Catastrophique. Continue de rembourser les pharmacies alors que l’affiliation à l’assurance mutuelle est arrêtée depuis de des années… Cerise sur le gâteau : ils vous réclament les sommes versé... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bonjour, j'ai rempli ma demande par internet, mais aucun module concernait ma demande, donc j'ai du prendre un rendez-vous téléphonique, j'ai une une personne au téléphone qui n' à pas pu me ren... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Personne à l'écoute et aidante :) J'ai pu rapidement obtenir de sa part, les renseignements qu'il me manquait. => Merciiii à Lui ! NB : En revanche, je trouve dommage qu'il faille demander notre... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Demande de DUE par service comptable . Après premier échange, j 'ai eu un nouveau conseiller -niveau senior- pour explications et conseil rapprochement vers courtier pour aide à la rédaction de ce doc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la construction et de l’immeuble.
Yhteystiedot
Ranska
- www.entoria.fr
3,6
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
On vastannut 74 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
La personne était agréable
La personne était agréable, patiente et a répondu à mes demandes
20. huhtikuuta 2026
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Extrêmement décevant.
Extrêmement décevant.
Remboursements incomprehensibles,
Impossible a contacter directement,
Réponses inappropriées formulées par un robot..
Le principe:
"Vous payez ,
On vous rembourse peu et surtout on vous décourage de vouloir obtenir une explication "
Vilaine caricature .
19. huhtikuuta 2026
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Catastrophique !!!
Catastrophique.
Continue de rembourser les pharmacies alors que l’affiliation à l’assurance mutuelle est arrêtée depuis de des années…
Cerise sur le gâteau : ils vous réclament les sommes versées par erreur !!
31,31€ en ce qui me concerne.
Et lorsque vous avez l’audace de poser réclamation, ils répondent au bout du troisième mail par une réponse toute faite et sans rapport avec le problème.
Et, bien sûr, ils vous mettent immédiatement dans les mains d’une société de recouvrement…
De véritables incompétents.
17. huhtikuuta 2026
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Renseignements obtenus avec clareté
Bonjour j'ai été renseignée et j'ai obtenu les réponses à mes questions avec clareté, personne à l'écoute, merci
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis qui nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Je reçois l'appel mais personne ne parle
Je reçois l'appel mais personne ne parle, 3 fois de suite.
15. huhtikuuta 2026
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Personne très compétente et très…
Personne très compétente et très agréable
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec nos équipes. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
La personne au téléphone est d une…
La personne au téléphone est d une gentillesse et d une écoute sans égal.
En comparaison a d autre hotline ou d autre personne que j' ai eu chez vous il n'y a pas photo
14. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec nos équipes. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Cristina. Nous lui transmettons le message. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Je ne les ai même pas eu très déçu…
Je ne les ai même pas eu très déçu merci de me recontacter au plus vite déjà des soucis dès le début aucun professionnalisme….
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Après vérification, il s'avère que Maëlys a tenté de vous joindre à deux reprises le 9 avril. Nous vous avons également adressé un mail ce même jour pour la réception de votre identifiant. Par ailleurs Pauline a bien réussi à vous joindre le lendemain afin de vous apporter des précisions.
Cordialement,
Entoria
Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Marine. Nous lui transmettons le message. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Un échange très clair et agréable
Un échange très clair et agréable, qui m’a permis de mieux comprendre les garanties ainsi que les avantages proposés
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour Madame Philippo,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Jessica. Nous lui transmettons le message. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
ECHANGE AVEC LE SERVICE DSN
Un bon canal de communication et une bonne compréhension sur le thème traité
7. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Noémie. Nous lui transmettons le message. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Au bout de trois semaines toujours pas…
Au bout de trois semaines toujours pas de remboursement de frais dentaires d un montant de 1500 euros
Nous sommes vraiment déçus et pensons sérieusement à changer de mutuelle
Pour retirer les échéances ça va vite mais pour le service zéro sur 20
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre insatisfaction. Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées ou votre numéro de dossier pour que nous puissions regarder celui-ci et vous faire un retour ?
Merci d'avance,
Cordialement
Entoria
J ai beaucoup apprécié l échange avec…
J ai beaucoup apprécié l échange avec la personne que j ai eu au téléphone.
Sa pontactualité , sa disponibilité .
2. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Valérie. Nous lui transmettons le message. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Echange très agréable et professionnel
Echange très agréable et professionnel. J'ai eu tous les détails dont j'avais besoin avec le plaisir de parler à une personne patiente et fort sympathique.
1. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Camille. Nous lui transmettons le message. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Je ne vous ai pas eu au téléphone !!!!.
Je ne vous ai pas eu au téléphone !!!!.
Pouvez-vous me rappeler ?
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Appel à l heure exact
Appel à l heure exact
Interlocutrice très agréable
26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Helena. Nous lui transmettons le message. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
je n'ai reçu aucun appel de votre…
je n'ai reçu aucun appel de votre part!!!!!
25. maaliskuuta 2026
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Conseillère ponctuelle
Conseillère ponctuelle, rapide, efficace et aimable
24. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Maëlys. Nous lui transmettons le message. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Conseiller très sympathique qui a aidez…
Conseiller très sympathique qui a aidez très rapidement.
Merci
23. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä ENTORIA
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis qui nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
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