La Méridionale Arvostelua 67

Je trouve que c'est vraiment abusé trop trop cher. La bouffe c'est toujours pareil tout les ans. il y a rien pour les enfants pour passer le temps sinon le bateaux est propre vue lew prix o. Préfère prendre la route et réserver rnb pour dormir et se reposer c est beau beaucoup moins cher

En arrivant dans la cabine on constate une fuite d'eau sous la moquette sale devant la salle de bain, impossible de regarder la télé du lit : positionnement stupide à angle droit dans une cabine à lit double! Draps troués à de nombreux endroits : inacceptable. De plus des espaces communs très sales : sols, peintures... Même si c'est la derniere année d'utilisation du girolata , vos clients méritent davantage d'attention pour le prix payé !!!!
Plus d'une heure de retard à l'arrivée.

Je déconseille vivement de voyager avec La Méridionale
Les voyageurs méritent mieux

Nous habitons Tanger au Maroc et allons en France chaque été en voiture.
Voulant privilégier une compagnie maritime française, j’ai choisi La Méridionale qui dessert deux ports marocains. Curieusement, les paiements en Dirhams marocains sont impossibles sur le site internet de La Méridionale.
Pour payer en monnaie locale, nous avons acheté nos billets La Méridionale à une agence de voyage tangéroise ; Voiture et cabine pour trois avec hublot occupée par deux personnes.
Aller Tanger-Marseille le 2 juillet 2025.
L’énorme délai de 6h avant embarquement dans le port de Tanger Med est totalement indépendant de la volonté de La Méridionale, et des autres compagnies maritimes.
Cabine 7100 : Fuite sous le lavabo. Il n’y a pas de porte-savon et pas de savon dans la douche. On lit sur la porte du meuble du réfrigérateur « Les boissons de ce mini bar sont gracieusement mise à votre disposition », mais le réfrigérateur est vide, pas de boisson. La télévision ne fonctionne pas. Les rideaux des hublots ferment mal.
La free-shop (promise sur internet) est fermée et vide. Restaurant à la carte (promis sur internet) ouvert le soir de l’embarquement n’a pas réouvert après.
Étant en France, et joignable avec un numéro de téléphone français, j'ai appelé La Méridionale avant notre retour à Tanger, pour être certain d’être informé, en cas de nécessité, si les mouvements prévus le 10 septembre 2025 provoquaient une perturbation.
Mon interlocuteur m'a dit qu'il est impossible d'ajouter un numéro de téléphone en France, parce que je n'ai pas acheté mon billet par le site internet de La Méridionale, mais à une agence de voyage au Maroc, mon pays de résidence.
Quelle logique applique la Méridionale, qui considère que ses clients sont exclusivement ceux qui ont acheté leur billet sur son site Internet ?
Retour Marseille-Tanger le 13 septembre 2025.
Cabine 7104 : Cabine glaciale ; il y a un torchon autour d’une bouche de climatisation, la seconde souffle un air glacé. La housse de couette est sale (mal lavée). Pas d’éclairage au-dessus du lavabo et fuite sous le lavabo. Porte-savon de la douche cassé. Rideau de la douche coincé. On lit sur la porte du réfrigérateur « Les boissons de ce mini bar sont gracieusement mise à votre disposition », mais il n’y a pas de réfrigérateur. La télévision ne fonctionne pas. Les rideaux déchirés des hublots ne ferment pas.
A notre demande, la climatisation et l’éclairage du lavabo ont été réparés, la bonde et le siphon du lavabo ont été changés. Lors des réparations, une personne de La Méridionale a changé la housse de couette sale, jugeant inacceptable qu’un linge sale soit remis en cabine.
La free-shop (promise sur internet) est fermée et vide. Restaurant à la carte (promis sur internet) fermé.
Le sol du self-service est gras, glissant par endroit. Il est difficile de manger chaud sans avoir recours au réchauffage micro-ondes. Le réseau de distribution d’eau ne produisait plus d’eau potable.
Le personnel de bord de La Méridionale est aimable et avenant, mais semble avoir de grosses difficultés à entretenir ce ferry qui a 33 ans.
Le personnel administratif à terre vous explique que vous devez vous pliez à leurs exigences, surtout si vous avez eu la mauvaise idée d’acheter vos billets à une agence de voyage marocaine.

Avis sur ma première traversée avec La Méridionale

J’ai effectué récemment une traversée aller-retour avec La Méridionale. Globalement l’expérience a été correcte, mais avec quelques points à améliorer. Embarquement pour les pietons car nous étions piétons : ils nous demandent d’arriver 7 heures avant voir Max 2 heures avant entre 13 heures et 16 heures. mais y il y a très peu de pietons en aller et retour. J'aurai aimer qu'ils nous laissent entrer plus tot mais viennent nous chercher une heure avant le départ alors qu'ils nous obligent a venir plus tot.

