Denon Arvostelua 148

Ich habe den Denon AVC-X4800H für stolze 1299 Euro erworben und war anfangs zufrieden. Leider hat ein jüngstes Firmware-Update die Weboberfläche “verbessert” – und seitdem erlebe ich ständige Verbindungsabbrüche. Mein 24-Stunden-Ping-Log zeigt, dass das Gerät regelmäßig aus dem Netzwerk verschwindet. In meiner ioBroker-Umgebung mit dem Denon- und HEOS-Adapter führt das zu ständigen Neustarts und Erreichbarkeitsproblemen.

Für den Preis hätte ich mir definitiv etwas Stabileres erwartet. Momentan ist es eher ein teurer Klotz im Heimkino, der leider nicht zuverlässig funktioniert. Schade!

Bis zum Update hat es weitestgehend zuverlässig funktioniert. Durch die Netzwerkabbrüche bleiben auch TuneIn Streams regelmäßig stehen...

Habe einen AV verstärker, der täglich alle verbundenen Geräte einschaltet, nach Updates sucht, obwohl update und auto update aus sind(spielt aber keine Rolle denn das Verhalten war bei aktiv gleich) dann passiert nichts, permanent Probleme mit TV oder ps5 Verbindung, Musik funktioniert nur über Programme die kaum wer nutzt, Youtube oder sonstige funktionieren nicht und Support...naja so würde ich das nicht nennen

Denon Heos App Schrott
Ich habe einen neuen Denon Receiver mit der Heos App. Diese ist einfach nur schlecht.
Wenn App auf Handy läuft geht die nach kurzer Zeit automatisch in den Hintergrund und wenn man was verändern oder sehen möchte muss man jedes Mal erst App wieder neu anklicken. Mal eben Lautstärke verändern geht also nicht weil erst muss die App neu starten. Extrem nervig. Und Musikalben von Handy abspielen, man sucht eins und spielt es. Dann möchte man aber viellecht doch lieber ein anderes Album abspielen, aber man kann nicht einfach zurück gehen und in der Liste der Alben dort weiter gucken, denn die App startet jedes Mal wieder ganz von vorne. Also wenn gerade das Album Nr. 39 lief muss man trotzdem wieder bei 1 anfangen. Jedes Mal wieder runter scrollen bis Nr. 39 um dannn zB bei 40 zu gucken ob das laufen soll. Wieso bleibt die App dann nicht bei Nr.39 das man von da aus eben weiter gucken kann? Auch fehlt der App das Vor und zurück spulen der Lieder. Was mich auch grundsätzlich an meinem Denon AVR X2800 DAB und der Heos App stört: Klangeinstellungen einfach absoluter Mist. Früher konnte man einfach Bass, Treble usw per Drehregler aufdrehen, aber in der App gibt es gar keine Möglichkeit dazu außer fest vorgegebenen Soundmodus. Ich möchte KEINEN Sounmodus sondern selber Entscheiden dürfen ob ich gerade mehr Bass haben möchte. Und am Gerät selber ist Klang verstellen extrem kompliziert und bringt fast gar nichts. Insgesamt also eine große Enttäuschung und würde ich nicht wieder kaufen. Zumal der Receiver an der Front nun wirklich genug Platz für Klangregler hätte.

I bought a Denon AVR 2800 H receiver for my home theater. I have called Denon three times on different questions I have had. They have answered the phone within seconds and have resolved my problems with one phone call. They were very, very helpful and knowledgeable. they did an incredible job helping me.

So for my experience with these guys have been horrible I placed my order on a Wednesday is now Tuesday of the next week and I still haven't received it I've called FedEx they've been in no help I've called didn't and I've gotten three different numbers which are all the same number with different instructions to try and contact customer service on the department where I ordered my headphones from now it's 6:00 and customer service is closed so I have no idea where my headphones are why I haven't received them or any idea of who can find out where they are or help me get them...for $200 you would think they would have better customer support

Die Denon-Produkte kommen völlig unausgereift auf den Markt und haben unglaublich viele Fehler. Da bleibt auch schon mal der Bildschirm einfach dunkel oder ein Dienst fällt plötzlich aus.
Der Service ist völlig unfähig und spielt "keep the customer busy". Die Mitarbeiter stellen mehrfach die selben Fragen, die schon längst beatwortet wurden, lesen Antworten erst gar nicht und spielen dann toter Mann. Und dann kommen immer mehr kostenpflichtige Angebote, die zuvor im Preis mit drin waren. Keine Empfehlung!

