Corsica ferries Arvostelua 

Très mauvaise expérience avec Corsica ferries.
Ça commence avec une équipe dans les garages qui était énervée et très désagréable, des voitures collées au point de ne pas pouvoir sortir d'un côté.
Pour les repas, là c'est carrément du vol, le menu est accessible sur le site et quand on arrive au self après 30 mn de queue, il n'y a pas les plats les moins chers et les autres sont plus chers que sur le menu du site.
Corsica ferries ose en plus répondre à posteriori que c'est normal, il ne faut pas se fier à ce qui est noté sur le site, ce n'est pas forcément à jour ... Incroyable comme réponse !!!
La sortie sur le port de sete a été chaotique, une heure d'attente en plein soleil après être sorti du bateau, aucune explication, lamentable.
Bref beaucoup d'énervement et de déception pour un prix qui n'a rien de lowcost.

Points positifs : la traversée elle-même a été assurée presque en temps et en heure, et sans problème majeur.
Pour le reste : une véritable honte.
Attente de presque 2h avant l'embarquement (avec véhicule), en plein soleil (mois d'août à Minorque), sans aucune information du personnel, qu'il valait mieux éviter de solliciter vu leur mauvaise humeur.
L'état de la cabine et notamment de la salle de bain : un état de saleté inacceptable : sol mal nettoyé, odeur d'urine insupportable, mouches au plafond, rideau de douche déchiré. Evidemment, nous sommes sur un bateau et je ne m’attends absolument pas à un service d’hôtel 4 étoiles, mais là, nous n’étions même pas au niveau d’un camping bas de gamme.
Aucune prise en compte de notre demande de nettoyage, un simple ajout de javel dans la bonde de douche.
Fuyez aussi le buffet "à volonté" : cher, mauvais, et boissons non comprises. Par contre, attitude désagréable du personnel au menu.
Et cerise sur le gâteau : le départ des cabines. Info vérifiée avec la réception et le site internet, nous sommes tenus de quitter les cabines 1h avant l’arrivée.
3h avant l'arrivée, 2 employés sont venus nous hurler dans un français approximatif de quitter nos cabines "sortez les cabines, maintenant, dehors, dehors !".
Devant notre refus et celui d'un autre client de quitter nos cabines, le ton monte, l’employé devient franchement menaçant. La réception est prévenue et mandate le chef de service. Même lui semble avoir eu du mal à se faire respecter.
L'attitude du personnel est aberrante, tout semble permis et ils n'ont aucune considération pour leurs clients. Au vu des autres commentaires, je ne comprends pas qu'aucune mesure ne soit mise en place pour y remédier, c'est une honte pour une structure de cette envergure.

191 € pour une cabine avec une odeur d’égout insoutenable dès notre arrivée. Une odeur tellement forte que nous n’avons pas pu dormir de toute la nuit.
Mon mari s’est présenté TROIS FOIS à la réception pour signaler le problème. La seule solution proposée : des produits dans le lavabo, totalement inefficaces sur la durée. On lui a indiqué que le bateau était complet et qu’aucun relogement n’était possible.
Résultat : pas de douche, sanitaires communs et nuit blanche.
Et comme si cela ne suffisait pas, le service réclamation affirme maintenant qu’une cabine de remplacement nous aurait été proposée. C’est totalement faux. Si une autre cabine nous avait été proposée, même sans hublot, nous l’aurions évidemment acceptée.
Et les 95,50 € proposés ? Ce n’est même pas un remboursement, mais un « geste commercial exceptionnel » ! Pour une cabine à 191 € dont nous n’avons pas pu profiter normalement.
C’est tout simplement inadmissible et honteux.
D’autant plus que nous avions déjà rencontré un problème d’odeur similaire avec Corsica Ferries en 2025.
Deux mauvaises expériences, une cabine inutilisable, une nuit blanche et une prise en charge qui laisse franchement à désirer.
Pour nous, c’est terminé : Corsica Ferries, plus jamais.

Traversée Toulon Ajaccio aller et retour. Même constat, nous sommes considéré comme du bétail. Cerise sur le gâteau la sécurité privée qui se prennent pour des cow-boys. Demande sèche et autoritaire pour ouvrir le coffre. Nous revenions de 3 semaines de camping, le véhicule chargé a bloc. Nous demandons pourquoi ils veux regarder le coffre, réponse je vous en pose des questions, ben oui justement 😵‍💫 donc moi aussi j'en pose, le gars se compare à la gendarmerie. Il cherche des armes en regardant mon coffre, bravo la sécurité, mais le mieux c'est qu'il a passé le mot a ses collègues, et nous nous sommes fait arrêter une seconde fois cette fois il fallait ouvrir toutes les portes, des fois que l'on avait posé des armes au dessus de nos affaires de camping 😅😅😅. On aurait été des terroristes low cost. Bref l'ensemble fait que je ne mettrais plus jamais les pieds sur cette compagnie. Aucun respect des personnels de sécurité et de bord, hygiène toute relative de tout, aboiement et bordel complet dans l'organisation des véhicules.