• Cabine et confort : La salle de bain était grande et propre, mais il serait bien de proposer du savon. Dans la cabine partagée (hommes), les rideaux pour préserver l’intimité étaient tous cassés : impossible de se protéger du regard des autres. De plus, la lumière du couloir restait gênante la nuit et m’a empêché de bien dormir.
• Restauration : Le snack-bar est un peu cher (2 € la petite bouteille d’eau), mais le café du matin était très agréable. Le self-restaurant propose des plats bons et copieux pour environ 15 € l’assiette. Les canettes sont en revanche à 3,90 €. Nous y avons mangé deux fois et nous nous sommes régalés, avec en bonus une belle vue sur la mer.
• Hygiène des parties communes : Les toilettes étaient souvent bouchées, non pas à cause du bateau mais du comportement de certains passagers qui faisaient leurs ablutions et laissaient des bouteilles d’eau et du papier au sol. Même constat côté femmes.
• Personnel : L’équipage a été correct et respectueux avec nous.

👉 Bilan : Une traversée agréable avec de beaux paysages et de bons repas, mais le confort en cabine et l’entretien des sanitaires mériteraient des améliorations.

Étant ma première fois je suis arriver tôt. Nous avons attendu 5h sans information au port de Tanger. Nous avons demander à plusieurs reprise si nous ils ont eu l’accord du navire pour nous laisser monter. En tout nous etions 4 personnes a attendre dans le froid le bus pour nous y embarquer. Pas de service prioritaires pour les piétons comme nous etant peu nombreux. Dommage car c’est très stressant de savoir si on va rater notre bateau.

Nous avons pris la bateau " PIANA " direction Ajaccio. De l'arrivée au débarquement tout est parfait, aucun incident. Bateau stable, aucun mouvement perceptible. Trés bon repas. Couchage confortable et silencieux. Dbarquement trés rapide. Excellent rapport qualité prix.

Tout d'abord un mail pour nous dire que le départ est avancé pour une raison douteuse.
Nous avançons notre départ 5h du matin.
Résultat il est 17h31 et nous sommes toujours à quais après avoir attendu sous un hangar surchauffe plus d'une heure.
Nous avons connu la méridionale bien plus performante.d'autre part une fumée noire sort des cheminées, dommage pour un navire qui affiche lutter contre les particules.😭😆

Vraiment désolée de ne pas pouvoir mettre aucune étoile.
Les chiens et autres animaux n’étant pas acceptés, nous avons été obligé de mettre notre chien dans un « chenil » (comprenez petite pièce au niveau du garage, avec des cages en fer). En plus d’avoir échangé avec un personnel désagréable voire irrespectueux, nous avons été largement déçus par les espaces et accès aux ponts proposés. Pour le prix qu’on paie je trouve ça largement dommage. Plus jamais je ne prendrai cette compagnie…

C'est la deuxième fois sur trois que notre expérience avec cette compagnie est considérée comme nulle.
En effet, comme en 2022 cette année aussi on trouve que le traversée aller retour ne répond pas au norme européen.
Le prix est trop chère +4000 €
Le service est de mauvaise qualité
La taille des cabines a été trop réduit
La climatisation ne fonctionne
Matelas de mauvaise qualité pas de confort par rapport au prix...
La qualité des plats n'est pas top pra rapport au prix demandé...
....
En 2022 j'ai fait une réclamation au service client concernant un incident dans ma cabine où on avait la poussière qui sortait du point climatisation / ventilation, à ce jour je n'ai pas encore de retour

Traversée nador _Marseille sur bateau kaliste très sale .literie inconfortable restaurant médiocre nourriture de l hôpital, personnel mal éduqué à part quelques un.
Pour le prix qu on payent franchement très déçu.
À plus jamais.
On a préféré prendre la compagnie française mais rien à voir.

Hind.