NOOI MEER DENON ! Dht-s 516h soundbar.
Bluetooth koppelt niet. Connect niet met waardeloze Heos app.

I bought the 770h receiver back in February- was a present and did not open it until March. It didn’t work. Tech support ran diagnostics and determined my only recourse was a warranty repair. Sent to NJ for repair. Got it back and it still didn’t work. Spoke to tech support again and wanted to speak to a supervisor. Was promised a call back in 12-24 hours. 3 days and still no call. Spoke to them again and was told the same thing. A brand new machine never used should not have such problems or i should get a new machine. I’ll wait until tomorrow morning and if no call I will escalate it to my attorney and the attorney general office. And they will pay either in lost revenue via my social media posts or my legal fees. For them to be so petty about a bad machine is horrendous. A lemon machine is understandable. Not helping the consumer is not.

Seit geraumer Zeit plane ich den Kauf eines AV Receivers. Da es doch einige Unternehmen gibt die diese AV Reciver herstellen und vertreiben ist es auch notwendig wenn man als Kunde noch Informationen anfordert die so nicht ersichtlich sind.
In meinem Fall ist es so dass ich in meinem Hifi Setup Aktivlautsprecher von Edifier betreibe. Da diese keinen HDMI Anschluss haben, gab es doch ein kleines Problem. Ich schrieb also an den Support mit der Mitteilung über mein Hifi Setup und dem Gerät was ich mir dazu wünschen würde.
Nach kurzer Zeit gab es eine Rückmeldung, aufgegliedert meine Geräte die angeschlossen werden sollen mit dem Hinweis das es funktioniert oder nicht. Am Ende der Mitteilung gab es dann ein Vorschlag zu dem Gerät was für mich optimal und ohne Probleme passt. Es ist nun seitdem eine Woche vergangen, heute habe ich dieses Gerät bei Amazon zu einem Schnapper gegriffen. Dankeschön an die Mitarbeiter von Denon.

HEOS app is in vergelijking met MusicCast en BluOS veel minder goed
Denon kinkt goed op voorwaarde dat er geen standaard speakers bij zijn
DENON
CEOL N12 DAB HIFI-MINI- SYSTEM INCL. SPEAKER
Meen je dit nu goedkope minderwaardige speakers van nog geen 200€ op dit goed systeem zetten
Is een schande
Marantz heeft dan tenminste nog het logische inzicht hier geen speakers op te zetten zodat jij zelf er speakers kunt opzetten naar keuze van een goed speaker merk zonder bij te betalen voor standaard speakers die je kunt wegsmijten omdat ze slecht zijn

Denon maakt goede componenten systeem maar van speakers kenen ze veel minder
En laat dat dan toch ook over aan speaker merken zoals Q Acoustics, KEF , B&W , Focal enz.

Service bij Marantz en Denon via support mail is er niet ze antwoorden altijd naast je vraag
En je bent er niets mee
Je bent altijd verplicht je problemen te melden bij de winkel waar je hem hebt gekocht
Hou daar rekening mee en koop DENON en Marantz altijd in een winkel met goede naverkoopdienst

Mooi geluid maar wat een dramatische ondersteuning van de app....of beter geen ondersteuning....het werkt niet met Outlook of hotmail.... Hoe verzin je dit. Advies van Denon: open een ander mailaccount. Ik zou me hiervoor kapot schamen. Jammer van deze aankoop.

On line help haha pull the other one

They use the worst app (Heos) ever made with their speakers, that causes nothing but problem. As for their customer service, they refuse to do anything and will claim that you're the only one with the problem. But a quick look at the Heos app stores will show give you an idea of just how common the problems are that you'll have with the app and their speakers.

Do yourself a favour. Never buy Denon or any system that uses Heos

Ich hatte bzgl. meines AVR X4800H jetzt Ende 2024 - Anfang 2025 ein paar Kontakte zum Denon Kundenservice. Allesamt detailliert, fundiert und sehr höflich dazu.

