Pour permettre l'analyse de mon dossier, et suite à votre demande, j'avais envoyé les documents demandés. Ayant reçu un email de relance, j'ai contacté votre service. Apparemment le fichier était trop... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Service extrêmement décevant. Je rencontre un problème technique persistant avec le lien de signature en ligne du BIA (bia.cpms.fr), qui affiche systématiquement une page blanche, peu importe l'appa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Non seulement c'est une très bonne mutuelle avec des tarifs corrects et le service client est très bon toujours agréable et réactive au client.
Yritys on vastannut
J'ai eu un salarié très compréhensif, efficace et réactif Bravo Alexis,vous avez été le seul à m'aider dans l'application de la mutuelle,depuis le premier avril où j'essaie et après de nombreux appe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
Yhteystiedot
4 rue Auber, 75009, Paris, Ranska
- 01 47 70 30 97
- cpms.fr
3,9
Hyvä
502 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
AGENT TRES EFFICACE
AGENT TRES EFFICACE, AVEC ACTIONS ET REACTIONS. INFOS TRES CLAIRES ET PRECISES
3. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
La CPMS joue systématiquement la montre…
La CPMS joue systématiquement la montre : dossiers bloqués pendant des semaines sans raison, réclamations fermées arbitrairement sans versement effectif et fausses informations données par le service client. Sur l'application tout paraît géré, mais sur le compte bancaire, rien n'arrive.
Face à cette rétention d'argent injustifiée et répétée, un signalement officiel a été déposé à la DGCCRF.
3. elokuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons dans cet avis.
Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter au 01 47 70 30 97 ou à l'adresse qualite@cpms.fr en précisant votre nom, prénom, numéro d'adhérent ainsi qu'un bref rappel de votre situation.
Nous restons à votre disposition et vous remercions par avance pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe CPMS
rapide et efficace
3. elokuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
Satisfaite
Pour ma part, je suis très bien suivie au niveau des demandes de prise en charge et des remboursements. Les délais sont corrects et la teletramission entre la SS et la Mutuelle se passe bien.
Merci à toute l'équipe
24. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
Sécurité
A la moindre interrogation ,vous trouverez toujours une personne au tel pour vous éclairer .
31. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
Service client compétent et joignable plutôt rapidement
Temps d'attente pour accès au service client assez rapide. Conseillers accueillants affables, bien à l'écouteet compétents.
En tant que client très récent de la plate-forme CPMS et j'espère être toujours aussi satisfait sur la durée.
29. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
Très satisfait !👍
Très satisfait de ma mutuel. Des collaborateurs réactifs. Jamais un soucis de remboursement ni de délai d'attente. Je recommande et remercie leur sérieux.
29. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
Facilité d'utilisation
27. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
gestionnaire parfait tres competante
gestionnaire parfait tres competante , ( madame sltane )
maintenant attente de voir le bon fonctionnement
28. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
tré bien reçu comme d'abitude merci
27. heinäkuuta 2026
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Cordialement, L'équipe CPMS
Renseignement prévoyance
La demoiselle d une gentillesse et d une douceur au téléphone qui malheureusement de nos jours se font rare .
Les réponses à mes questions au sujet de ma prevoyance étaient claires.
27. heinäkuuta 2026
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Cordialement, L'équipe CPMS
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Cordialement, L'équipe CPMS
Lors de mes appels j'ai constaté une…
Lors de mes appels j'ai constaté une écoute attentive avec des simple et clair ainsi beaucoup d'amabilité
27. heinäkuuta 2026
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Parfait et efficace
27. heinäkuuta 2026
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Cordialement, L'équipe CPMS
Jai été très efficacement guidé pour ma…
Jai été très efficacement guidé pour ma première connections.
27. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
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Cordialement, L'équipe CPMS
Tout est simple et rapide
Tout est simple et rapide que ce soit par mail ou par téléphone je suis renseignée immédiatement.
Par téléphone l'interlocuteur est toujours aimable et effficace
24. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
Personnes très agréables au téléphone
Personnes très agréables au téléphone, professionnelles à l'écoute.
24. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
Personne très aimable et a répondu avec…
Personne très aimable et a répondu avec clarté à ma demande
Cordialement
24. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Cordialement, L'équipe CPMS
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