Hélas,
Première est dernière fois avec cette compagnie.
Pour l'aller nous avions eu quelques soucis avec notamment le temps d'attente avec l'embarquation plusieurs heures d'attente sous le soleil,manque d'hygiène, au niveau des toilettes ceci est inadmissible, même les chevaux leurs écuries sont mieux entretenu, j'ai du me retenir de boire du liquide car aucun recour à une toilette.
A l'intérieur du bateau, la climatisation rencontré des difficultés pour le réglage chambre froide donc impossible de réguler la température malgré des essais.
Deuxième partie de mon expérience au retour ...
Nous avons été a Nador port au bureau méridionale pour enregistrement avant l'embarquement.... Nous avons été maltraité par la personne au guichet qui nous demander de payer un supplément de 500 euro car le coffre sur la voiture n'était pas compris et il nous accusé de fraude hors que tout nos papier était bien en règle ,mon mari a réserver en ligne les chambre+ coffre + vélo, ici au Maroc il nous ont dit que rien est mentionné et il ont pris des mesures en disant que la hauteur du véhicule et de 2m10 hors il fait 1 m95 avec le coffre . Même la personne le petit jeune et en casquette qui a pris les fausse mesures à fait une fausse déclaration, heureusement la police n'était pas loin nous l'avons fait intervenir pour constater les mensonges et il nous ont donné raison car la mesure prise était fausse. Ensuite nous avions du téléphoner de nous même à l'agence en France la méridionale pour demander ceux qui se passe pour eux tout est conforme et même si c juste un problème de coffre il faut facturer 60 euro . La Compagnie méridionale de France à été très gentille en nous envoyant un duplicata avec toutes les informations par email . Et il ont bien fait savoir à l'agence de Nador que tout est conforme sur leur donné et il comprennes pas pourquoi je devais payer une amende de 500 euro pour le coffre . Donc vraiment des voleurs.. nous faire payer 5 fois le prix . Un conseil il faut tout marquer sur les documents car pour eux leur système ne fonctionne pas ,il essaye d'arnaquer les gens faites attention.Pour l'aller nous avions pas eu d'incidents . Voilà vraiment mauvaise expérience avec cette compagnie. Plus jamais plus jamais , même mes enfants ont été choqué ont a été traité pire que des criminels, les enfants pleurer car ils nous refuser l'entrée au bateau pourtant nous étions des citoyens en règle et tout nos papier également. Nous n'avions du rien payer et nous nous sommes battu pour faire valoir nos droits.
Voilà mauvaise mésaventure signifie mauvaise note bien évidemment

J ai oublié un pantalon dans ma cabine. Quand j ai voulu le récupérer le jour même on m a raconté n importe quoi. Que les objets trouvés étaient mis dans un coffre sur le bateau, qu ils allaient m avertir et que je devais attendre que le bateau revienne.
En fait tout était inventé. Je suis allée au bureau à Porto vecchio et il a suffit d un coup de téléphone pour savoir si on avait ramené quelque chose.
Ils n ont rien trouvé et ils s en moquent complètement.
Je ne recommande pas cette compagnie qui m'a que de sérieux.

Alors tout d’abord le trajet est retardé de plusieurs heures sans prévenir à l’avance , service extrêmement lent .

5 heures d'attente pour embarquer, sans aucune information, c'est inadmissible.

Compagnie gérée par des incapables.

C'est la dernière fois qu'ils me voient.

Marc

Personnel agréable bateau magnifique bien agencé repas dans le bateau rien à dire dommage pour l entretien plein de monde et le ménage dans les salles et les toilettes ne sont pas fait ou pas régulièrement le seul point noir toilettes hors services et pas de suivie de réparation sinon rien a dire et un mercis au personnel pour l accueil accordé aux passagers à voir ménage et travaux toilette

Compagnie à éviter grave
Annulations sans prévenir les gens ils traitent les gens comme des bétails malheureusement
Plusieurs fois on m’a annulé le voyage sans raison convenable
A éviter

Entreprise sérieuse que nous avons utilisée plusieurs fois. Propreté des cabines et des toilettes, ponctualité des embarquements et débarquements, petit déjeuner à volonté pour moins de 10 euros, personnel disponible, bref que des points positifs...
Seule ombre au tableau pas de réseau et une wifi à payer en supplément...après une traversée A/R facturée 660 euros pour 2 adultes et 1 véhicule, je trouve cela un peu mesquin

Traversée du 14/06 AJA/MAR. Pour commencer 1 personne pour contrôler tous les véhicules car la seconde est occupée à autre chose et 2 autres employés patientent à l'ombre. Ça part bien....Stationnement des véhicules comme chez Corsica Ferries c'est à dire serré comme des sardines alors que le garage est à 70% plein....Dans la cabine, un froid glacial malgré réglage de la climatisation sur max niveau chaleur. Les housses de couettes sont trouées et les oreillers en coton remplis de bouloches.
Donc quitte à critiquer en permanence les "jaunes" évitez de faire comme eux s'il vous plaît. Déçus de notre traversée pour une compagnie que je n'avais pas prise depuis de nombreuses années car toujours sur Corsica Linea habituellement. J'ai voulu changer pour voir. Bien mal nous en a pris...Dommage.

Les choses à améliorer :
1) laisser des champs libres dans le questionnaire de satisfaction (c'est pour ça que j'écris ici, en espérant que quelqu'un de la Meridionale le lira !) et le faire bcp plus court sinon personne le remplira
2) Eteindre la lumière dans le salon fauteuil, même au niveau des Locker (bateau Piana sur Marseille Ajaccio). Très difficile de dormir à cause de ça.
3) Choisir des fauteuils avec accoudoirs rétractables pour pouvoir faire un grand fauteuils à partir de 2 fauteuils (plus compliqué)

Le point le plus important me semble être le 1), sans un vrai retour des utilisateurs, impossible de s'améliorer

Une catastrophe, des odeurs nauséabondes, des problèmes techniques récurent, ne cherchez pas foncez chez la GNV ou BALERIA c'est beaucoup mieux.
La méridionale c'est une très mauvaise affaire !