One of the worst customer support experiences I ever had with a company.
Denon decided to remove their software updates for their AVRs in 2018 and have it only via OTA. Unfortunately once this fails and the restore firmware also fails and your network card is not repsonding anymore, Denon support is not able to supply you with a firmware link. However they are able to magically supply that link to other customers.
Going to a Service Center for them to plug in a USB stick to update the firmware costs 150€ or more. Bloody Joke. Never again Denon.

Heb Denon en Heos samen. Na verandering van app
moest ik nagenoeg elke week de zaak opnieuw installeren. Hiervoor tot wel 8 keer een Denon medewerker aan de lijn gehad. Waarschijnlijk door het vele malen opnieuw installeren deed de soundbar met subwoofer het niet meer (verm oververhit) een medewerker van Denon gevraagd op de soundbar met subwoofer DHT-S517 te combineren waas met de apparatuur die ik al had. Meerdere keren gevraagd en ja dat kon. Alles gekocht en geinstalleeerd maar het combineerde niet. Wederom contact en toen werd mij lachend verteld dat dit niet te combineren is en dat zij het niet gingen oplossen. Voor mij nooit geen Denon en of Heos meer. Dus aspirant koper wees gewaarschuwd. Niks als problemen.

Vil ikke lade mig bruge AVR forstærkeren uden en fjernbetjening. Jeg kan ikke bruge den ordentligt da jeg vil bruge AV multi output og ikke USB. Man kan ikke vælge AV multi output uden en fjerbetjening

AVR X2700H DAB versterker DENON
Ook voor mij geen Denon meer, waarom? Geluid is echt top..codex tm MasterHd.. echt prima.. maar. Punt 1 er zitten twee versterkers in A en B en als je een uit hebt blijft de ander aan of standby.. elke keer moet ik 2x uitschakelen en ik krijg het niet in het menu uitgeschakeld, navraag bij eigenaar duur HIFI bedrijf..antwoord..meneer ik laat het altijd aanstaan hehe.. 2. Menu is een ramp..wat je ook wilt..jou instelling is er niet..traag en onoverzichtelijk.3.reset versterker al tig keer gedaan. 4 .CEC signaal is drama..versterker schakelt echt elke keer bij aanzetten 6x aan uit aan uit enz.. zie alle verbonden app voorbij komen en NOOIT verbindingen op juiste voorkeur.. 5.Bij versterker uit..tv kast aan..op LG tv..geeft hdmi signaal gewoon NIET door terwijl deze onder voorkeuringesteld staat..altijd weer 3 minuten wachten totdat versterker uitge CECT is.. 6.Dan DAB Radio..speciaal hiervoor gekocht..speciaal Dab antenne gekocht anders werkt het geheel niet met bijgeleverde antenne..helaas krijg je geen enkele zender..je moet echt een buitenantenne maken.. Radio is traag.. 7. Internet en Heos ook.. moeizaam verbinden met randapparatuur..Internet radio werkt maar je moet veel geduld hebben..vooroorlogs software..NIET van deze tijd. Bluetooth moeizaam..traag om gek van te worden. 8. Alleen het geluid is echt mooi..en codex in herkenning Videogeluid. Het blijft heel jammer nu 3 jaar in bezit en elke dag denk ik waarom toch.. Helpdesk bel ik geheel niet heeft toch geen zin..updates krijg je niet meer..

Denon maakt zulke mooie producten, hoe kan het dan dat ze een app leveren die het woord app niet eens waard is. Denon AVR Remote app lijkt zijn eigen leven wel te leiden. Hij verandert steeds mijn persoonlijke instellingen, als de app tenminste werkt want soms doet ie het, soms niet. Bovendien is ie af en toe z’n Bluetooth kwijt en moet dat opnieuw gepaird worden. Dit alles is zeer ergerlijk. De helft van de tijd ben ik ben die stomme app bezig ipv met muziek. SLECHT, Denon, zeer slecht van een bedrijf als dit. Wij als klant mogen toch zeker het beste van het beste van jullie verwachten!

manual og produkt passer ikke sammen på højttaler 150. helt umuligt at få til at virke som stereo par. fortryder jeg har købt dem. kan ikke anbefale at købe dette produkt.