Carwiz Poland Arvostelua 

I booked a car, paid in advance, and on the day of arrival Carwiz said they never had a booking in my name. I also never got my money back. I’d give them a zero rating if it were possible.

Złodzieje, ściągneli mi ponad 3200zł z konta bez żadnych zdjęć potwierdzających szkodę i brudną tapicerkę, bo ich nie mają. W dodatku auto sprawdzone 2 dni po oddaniu. Trzymać się od nich z daleka

Uwaga!!! Bezpodstawnie pobrana opłata po zwrocie auta. Auto oddane w takim stanie jak przy odbiorze z pełnym bakiem. Mam zdjęcia oraz video na potwierdzenie. Sprawa trafi do sądu ponieważ ja im tego nie odpuszczę! Trzymajcie się z daleka od tych oszustów.

Great company rent a car always from them almost 4 th year now newer without any problem 5 stars all the time

Nie polecam ta wyporzyczalnia jest ta ktora robi wszystko by wyczyscic wam karte a wystarczy im byle pretekt chodzby niby zapach papierosowy w samochodzie gdzie nikt z nas nie pali i cyk nie ma depozytu !!!!!!

Uwaga na ta firme to oszusci !!!! wystarczy sprawdzic ich poprzedni profil i przecztac opinie jak oszukuja ludzi.
1. wypoczyczalnia nie znajduje sie na lotniksu i czas az laskawie przyjada do 40m!! 2. pomimo pelnego ubezpieczenia i tak rzadaja depozytu ktore potem kradna pod byle pretekstem typu np czuc bylo dym papierosowy w aucie gdzie nikt z nas nie pali. 3 prz jakim kolwiek naruszeniu probuja czyscic karte oeaz nie informuja o nadajniku gps w aucie !!! sprawdzcie ich inny profil carwiz katowice i przeczytajnie opinie!!!!!!!!!

This place is a scam. They lower the price of rental vehicles to the point that they cannot make money on those charges. Therefore, they need to find a problem when you're returning a car to be able to Make some money. It is ridiculous Approach to customers. In my situation, they have rented a car for $105 per week. The car was covered with snow when I took it, and I could not take any type of photos of it. Once I returned the car, they found a scratch that was so hard to see. I know I haven’t done the scratch because car was parked in the garage and the scratch was close to the roof. Also, they found after the inspection another scratch on the bumper that could not be even seen it. Anyway, they charged my CC $240 for the alleged damage. I am still going through the insurance of chase to get reimbursement for this scam. Stay the hell away from this business. Most likely they will go out of business, and they will set up another outfit with the same people and a new name. This has been done already at least once.

Bardzo nie miła obsługa po wylądowaniu w Katowice w wyporzyczalni
Pan zrobił problemów ci nie miara
Pomimo że zaplaciłam za wynajem auta przy zakupie biletu to jeszcze musiałam zapłacić ubezpieczenie jakieś na miejscu i kaucja która nie była zwrocona

Further to many negative reviews, I'd like to add a few words of warning from me. Yes, It's fairly obvious that they are making extra money on alleged "damages" that have already been done to their cars. That can be easily derived, as since they inspect their cars upon return for approx 20 minutes, it's highly doubtful that any damage would avoid their notice. Despite of this, a guy at the rental counter in Krakow, showed me a picture of a quite apparent scratch on the front bumper, claiming it hadn't be there before the rental. This damage was very low down, so chances were that it wasn't on my pictures. But it was there, however another damage - a tiny little scratch on the door bottom plastic panel, was not very apparent on my photo, so the guy charged me 1000zl/£227 for it. A new part like that retails in the UK at £120! And I certainly didn't do that damage. The money was refunded to me by Orchard Insurance, the company I bought my deposit insurance from, but the bad taste remained. My advice - avoid, they are simply not honest. There are many car rentals around and a dollar less is not worth your hassle. But if you still want to use this rental, take as many photos as you can upon pickup. Otherwise they will find a tiny little damage you have missed and charge you! Notice to the rental- I still keep the evidence.