Cabina prenotata( delux) sita a prua veramente bellissima. Applicazione per aprire porta della medesima non funzionante. Era auspicabile far lasciare la medesima con 30 minuti di anticipo e non un ora

Bonne expérience pour une traversée : cabine confortable, horaires respectés, embarquement et débarquement très rapide, restaurant correct

Avis très négatif

Très mauvaise expérience avec Corsica Ferries Express. Pour nous, ce sera clairement une première et une dernière fois.

Le personnel a été particulièrement désagréable, peu souriant et peu accueillant. Nous avons attendu plus de 30 minutes au bar simplement pour payer 15 € pour 5 bouteilles d’eau… qui n’étaient même pas fraîches.

Mais le plus inadmissible reste la cabine : à notre arrivée et lors de la prise de possession de la cabine, des odeurs nauséabondes et très désagréables étaient présentes. La climatisation ne fonctionnait pas du tout. Nous avons passé une partie du trajet à étouffer dans la cabine, alors que dans les salles de restaurant et dans les couloirs des cabines, la climatisation fonctionnait à plein régime. Incompréhensible !

Et que dire du débarquement… environ une heure avant l’arrivée, on vous demande de quitter votre cabine. Le personnel frappe à peine à la porte et entre sans véritablement vous laisser le temps de vous préparer, avec le sentiment d’être littéralement expulsés de la cabine.

Ensuite, on nous laisse attendre dans les couloirs, serrés les uns contre les autres, sans climatisation suffisante et dans une chaleur étouffante, en attendant de rejoindre nos véhicules. Une véritable fournaise.

Pour couronner le tout, nous avons payé environ 1 500 € pour l'aller-retour, avec une cabine pour 4 personnes et un animal, avec le Wi-Fi uniquement pour l'aller. En discutant avec d'autres passagers ayant effectué le même trajet, aux mêmes dates, nous avons appris qu'ils avaient payé nettement moins cher, parfois autour de 900 € pour des prestations similaires. Cela laisse forcément un goût très amer et l'impression d'avoir payé beaucoup trop cher.

À ce prix-là, nous sommes en droit d'attendre un minimum de confort, de respect et de qualité de service.

Bref, pour nous, l'expérience Corsica Ferries s'arrête là. Nous sommes extrêmement déçus et nous ne voyagerons plus avec cette compagnie. Une expérience que nous ne sommes vraiment pas prêts de renouveler.

Sale.
Le personnel ne prend pas soin des véhicules sur les parkings. Nous avons retrouvé notre voiture embouti par un chariot métallique! et après avoir demander à 5 personnes de constater les faits pour être remboursés des dégâts, nous sommes finalement repartis bredouille puisque les 5 personnes ont donné des consignes différentes et mensongères pour se dédouaner de leurs responsabilités.

A fuir. Près de 400 euros pour deux personnes (véhicule + cabine), réservé des mois à l’avance. En retour : voitures parquées sans espace entre les véhicules pour sortir normalement de sa voiture, ordres vociférés dans tout le bateau comme si nous n’étions pas des etres humains mais du bétail (à l’exception d’une dame qui semblait avoir gardé un semblant d’humour et d’humanité), cabine sale, pleine d’acariens et d’insectes qui remontent les canalisations, matelas et oreillers tres inconfortables, les pauvres garçons qui sont chargés de nettoyer toutes les chambres à une cadence infernale entre deux rotations (45 minutes à quai) essaient de gratter du temps en nous demandant de laisser la cabine 1h45 avant l’arrivée au lieu des 45 minutes annoncées sur le site internet. Nous avions déjà eu une expérience négative l’année dernière et avons donné le bénéfice du doute à cette compagnie, pensant naïvement qu’avec autant d’avis négatifs laissés chaque jour, elle ferait évoluer ses pratiques. Il n’en est rien. Pour avoir voyagé à l’aller avec la Méridionale, nous savons maintenant qu’il est possible de voyager sereinement et confortablement à bord d’un bateau et à moindre coût en s’y prenant en avance (180 euros pour 3 avec véhicule et cabine privative). Ce sera la dernière traversée avec Corsica Ferries pour nous. Une compagnie qui ne fait que refléter un système économique qui pousse la rentabilisation à l’extrême au détriment de la décence humaine, honte à vous !

