Dat ging mij te ver dus geannuleerd en direct gewezen op consumentenwet voor de betalingstermijn van 14 dagen.
Na 20 dagen nog steeds geen geld, weer herrinering gestuurd, weer niks. Vandaag laatste bericht deur uit gedaan Als dat ook niet helpt ga ik persoonlijk langs, bezoekje aan de winkel in Bussum, neem dan wel wat spullen mee. Je bent gewaarschuwd!! Overigens is de eigenaar geen onbekende, oplichter Rob Muntz die laatst nog bij Radar op bezoek was.. en nee design wonen, je hoeft mij geen bericht te sturen of ik zijn naam wil weghalen.. eerst betalen! Google mensen!

Leveren niet op tijd! We wachten reeds 2 maanden langer dan afgesproken. Oplichters. Wij hebben spijt dat wij niet van te voren de reviews hebben gelezen.

Vreselijk slechte ervaring met deze winkel.
Bestelling zou binnen 5 a 10 dagen geleverd worden. Dit bleek niet het geval te zijn zonder enige communicatie. Heb per mail verschillende malen contact opgenomen en wimpelen me steeds af met standaard antwoord.
Aankoop geannuleerd, zouden binnen 2 weken geld terug betalen. Opnieuw gemaild en heb nog steeds geld niet terug.
Het is schandalig!!! Nog nooit zo n slechte ervaring gehad met online iets te kopen.
Een goede raad, koop niets bij design wonen, heeft heel wat weg van oplichterij praktijken!!

Nog niet eerder zo'n slechte ervaring meegemaakt met een webwinkel.

Product besteld met een levertijd van 5 tot 10 dagen, maar dit werd keer op keer uitgesteld, zonder hierover te communiceren. Pas wanneer jezelf aan de bel trekt krijg je de mededeling dat de levering weer 2 weken is opgeschoven.

Uiteindelijk mijn bestelling geannuleerd. Dit ging soepel, maar nu nog mijn geld retour krijgen en dat heeft toch wel wat voeten in de aarde. Ondanks diverse toezeggingen na een maand nog steeds geen geld retour ontvangen.

Zeer slecht bedrijf! Stoel is door hun geannuleerd omdat deze toch niet leverbaar was. Ik moest hier zelf achteraan.

Wacht nu al 3 weken op mijn geld. Elke keer wordt er gezegd dat het nu goed moet komen en dat het in het systeem staat.

Vandaag de laatste dag, anders juridische stappen!

Reviews gelezen hier en mijn verhaal is niet anders. Augustus 2017 bijzettafeltjes en een salontafel besteld voor in totaal €728,-. Levertijd 7 tot 12 dagen. Gelijk betaald. De bijzettafeltjes kwamen redelijk op tijd maar de salontafel liet op zich wachten; maand na maand, na maand uitstel . Vaak zelf moeten mailen of bellen (als ze al de telefoon opnemen) om er achter te komen dat er weer uitstel was. Al met al heeft dit een half jaar geduurd, pas in februari 2018 werd de tafel (zonder dat er een leveringsafspraak gemaakt was) plotseling geleverd. Ik blij dat ie er uiteindelijk was, maar helaas de blijdschap was van korte duur; de tafel was stuk! Retour gestuurd en vervolgens kreeg ik 2 weken later weer een tafel, maar ook nu was mijn blijdschap van korte duur; het bleek dezelfde, retour gestuurde, tafel te zijn met zelfs de tape, die ik op de doos had geplakt, er nog onaangeraakt op. Ik was verbijsterd!! Als er dan al zoveel mis is gegaan met een klant zou je denken dat een bedrijf alles doet om die klant tevreden te stellen...
Vervolgens de bestelling geannuleerd omdat mijn geduld meer dan op was.
Binnen 2 weken hoort het geld retour overgemaakt te worden; het ging om €599,- (wat dus al een half jaar op hun rekening stond) maar dit liet ook op zich wachten. Mail na mail gestuurd, telefoon- na telefoongesprek gehad. Er zou met spoed overgemaakt worden, het zou direct overgemaakt worden, het zou bij de directie voor gelegd zijn (??). Hoeveel smoezen kan je verzinnen om geld niet over te maken. Uiteindelijk contact gezocht met mijn Rechtsbijstandsverzekering, dossier aangemaakt en DesignWonen daarvan op de hoogte gesteld. Vervolgens kreeg ik een paar dagen daarna mijn geld terug met aftrék van de bonus die ik, in eerste instantie, voor de geleden ellende had gekregen; alsof die ellende ineens over was! Ik voel me schandalig behandeld, zeker gezien het feit dat ze een ThuisWinkelWaarborg hebben.
Heb dit gemeld bij ThuisWinkelWaarborg en een klacht ingediend!
Zulke bedrijven zouden niet mogen bestaan. Eén goede tip; KOOP HIER NOOIT IETS!!!!