The company seems to be friendly including the staff. Although be very careful and DO NOT rent from them. They are scaming people by sending false damages and charging for the repairs. I took pictures of the entire vehicle still parked at pickup. I took pictures after return. After returning home received an e-mail with damages. Turns out that the "alleged" damages are the same that I have pictures of while picking up the vehicle and the exact same scratch that is almost invisible. I sent them the pictures with metadata date and time stamp and they still charged my credit card. Again DO NOT rent from this company.

Bardzo dobra obsluga.Wynajmuje od roku tylko tam auto.Nigdy zadnych problemow ,auto zawsze czysciutkie,sprawne.Bardzo dobry kontakt telefoniczny.

Ta firma jest beznadziejna nie korzystajcie z jej usłg wykorzystują ludzi totalnie są nieuczciwi rezerwujesz samochód przez pośrednika a na miejscu się okazuje że go nie ma zasuwaj człowieku z buta 50 km do domu dodaje z małym dzieckiem. To jest żenada. Unikajcie ludziska Carwizz.

Pessima Esperienza noleggio Napoli Aeroporto ma ho scoperto essere una prassi aziendale mai vista finora con altre compagnie di noleggio.
Controllate bene quando firmate dal palmare al ritiro del mezzo ho scoperto solo dopo che sul contratto c era addebitato preventivamente il costo del lavaggio prima di ritirare il mezzo, (e ovviamete nessuno mi aveva avvisato)
alla Riconsegna pensavo mi venissero, restituiti avendo Riconsegnato l auto perfettamente come ritirata invece quando ho scritto all ufficio reclamo per il rimborso, prima si sono dispiaciuti che nessuno mi avesse avvisato perche loro tengono moltissimo alla trasparenza, e mi dicono che lo fanno per facilitare i tempi alla riconsegnano, ok però visto che la macchina l ho riconsegnata perfetta quando riavrò i miei soldi? Al che mi rispondono non ma il rimborso non è dovuto perche loro di prassi e a prescindere addebitano il lavaggio.... pazzesco quindi in sostanza è un costo obbligatorio aggiuntivo sul costo noleggio e chiaramente non specificato da nessuna parte e lo scopri solo quando devi ritirare l auto...... viva la trasparenza

Najgorsza wypozyczalnia z ktorej korzystalem, oszusci i złodzieje .Po udaniu sie do wyporzyczalni Carwiz w Gdansku na terminalu lotniska 23/03/2026 ok godz 12:00 mialem przyjemnosc z panem Kacprem ktory poinformowal mnie że nie moze mi wydac zabukowanego auta z tego wzgledu iż na mojej Karcie Kredytowej nie ma pelnego imienia, tylko jest initiall letter P.
Z tego wzgledu firma nie moze pobrac depozytu za auto i w razie jakich kolwiek uszkodzen nie moga sciagnac naleznosci ,ale uwaga wyzej wymieniony pracownik poinformowal mnie ze moge wykupic dodatkowe ubezpieczenie auta w wysokości 150 zl za dzien i zrobic fuell deposit z tej że karty kredytowej (tej samej z ktorego nie mogli mi pobrac depozytu za auto).
I tak naciagnieto mnie na 900zł dodatkowych kosztow, bez prawa wyboru czy chce czy nie.
Poinformowal mnie że jeśli nie wykupie pełnego ubezpieczenia to auta mi nie wyda.
Nie polecam tej firmy goraco.

Wszystko bylo sprawnie i szybko. Jesli jest tak zawsze to polecam.

Fatalna obsługa. Małostkowość i próba wymuszenia dużych dodatkowych opłat pod każdym możliwym pozorem. Między innymi nie akceptują karty kredytowej na której są inicjały zamiast Imienia... Wynajmowałem już samochody w wielu różnych krajach z wielu wypożyczalni, nigdy nie miałem tak złego doświadczenia. Szczerze odradzam.