Vraiment pas bien…
Le personnel : pas sympa. On a l’impression de les embêter dès qu’on veut acheter / commander quoique ce soit.. Aucun effort de compréhension (parlent Italien) pas de bonjour, pas de merci… et vu le prix qu’on paye, au moins un sourire ou deux seraient sympa.

Et je vous passe les détails quant à la propreté des lieux…

Bref, vraiment déçu :/

Personnel top’accueil’top service top rien à dire

Nous avons payé 229 € pour une cabine sur Corsica Ferries lors de notre traversée Toulon–Bastia, et l’état de propreté était tout simplement inadmissible au regard du prix payé.

À notre arrivée, la cabine était sale : draps tachés que nous avons dû demander à faire changer, sanitaires et douche dans un état qui ne donnait absolument pas envie de les utiliser, et une impression générale de manque d’hygiène.

Nous voyagions avec notre jeune enfant et, tellement la cabine nous paraissait sale, nous avons préféré ne pas nous doucher, ni nous ni notre fils.

À 229 € la cabine, on ne demande pas du luxe, mais simplement un espace propre, correctement nettoyé et dans lequel on puisse se sentir à l’aise, surtout lorsqu’il s’agit d’y dormir avec un enfant.

J’ai adressé une réclamation à Corsica Ferries avec des photos à l’appui. Une cabine dans cet état ne devrait tout simplement pas être proposée à ce tarif.

Très déçue de cette expérience et du rapport qualité/prix.À fuir privilégier Corsica Linea avec des bateaux et cabines plus propres.

Bonjour
Alors c’était la première fois que nous choisissions votre compagnie pour voyager et quelle déception …. Surtout avec un bébé de deux ans !!!! Que cela soit à l’aller ou à notre retour
Le personnel a été aussi désagréable à l’aller qu’au retour.

Concernant notre départ à Toulon, on ne nous a pas informé alors que nous avons été voir plusieurs fois le personnel Corsica pour le boarding express que nous avions payé donc nous avons dû attendre 2h dans la voiture avec un bébé en bas âge …en pleine canicule !!!
Ensuite nous sommes aller manger au self service 95€ pour trois personnes on a prit des plats de pâtes tous était froid et le personnel n’ a pas voulu nous changer les assiettes même pour notre bébé !!! 95€ c’est une somme extrême surtout pour manger trois plats de pâtes froides …. Le personnel tellement désagréable j’insiste la dessus

Ensuite la cabine dans un état déplorable !!! Ça sentait l’urine dans notre cabine et on a attendu que quelqu’un vienne s’en occupé quand on a signaler le problème le personnel a été encore une fois très désagréable même pas un bonjour …. Bref mais malgré notre signalement personne n’est venu !!!
Donc on a passé 10h avec un bébé dans une cabine qui sentait mauvais !

On a payé une cabine, un repas et une traversée en faisant confiance à votre compagnie … quelle horreur ! Quelle déception alors que des personnes qui n’ont pas pris de cabine ont mieux dormis que nous ! L’aller a été une véritable catastrophe et le retour n’était pas forcément mieux

Das Unternehmen sollte das Campingverhalten auf dem Schiff verbieten. Ob Tag oder Nachtfahrt, in jeder Ecke liegen Menschen auf dem Boden, auf ihren Matratzen. Man kommt sich fast vor wie in einem Flüchtlingslager. Dass so etwas überhaput von einer Gesellschaft geduldet ist find ich ganz schlimm. Wenn auf dem Ferry etwas passieren sollt befürchte ich kann man kaum die Sicherheitsmassnahmen garantieren.

Sièges jamais dispo sur place alors que sur site tjrs dispo arnaque c'est inadmissible

Organisation déplorable. Trois heures sous le carport sans aucune communication. Aucun contrôle d'identité. Le personnel qui fait des traversées France à France ne parle Ni ne comprends le français. On oublie aussi de préciser qu'il faut libérer les cabines trois quarts d'heure avant le débarquement. Début de traversée à 19h à 21h plus de bière au bar. Le débarquement grandiose dans la désorganisation totale. Bref à fuir