Ook ik bestelde in februari bij designwonen. Onmiddellijk na betaling kreeg ik het bericht dat mijn product niet meer leverbaar is. Waarom staat het dan op de website vroeg ik me af, maar goed... ik wacht nu ook op terugbetaling en die 14 dagen zijn inmiddels lang voorbij... al 2 keer vriendelijke mail gestuurd, gebeld, en elke keer zeiden ze me dat ze mijn terugbetaling in spoed zouden zetten. Doch, nog steeds niets ontvangen...
Kan iemand mij raad geven hoe ik er wat druk kan achter zetten? En mag dit eigenlijk zomaar, te laat betalen? Ik denk dat designwonen toch een erkende website is?

Ondertussen 12 dagen verder en designwonen is van de aardbodem verdwenen, telefonisch al 2 weken onbereikbaar, en ook mails worden niet meer beantwoord. Klacht ingediend bij ‘thuiswinkelwaarborg’ maar ook zij reageren niet. Ik ben gewoon opgelicht.

wees gewaarschuwd, koop hier nooit wat. ik heb moeten bedelen om mijn geld terug krijgen. Na diverse mailtjes gestuurd te hebben en diverse telefoontjes gepleegd te hebben (als ze opnemen) gingen ze over weer op een spoed terugbetaling. weer een paar weken verder nog steeds niets ontvangen toen een brief gestuurd dat ze zich aan de wettelijke eisen moeten voldoen anders volgt beslaglegging op hun rekening en eindelijk na maanden heb ik mijn geld terug gekregen. maart 2018

Ik heb een product besteld. De wachttijd was 1-2 weken op website. Maar ik kan niets krijgen voor 3 maanden. Ik heb nooit geinformeerd over de leveringstijd. Ik moet bellen en het proces leren. Daarba heb ik mijn bestelling geannuleerd. Helaas is de waarde niet betaald binnen 14dagen als afgesproken. Nog steeds probeer ik mijn geld terugkrijgen. Zij geeft aan dat ze snel zullen oppakken. Maar ik heb niet meer vertrouwen.

Wees gewaarschuwd, bestel hier niets!! Ook wij hebben een bijzonder slechte ervaring met Design Wonen. Afgelopen december een stoel besteld die binnen 5-10 weekdagen geleverd zou worden. U voelt het al aankomen... de stoel werd niet geleverd. Na diverse keren contact gehad te hebben met de klantenservice eind januari een tegemoetkoming van 7,50 ontvangen maar wel met de belofte dat de stoel er ‘medio’ februari echt zou zijn.. Helaas.. weer niet gehaald! Vorige week opnieuw contact gehad met de klantenservice en gemeld dat we de order wilden annuleren. Na veel heen en weer gepraat (want in de voorwaarden staat tenslotte dat geld uiterlijk 14 dagen na annulering geretourneerd wordt) zouden ze het geld dezelfde dag terug nog terugstorten. Ook dat gebeurde niet. Na 5-6 dagen weer gebeld en nadat ik flink boos ben geworden kreeg ik de melding per mail (nog tijdens het telefoongesprek) dat het geld dezelfde dag teruggestort zou worden. En ja hoor 1-2 dagen later stond het geld op de rekening. Bizar detail: de tegemoetkoming van 7,50 die we eerder hadden gekregen is van het retourbedrag afgetrokken... Conclusie: na ca. 3 maanden een stoel voorgefinancierd te hebben (=gratis geld voor de organisatie) uiteindelijk geen stoel maar wel ons geld weer terug...