Absolutnie odradzam.
Wypożyczyłem samochód przez brokera niestety nie czytając wcześniej recenzji o Carwizz Balice. Dotarłem jak było ciemno i padał śnieg. Z opisu wynikało, że samochód ma 29 zarysowań z czego w takich warunkach (sztuczne światło z góry) zauważyłem jeden mały odprysk. Samochód mógłbym oglądać z latarką a i tak bym tych rys nie widział. Samochód miał ok. 100 000km przebiegu. Pracownik namawiał mnie na dokupienie ubezpieczenia Carwizz (jak wróciłem, wiedziałem już dlaczego), ale wykupiłem je u brokera więc uznałem, że płacenie drugi raz nie ma sensu. W ciągu dwóch dni samochód nie zjechał z asfaltu i parkował na prywatnym pojedynczym parkingu. Przy zwrocie kazano mi samochód umyć w pobliskiej myjni czego nie było w umowie i spotkałem się z tym pierwszy raz w życiu. Pracownica firmy zaczęła przegląd, który trwał ok. 20(!) minut. Obchodziła samochód z prędkością żółwia oglądając go pod światło od góry w dół i odwrotnie, suwając palcami po masce i blachach. Nie wierzyłem własnym oczom. W końcu stwierdziła dwa nowe zadrapania i wyceniała je na ponad 1400zł!, które zostały mi potrącone z karty kredytowej. Poczułem się jakbym dostał w twarz. Kierownika nie było. Nie było z kim rozmawiać. Pracownicy zachowywali się jak roboty. Musieli być specjalnie szkoleni. Zero kontaktu. Po powrocie do domu złożyłem reklamację, która ku mojemu ogromnemu zdumieniu (znając już opinie z netu) została rozpatrzona pozytywnie a nawet przeproszono mnie za zaistniałą sytuację. Nie musiałem więc angażować w akcję brokera. Pieniądze odzyskałem, ale nikt nie zwróci mi totalnie spapranego pobytu w Krakowie. Wypożyczałem samochody w różnych krajach świata, ale z czymś takim się nigdy nie spotkałem. Ewidentnie ci, którzy nie wykupią ubezpieczenia w Carwizz są automatycznie na celowniku. Firma nie zarabia na wynajmie, ale na wyłudzaniu pieniędzy za niepopełnione szkody. Pomyślcie, 700zł za jedną rzekomą rysę, (których oczywiście nie likwidują) x 30 = 21 000zł!
A może zarysowania powstają na tej najbliższej myjni?

They probably don't know what reservation means - because when I came to get a car, I was said that they don't have the cars for the category I've reserved and paid... Instead of hybrid car I've got regular petrol car, of cheaper brand, and non-working Android Auto on top... And no price match of course... Not recommended.

Niestety mam bardzo złe doświadczenie z tą wypożyczalnią. Samochód był zarezerwowany z wyprzedzeniem przez brokera (Ryanair), z odbiorem na lotnisku w Krakowie. Mimo że mój lot był opóźniony (co powinno być widoczne dla pośrednika i wypożyczalni), nikt na mnie nie czekał na miejscu, a kontakt telefoniczny był niemożliwy.
Na lotnisku zostałem z bagażami i dwójką małych dzieci od około 2 w nocy aż do 8 rano, kiedy wypożyczalnia raczyła się otworzyć.
Dodatkowo przez brak możliwości odebrania auta na czas musiałem odwołać zaplanowane spotkania następnego dnia.
Samochód co prawda został później wydany, ale całe doświadczenie było bardzo nieprofesjonalne i pozostawiło bardzo złe wrażenie. Zdecydowanie nie polecam – brak jakiejkolwiek elastyczności i wsparcia dla klienta w sytuacjach losowych. Co więcej, po zakończeniu wynajmu z mojej karty kredytowej pobrano ponad £400 bez żadnego wyjaśnienia, mimo że samochód został zwrócony na czas, zatankowany oraz dokładnie umyty (zarówno w środku, jak i na zewnątrz).