J'ai eu l'occasion de faire plusieurs ferry et je peux dire que ça a été compliqué. Première fois avec Corsica ferries pour Toulon / Bastia. Aucune explication ou même directive avant l'embarquement. Nous sommes aller en Corse pour une semaine en Road Trip en moto. Une fois monté à bord, nous avons attendu une dizaine de minutes que quelqu'un nous dise quoi faire ( attaché/ blocage guidon/ vitesse ?) au bout d'un moment, j'ai dû me déplacer et demander au personnel de l'embarquement. La finalité est de mettre une vitesse, ne pas bloquer le guidon et eux seul l'attache. Cela fait, nous avons été aux étages supérieurs, car interdiction de rester au zone garage. Nous avons observé les gens se mettre en poste pour passer la nuit dans tous les endroits possible et inimaginable du ferry. Au début, nous avions pas compris (à chaque ferry que j'ai pu faire, des banquettes étaient disponibles à l'extérieur et des sièges comme fauteuil à l'intérieur).
En clair dans ce ferry, il n'y a rien de gratuit. Vous devez, soit prendre des fauteuils ou soit des cabines sinon vous êtes sur le sol pour passer la traversée.
Pour info nous avons dormi dans les escaliers entre deux étages. Certains habitués avaient prévu le coup avec matelas gonflable et oreiller. Pour le réveil, lumière et musique en marche à 6h. Des toilettes ignobles qui sentent la pisse, des moucherons se cachent sous les cuvettes. Pas de douche ! Puis vient l'ouverture des garages pour récupérer nos véhicules. Ils font descendre en premier les étages 3, 4 et 5, à savoir si vous êtes en moto je vous conseille d'y aller au dernier moment car avec les chaleurs les gens allument leur véhicule pour mettre la clim. Et si vous ne savez pas ça fait de la production de Monoxyde de Carbone, vive l'asphyxie au CO2 dans un ferry clos !!! On a retrouvé les motos attachées avec une cordelette.. je vous conseille avant le départ aux étages supérieurs de prendre une photo de vos véhicules avant de les quitter.
En clair j'ai eu l'impression d'être un chien, avec un service client déplorable.

Auf der Fähre Mega Serena ist die Kabine 7317 für 2 Erwachsene ( beide über 50 Jahre) eine reine Zumutung. Ich ein gestandener Mann musste erstmal auf ein Etagenbett klettern. In der Kabine hatte es immer über +30 Grad Celsius. Die Klimaanlage (quadratischer Lüftungsschacht) könnte die Temperatur niemals unter +30 Grad Celsius runter kühlen. Aber das allerschlimmste ist das es nur heißes Wasser (richtig heiß) gab. Wir konnten uns nicht mal duschen oder die Hände waschen. Nach dieser langen und auf gar keinen Fall erholsamen Nacht, ging ich dann zur Rezeption die gleich um die Ecke in der gleichen Etage auf Deck 7 lag und schildere unsere Situation. Die Dame an der Rezeption holte dann gleich einen Mann der sich die Situation mit dem Heißwasser angesehen hat, aber leider konnte er auch nicht das Problem mit dem heißen Wasser beheben. Der Mann brachte uns dann in eine freie Kabine auf Deck 10 wo wir uns zumindest normal waschen konnten. Leider ist kaum mehr Zeit für ein anständiges Frühstück geblieben, und wir haben uns dann nur einen Kaffee gegönnt. (Ansonsten hätten wir anständig gefrühstückt). Wir sind jetzt schon öfters mit Corsica Ferries gereist, aber ich glaube das ich das nächste Mal mit Moby Lines oder Grimaldi Lines fahren werde. Ich würde mich nur mehr umstimmen lassen wenn es eine Finanzielle Rückvergütung geben würde. Natürlich werde ich meine Erfahrung hierzu auch mit meinen Freunden, Familie und Bekannten teilen. Zur Fähre ansich bin ich aber zufrieden. Besonders möchte ich das Restaurant Dolce Vita loben wo wir am Abend noch sehr gut gegessen haben. Mir ist nur wieder negativ aufgefallen das Hunde im Restaurant am Esstisch erlaubt sind. Dies habe ich auch schon bereits bei meiner Hinfahrt nach Sardinien in meiner Berwertung geschrieben. Tiere sollten in einem Speiselokal wie im Dolce Vita keinen Zutritt haben. Ach ja noch zum Schluss eine freie Steckdose in dieser Kabine ist auch nicht Standard gemäß wenn darinnen 2 Personen schlafen sollen, und beide ein Handy mit jeweils ein gekauftes WLAN Packet haben. Ich konnte nur den Fernseher abstecken und an dieser Steckdose mein Handy laden. Natürlich konnten wir dann auch nicht fernsehen.

Très déçus de notre expérience avec Corsica Ferries. Informations à bord non actualisées (piscine annoncée mais vide, restaurant Gusto toujours affiché), forte fumée noire au départ de Toulon, couloirs encombrés de matelas et tentes, déjections canines non nettoyées…
Concernant la cabine, nous avions réservé et payé pour une cabine avec lit double et hublot. À l’aller, nous avons finalement eu une cabine pour 4 avec des lits simples, et au retour un lit double mais sans hublot. Au vu du tarif payé, nous sommes vraiment déçus de la prestation.
Une expérience globalement très décevante, avec un rapport qualité/prix qui n’est clairement pas à la hauteur de nos attentes. Points positifs le restaurant et l'amabilité du personnel !

We had a good trip. No problems.